Problèmes de performance et de publicités intempestives après l'installation d'applications tierces sur ton appareil Samsung Galaxy

Si tu as récemment installé une application tierce sur ton appareil Samsung Galaxy, tu pourrais être confronté à des fenêtres contextuelles ou des messages fréquents tels que « ralentissement possible », « la batterie se décharge rapidement », « espace de stockage faible », « surchauffe de l'appareil » ou « danger pour le téléphone ». Tu peux utiliser la fonction de maintenance de l'appareil pour identifier et désinstaller les applications tierces problématiques, en effectuant un diagnostic des applications malveillantes. Alternativement, tu peux désinstaller directement les applications non souhaitées.

Un téléphone Samsung Galaxy affiche une fenêtre contextuelle d'alerte.

Remarque : Il est fortement recommandé de n'utiliser que le Galaxy Store et le Play Store pour installer des applications vérifiées pour ton appareil Samsung Galaxy.

Message publicitaire intempestif et trompeur provenant d’une application tierce.

Tu peux utiliser les notifications de la fonction de maintenance de l'appareil pour identifier les applications tierces qui auraient pu être installées sur ton appareil. Cette fonction analysera les applications malveillantes et te alertera, au travers d’une notification, des éventuels problèmes avec ces applications.

Vérifier les applications en veille

Notification contextuelle de la fonction de maintenance de l'appareil Notification contextuelle de la fonction de maintenance de l'appareil

Étape 1. Fais glisser ton doigt vers le bas, sur l'écran, en commençant depuis le bord supérieur, pour ouvrir le panneau des notifications, puis appuie sur la notification de la fonction de maintenance de l'appareil.

Liste des applications en veille profonde Liste des applications en veille profonde

Étape 2. Vérifie attentivement les applications apparaissant dans la liste des applications en veille.

Supprimer une application

Notification contextuelle de la fonction de maintenance de l'appareil. Notification contextuelle de la fonction de maintenance de l'appareil.

Étape 1. Fais glisser ton doigt vers le bas, sur l'écran, en commençant depuis le bord supérieur, pour ouvrir le panneau des notifications, puis appuie sur la notification de la fonction de maintenance de l'appareil. Ensuite, appuie sur Afficher applis.

Liste des applications à examiner. Liste des applications à examiner.

Étape 2. Vérifie attentivement les applications apparaissant dans la liste. Sélectionne l'application que tu souhaites supprimer et appuie ensuite sur Désinstaller.

Fenêtre contextuelle de confirmation de la suppression d’une application. Fenêtre contextuelle de confirmation de la suppression d’une application.

Étape 3. Appuie sur OK pour confirmer ta décision.

Même si tu as accidentellement effacé la notification de la fonction de maintenance de l'appareil, tu peux toujours vérifier et supprimer les applications malveillantes de ton appareil Samsung Galaxy en utilisant le menu des paramètres. L’utilisation de la fonction de maintenance de l’appareil te donne aussi accès à des outils de diagnostic te permettant, notamment, d'identifier les applications pouvant affecter négativement les performances ou la sécurité de ton appareil. Veuillez noter que l'application doit être mise en veille par la fonction de maintenance de l’appareil pour qu’elle soit analysée par cette même fonction.

Vérifier les applications en veille

Menu des paramètres d’un appareil mobile Samsung Galaxy Menu des paramètres d’un appareil mobile Samsung Galaxy

Étape 1. Navigue vers et sélectionne Paramètres. Ensuite, appuie sur Batterie et maintenance appareil.

Options de la fonction de maintenance de l’appareil Options de la fonction de maintenance de l’appareil

Étape 2. Appuie sur Batterie.

Options de la fonction « Batterie » Options de la fonction « Batterie »

Étape 3. Appuie sur Limites utilisation arrière-plan.

Options de la fonction de limites d'utilisation en arrière-plan Options de la fonction de limites d'utilisation en arrière-plan

Étape 4. Appuie sur Applications en veille et vérifie les applications présentes dans la liste pour identifier celles qui sont problématiques ou malveillantes.

Supprimer une application suspicieuse

Menu des paramètres d’un appareil mobile Samsung Galaxy Menu des paramètres d’un appareil mobile Samsung Galaxy

Étape 1. Navigue vers et sélectionne Paramètres. Ensuite, appuie sur Batterie et maintenance appareil.

Options de la fonction de maintenance de l’appareil Options de la fonction de maintenance de l’appareil

Étape 2. Appuie sur Diagnostics.

Options de la fonction de diagnostics Options de la fonction de diagnostics

Étape 3. Appuie sur Diagno. sécurité application.

Fenêtre contextuelle de confirmation de la suppression d’une application. Fenêtre contextuelle de confirmation de la suppression d’une application.

Étape 4. Vérifie la liste des applications, puis sélectionne l'application que tu souhaites supprimer. Appuie sur Désinstaller, puis appuie sur OK pour confirmer ta décision.

Même si tu n'as pas reçu une notification t'alertant d’une application malveillante, il est possible de désinstaller toutes applications indésirables de ton appareil Samsung Galaxy. Si tu ne trouves pas l'application dans l'écran des applications, tu peux utiliser la liste des applications installées dans le menu des paramètres.

Menu des paramètres d’un appareil mobile Samsung Galaxy Menu des paramètres d’un appareil mobile Samsung Galaxy

Étape 1. Navigue vers et sélectionne Paramètres. Ensuite, appuie sur Applications.

Liste des applications installées sur ton appareil mobile Samsung Galaxy Liste des applications installées sur ton appareil mobile Samsung Galaxy

Étape 2. Sélectionne l'application que tu souhaites supprimer à partir de la liste.

Écran d’informations sur l'application. Écran d’informations sur l'application.

Étape 3. Appuie sur Désinstaller (au bas de l'écran) et appuie ensuite sur OK pour confirmer ta décision.

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