Comment résoudre les erreurs de capture d’écran sur les appareils dotés du système d’exploitation Android 13
La capture d’écran te permet de prendre une image de l’écran de ton téléphone rapidement et facilement. Il ne s’agit pas d’une application mais d’une fonction du téléphone. Si tu rencontres des erreurs, par exemple l’échec d’une application lors d’une capture d’écran avec ton appareil Galaxy doté du système d’exploitation Android 13, suis les étapes ci-après.
Remarque : Assure-toi d’avoir téléchargé et installé la dernière version du logiciel.
Comment activer la capture d’écran
Pour effectuer une capture d’écran, tu dois activer l’option de capture d’écran.
Étape 1. Ouvrez le menu « Paramètres ».
Étape 2. Appuie sur Applications.
Étape 3. Appuie sur l'icône Options supplémentaires.
Étape 4. Ouvre l’option « Accès spécial ».
Étape 5. Appuie sur « Accès à tous les fichiers » pour vérifier quelles applications disposent d’autorisations.
Étape 6. Recherche « Capture Samsung » et si l’accès n’est pas autorisé, active-le. Si l’accès est déjà activé, désactive-le et réactive-le, puis essaie à nouveau de faire une capture d’écran.
Vérifie l’état physique de ton téléphone
Si un bouton ne fonctionne pas correctement, s’il est bloqué ou entravé, ou si les boutons ne s’enfoncent pas de manière égale et simultanée, la capture d’écran ne fonctionnera pas.
Vérifie l’état physique des boutons de ton appareil Galaxy.
Les étuis de téléphone peuvent entraver le contrôle des boutons ou l’accès à ceux-ci. Pour t’assurer que l’étui n’a pas d’impact sur ton appareil, retire-le.
Vérifie que la mémoire interne est suffisante
Si ton appareil Galaxy ne dispose pas d’une mémoire interne suffisante, tu ne pourras pas effectuer de capture d’écran. Vérifie la mémoire de l’appareil en suivant les étaès ci-dessous :
Étape 1. Ouvrez le menu « Paramètres ».
Étape 2. Appuie sur « Batterie et maintenance appareil ».
Étape 3. Appuie sur « Mémoire ».
Étape 4. Appuie sur « Nettoyer » si l’option est disponible.
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous!
Veuillez svp répondre à toutes les questions.