Que faire si la reconnaissance faciale ne fonctionne pas sur ton téléphone Galaxy
La fonction de Reconnaissance faciale offre un moyen rapide et pratique de déverrouiller ton téléphone Galaxy. Cependant, cette fonction peut ne pas fonctionner correctement si l'appareil photo est maculé ou couvert, ou si l'éclairage est faible. Suis les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème.
Causes courantes de l'échec de la reconnaissance
La Reconnaissance faciale peut ne pas fonctionner comme prévu dans les cas suivants :
- Faible éclairage : dans des conditions de faible luminosité ou de contre-jour, l'appareil photo peut ne pas capturer suffisamment de détails pour reconnaître ton visage.
- Visage partiellement couvert : le port d'un masque, de lunettes de soleil, d'un chapeau ou de lunettes à monture épaisse peut gêner la reconnaissance.
- Changements significatifs de l'apparence : porter un maquillage prononcé, se raser une barbe complète.
- Problèmes d'objectif de l'appareil photo : la poussière, les taches, les protections d'écran ou un objectif endommagé peuvent empêcher l'appareil photo de capturer une image claire.
Comment améliorer la précision de la reconnaissance
Si tu as des difficultés à utiliser la Reconnaissance faciale, tu peux suivre les conseils ci-dessous.
- Nettoie l'objectif de la caméra frontale à l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux.
- Retire tout accessoire couvrant ton visage, comme un masque ou des lunettes de soleil.
- Utilise la fonction dans un environnement bien éclairé et évite un fort contre-jour.
- Vérifie que ton protecteur d'écran ou ton étui ne bloque pas la caméra.
Réenregistre ton visage
Si la Reconnaissance faciale continue d'échouer, tu peux réessayer l'enregistrement de ton visage.
Étape 1. Sélectionne Paramètres, puis sélectionne Sécurité et confidentialité.
Étape 2. Sélectionne Verrouillage écran et biométrie.
Étape 3. Sélectionne Reconnaissance faciale.
Étape 4. Sélectionne Supprimer les données du visage.
Étape 5. Appuie sur Supprimer.
Étape 6. Sélectionne Enregistrez le visage.
Étape 7. Appuie sur le bouton Continuer.
Étape 8. Appuie sur le bouton Enregistrer et capture ton visage pour terminer la reconnaissance faciale.
Conseil pour la reconnaissance faciale
- Regarde directement l'appareil photo, puis relève la tête.
- Pour obtenir une numérisation complète de ton visage, tu dois d'abord regarder directement l'appareil photo.
- Ensuite, tu devras tourner légèrement la tête vers le haut.
Remarque : pour améliorer la précision, tiens le téléphone de manière stable, le visage vers l'avant, et capture ton visage sous différents angles.
Lancer des diagnostics à l'aide de l'application Samsung Members
Ouvre l'application Samsung Members et utilise l'outil Diagnostics du téléphone pour vérifier les problèmes de Reconnaissance faciale.
Remarque :
- Si tu portes souvent des lunettes, du maquillage ou un chapeau, l'enregistrement d'une autre apparence pourrait améliorer la précision de la reconnaissance dans diverses situations.
- Il peut également être utile de tenir l'appareil fermement et de veiller à ce que ton visage soit clairement visible et centré sur l'écran pendant le processus de déverrouillage.
- N'oublie pas que la Reconnaissance faciale est généralement considérée comme moins sûre que d'autres méthodes d'authentification telles que le code PIN, le schéma ou les empreintes digitales.
- Si tu as un jumeau ou quelqu’un qui te ressemble beaucoup, il est possible que l’appareil le reconnaisse aussi. Pense à cela quand tu choisis ta méthode principale de déverrouillage.
- Les captures d'écran et les menus de l'appareil peuvent varier en fonction du modèle de l'appareil et de la version du logiciel.
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