Que faire lorsque la fonction NFC semble ne pas fonctionner correctement sur votre appareil Samsung Galaxy
NFC sur les appareils Galaxy est une technologie de communication sans fil à courte portée utilisée pour des fonctionnalités telles que les paiements Samsung Wallet, les cartes de transport et le transfert de données entre des appareils proches. Si NFC ne semble pas fonctionner correctement sur votre appareil Galaxy, le problème peut être lié aux paramètres de NFC, à la configuration des paiements, aux accessoires ou à la carte SIM. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre les problèmes liés à NFC sur votre appareil Galaxy.
Remarque: Les noms des menus, les paramètres et les dispositions d’écran peuvent varier selon le modèle et la version du logiciel.
Pour effectuer des paiements ou lire et écrire des étiquettes NFC, placez la zone marquée pour la détection de NFC à proximité du lecteur NFC ou du terminal de paiement.
Désactiver temporairement NFC, puis le réactiver, peut aider à résoudre les problèmes de connexion de NFC.
Ajoutez le bouton NFC au panneau rapide
Étape 1. Faites glisser votre doigt vers le bas depuis le coin supérieur droit de l’écran pour ouvrir le panneau rapide.
Étape 2. Touchez l’icône Modifier.
Étape 3. Touchez Ajouter un contrôle.
Étape 4. Touchez NFC.
Étape 5. Maintenez le bouton NFC enfoncé > Faites-le glisser vers la zone supérieure du panneau rapide.
Étape 6. Touchez OK.
Étape 7. Appuyez sur OK.
Désactivez puis réactivez NFC depuis le panneau rapide
Étape 1. Balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit de l’écran pour ouvrir le panneau rapide.
Étape 2. Touchez le bouton NFC pour le désactiver.
Étape 3. Touchez à nouveau le bouton NFC pour le réactiver.
Si les paiements NFC ne fonctionnent pas correctement, vérifiez si la bonne application de portefeuille est définie comme service de paiement NFC par défaut.
Étape 1. Ouvrez Paramètres > Appuyez sur Connexions.
Étape 2. Touchez Paiements NFC et sans contact > Activez la fonction.
Étape 3. Touchez Appli de portefeuille par défaut.
Étape 4. Sélectionnez Samsung Wallet.
Certains couvercles ou étuis non authentiques, en particulier ceux contenant des aimants, des cartes ou des matériaux métalliques, peuvent interférer avec la communication NFC.
Retirez la coque ou l’accessoire de l’appareil et essayez d’utiliser à nouveau NFC.
Certains services NFC stockent des informations de paiement ou d’authentification sur la carte SIM. En cas de problème avec la carte SIM ou les informations associées à NFC qui y sont stockées, les services NFC risquent de ne pas fonctionner correctement.
Retirez puis réinsérez la carte SIM, redémarrez ensuite l’appareil et vérifiez à nouveau. Si le problème persiste, il peut être nécessaire de remplacer la carte SIM.
Étape 1. Insérez l’outil d’éjection de la carte SIM dans l’orifice du tiroir.
* Insérez toujours l’outil d’éjection bien droit dans l’orifice du tiroir.
Étape 2. Retirez complètement le tiroir de la carte SIM
* Ne pliez pas le tiroir de la carte SIM et ne forcez pas dessus.
Étape 3. Replacez la carte SIM dans le plateau, les contacts dorés orientés vers le haut.
* Assurez-vous que la carte SIM est correctement placée dans le plateau.
Étape 4. Réinsérez complètement le bac dans l’appareil.
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