Que faire lorsque l’appareil Samsung Galaxy semble ralentir, se bloquer ou afficher des publicités après l’installation d’applications tierces
Si votre appareil Galaxy semble ralentir, se bloquer ou afficher des publicités indésirables après l’installation d’applications tierces, recherchez des applications suspectes ou non autorisées. Certaines applications peuvent afficher de fausses alertes telles que « Votre téléphone est lent » ou « La batterie se décharge rapidement » pour vous inciter à télécharger davantage d’applications. Si votre appareil ralentit ou affiche des publicités indésirables après l’installation d’applications tierces, recherchez des applications suspectes et évitez à l’avenir d’installer des applications provenant de sources inconnues.
Remarque: Les noms de menus, les paramètres et les mises en page des écrans peuvent varier selon le modèle et la version du logiciel.
Sans installer d'applications supplémentaires, vous pouvez utiliser Maintenance de l'appareil pour libérer de l'espace de stockage, fermer les applications en arrière-plan, vérifier une consommation inhabituelle de la batterie et rechercher des logiciels malveillants. Cette fonctionnalité permet de protéger votre appareil Galaxy et de le maintenir optimisé.
Si vous suspectez une application malveillante, utilisez Maintenance de l'appareil pour analyser votre téléphone afin d’y détecter des menaces. Cette fonction détecte automatiquement les comportements nuisibles et vous permet de supprimer immédiatement les applications à risque.
Gérez les applications malveillantes via la notification Maintenance de l'appareil
Maintenance de l'appareil analyse automatiquement les applications malveillantes et les limite en les faisant passer en mode veille profonde. Consultez les instructions ci-dessous.
Lorsque la notification apparaît pendant cette période, vous pouvez supprimer immédiatement les applications détectées.
Étape 1. Appuyez sur la notification Maintenance de l'appareil.
Étape 2. Affichez Applications à examiner et appuyez sur Désinstaller.
Étape 3. Touchez OK.
Remarque: La notification peut varier selon la version d’Android installée sur votre appareil Galaxy.
Vérifier les applications malveillantes en mode veille profonde
Si une notification Maintenance de l'appareil a été ignorée, vous pouvez vérifier manuellement les applications qui ont été placées dans Applications en veille profonde.
Étape 1. Appuyez sur Paramètres > Sélectionnez Maintenance de l'appareil.
Étape 2. Appuyez sur Batterie.
Étape 3. Touchez Limites utilisation arrière-plan.
Étape 4. Affichez Applications en veille profonde.
Exécuter le diagnostic de sécurité de l’application
Vous pouvez diagnostiquer des applications via Maintenance de l'appareil et supprimer les applications identifiées comme présentant des risques de sécurité.
Étape 1. Appuyez sur Paramètres > Sélectionnez Maintenance de l'appareil.
Étape 2. Touchez Diagnostics.
Étape 3. Appuyez sur Diagno. sécurité application.
Étape 4. Affichez Applications à examiner et appuyez sur Désinstaller.
Étape 5. Touchez Désinstaller.
Remarque:
- Les applications malveillantes ne peuvent être consultées qu'après que Maintenance de l'appareil les a placées en mode de veille profonde.
- Pour un diagnostic précis, connectez-vous au Wi-Fi et redémarrez votre appareil avant d'exécuter l'analyse.
Si votre appareil Galaxy affiche encore des publicités ou fonctionne anormalement sans aucune alerte Maintenance de l'appareil, supprimez manuellement les applications inutilisées ou suspectes.
Étape 1. Touchez Paramètres > Sélectionnez Applications.
Étape 2. Sélectionnez l’application.
Étape 3. Appuyez sur le bouton Désinstaller.
La fonction Bloqueur automatique peut contribuer à protéger votre appareil Galaxy contre les risques de sécurité, les activités suspectes et les menaces pour la vie privée. Lorsqu’elle est activée, elle bloque les applications téléchargées depuis des sources non vérifiées en dehors de Google Play Store ou du Galaxy Store.
Étape 1. Appuyez sur Paramètres > Sélectionnez Sécurité et confidentialité.
Étape 2. Activez Bloqueur automatique.
Remarque: Consultez cet article pour en savoir plus sur la fonctionnalité Bloqueur automatique.
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