Que faire si les notifications ne s'affichent pas ou s'il n'y a pas de son sur ton appareil Samsung Galaxy
Si les notifications d'applications ne s'affichent pas sur ton appareil Samsung Galaxy, vérifie les paramètres de notification des applications, les catégories de notification, l'état de veille profonde et les paramètres Ne pas déranger. Si les notifications apparaissent mais qu'il n'y a pas de son, vérifie le volume des notifications et le paramètre Désactiver tous les sons dans Accessibilité. Suis les étapes correspondantes ci-dessous en fonction de ton problème.
Que faire si les notifications d'applications n'apparaissent pas
1. Vérifier les paramètres de notification des applications
Vérifie si les notifications sont autorisées pour l'application qui n'affiche pas de notifications.
01. Appuie sur Paramètres.
02. Sélectionne Notifications.
03. Sélectionne Notifications de l'application.
04. Appuie sur l'application qui n'affiche pas de notifications.
05. Vérifie que Autorisation des notifications, Son et vibreur et les options d'affichage des notifications telles que Fenêtre pop-up de notification sont autorisées.
2. Vérifier les catégories de notification des applications
Vérifie chaque catégorie de notification pour l'application qui n'affiche pas de notifications.
[Activer Gestion catégories notification pour chaque appli.]
Avant de vérifier les catégories de notification, active la gestion des catégories dans les paramètres avancés.
01. Appuie sur Paramètres.
02. Sélectionne Notifications.
03. Sélectionne Paramètres avancés.
04. Active Gestion catégories notification pour chaque appli.
[Vérifier les catégories de notification]
Après avoir activé la gestion des catégories, vérifie les paramètres de notification pour chaque catégorie.
01. Appuie sur Paramètres.
02. Sélectionne Notifications.
03. Sélectionne Notifications de l'application.
04. Appuie sur l'application qui n'affiche pas de notifications.
05. Sélectionne Catégories de notification.
06. Vérifie que les notifications sont autorisées pour chaque catégorie.
07. Appuie sur Catégories de notification pour vérifier les paramètres détaillés tels que Autorisation des notifications, Alerte et Affichage sous forme de pop-up.
08. Appuie sur Son et vérifie les paramètres de volume de notification pour la catégorie.
3. Vérifier si l'application est en état de veille profonde
Si une application est en état de veille profonde, les notifications peuvent ne pas apparaître. Vérifie si l'application est marquée comme en veille profonde dans la liste des notifications d'applications, puis autorise les notifications si nécessaire.
01. Appuie sur Paramètres.
02. Sélectionne Notifications.
03. Sélectionne Notifications de l'application.
04. Vérifie si l'application est marquée comme Veille profonde, puis autorise les notifications pour l'application si tu souhaites en recevoir.
4. Désactiver Ne pas déranger
Si Ne pas déranger est activé, tu risques de ne pas recevoir de notifications. Vérifie le paramètre et désactive-le si nécessaire.
01. Appuie sur Paramètres.
02. Sélectionne Notifications.
03. Appuie sur Ne pas déranger.
04. Vérifie si Ne pas déranger est activé, puis désactive-le.
Que faire si les sons de notification des applications ne fonctionnent pas
1. Vérifier le volume des notifications
Si le volume des notifications est trop bas, les sons de notification peuvent ne pas être entendus même lorsque les notifications apparaissent à l'écran.
01. Appuie sur Paramètres.
02. Sélectionne Sons et vibrations.
03. Sélectionne Volume.
04. Augmente le volume des Notifications.
2. Vérifier le paramètre Désactiver tous les sons dans Accessibilité
Si la fonctionnalité Désactiver tous les sons est activée, les sons de l'appareil peuvent ne pas être émis. Désactive ce paramètre pour autoriser les sons de notification.
01. Appuie sur Paramètres.
02. Sélectionne Accessibilité.
03. Sélectionne Améliorations de l'audition.
04. Désactive Désactiver tous les sons si l'option est activée.
Remarque : Les noms des menus, les chemins d'accès et les dispositions d'écran peuvent varier en fonction du modèle de ton appareil, de la version du logiciel ou de la version One UI.
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