Samsung Find
Encuentra lo que importa:
Galaxy, personas y cada momento
¿Perdiste un dispositivo Galaxy? Samsung Find ayuda a localizarlo con facilidad, ya sea el tuyo o el de tu familia. Adjunta un SmartTag a los objetos de valor, las mascotas o la mochila de tu hijo para llevar un registro de su paradero. También puedes compartir ubicaciones para mantenerte conectado con tus seres queridos.
¿Qué debo hacer si perdí mi móvil?
Localiza o bloquea tu dispositivo o borra tus datos a través de Samsung Find.
Localizar mi dispositivo
Llamar a mi dispositivo
Establecer modo perdido
Notificarme cuando haya sido encontrado
Extender la vida útil de la batería
Borrar datos
Mantente conectado con tus seres queridos
Comparte ubicaciones y recibe información de cuando tus seres queridos lleguen o salgan de lugares clave.
Compartir ubicaciones
En la pestaña Personas, comparte tus ubicaciones con tus amigos y familiares, y solicita sus ubicaciones para ver dónde están. Mantente conectado y supervisa a tus seres queridos, incluso cuando estés lejos.7
Notificaciones de llegada y salida
Mantente al tanto cuando tu hijo o tus seres queridos lleguen o salgan de lugares clave como el hogar, la escuela o el trabajo. Se les notificará cuando se comparta su ubicación, y se los mantendrá conectados con su privacidad protegida.8
Toma el control con anticipación
Prepárate para la pérdida inesperada de dispositivos con Samsung Find.
Notifícame cuando sea olvidado
Activa “Notificar cuando sea olvidado” para recibir alertas si dejas un SmartTag o un dispositivo portátil, Galaxy Buds, Watch o Ring, conectado a tu smartphone o tableta. Establece Zonas seguras para evitar alertas innecesarias mientras permanece protegido en otro lugar.
Haz un seguimiento de lo que te importa con SmartTags
Conecta un SmartTag y rastrea casi cualquier cosa, en cualquier momento: tus llaves, bicicleta, maleta o incluso tu mascota. Mira el historial de movimientos de hasta una semana en un mapa y comparte la ubicación para que tu familia pueda ayudar con el seguimiento.9
Encuentra dispositivos incluso sin conexión
Con la búsqueda fuera de línea habilitada, la red Galaxy te ayuda a localizar tus dispositivos, incluso cuando no están conectados a la red.5,6,10
Instrucciones
Explora formas de aprovechar al máximo Samsung Find.
Habilitar “Permitir que se encuentren dispositivos”
Paso 01
Toca el icono Más (︙), luego selecciona “Configuración”
Paso 02
Selecciona “Permitir que se encuentren dispositivos”
Paso 03
Selecciona “Este dispositivo” o habilita “Permitir que se encuentre” para cada dispositivo portátil
Paso 04
Activa “Permitir que se encuentre este smartphone”.
Paso 01
Ve a la configuración.
Paso 02
Toca “Seguridad y privacidad”
Paso 03
Selecciona “Protección de dispositivo perdido”
Paso 04
Activa “Permitir que se encuentre este smartphone”.
Configuración a través de la configuración del dispositivo
Paso 01
Toca el icono Más (⋮) y selecciona Configuración en la aplicación Samsung Find
Paso 02
Selecciona “Permitir que se encuentren dispositivos”
Paso 03
Selecciona “Búsqueda fuera de línea”
Paso 04
Habilita “Búsqueda fuera de línea”
Paso 01
En Configuración
Paso 02
Presiona tu Samsung Account en la parte superior del menú
Paso 03
En “Protección de dispositivo perdido”
Paso 04
Selecciona “Find My Mobile”
Paso 05
Habilita “Búsqueda fuera de línea”
Explora características clave
Mantente conectado con lo que más importa, desde las personas hasta los dispositivos y los artículos.
Personas
Compartir con amigos y familiares
Activa el uso compartido de ubicaciones para transmitir tu paradero actual a amigos y familiares durante periodos de tiempo específicos, como una hora o un día. Puedes incluso compartir tu ubicación con contactos en teléfonos, tabletas o relojes Samsung Galaxy, y también solicitarlos.
Dispositivo
Localización de dispositivos
Comprueba el paradero de tu dispositivo Samsung Galaxy en el mapa y recibe instrucciones de navegación precisas. Si pierdes el smartphone y no puedes acceder a la aplicación Samsung Find, prueba localizar tus dispositivos Samsung Galaxy con la aplicación Samsung Find de un familiar, siempre que antes compartido su ubicación contigo. También puedes iniciar sesión en samsungfind.samsung.com.
Artículos
Seguimiento de pertenencias personales
Descubre las SmartTags y otros rastreadores compatibles registrados en SmartThings, accesibles a través de la pestaña Elementos de la aplicación Samsung Find. Registra SmartTags directamente en la aplicación no solo para realizar un seguimiento de los artículos personales, sino también para ampliar su funcionalidad a mascotas, bicicletas y más.
Preguntas frecuentes
No. Samsung Find es una aplicación diferente de SmartThings Find. En Samsung Find, puedes localizar y administrar tus dispositivos usando tres pestañas con un diseño nuevo: “Dispositivos”, “Artículos” y “Personas”. En la pestaña “Personas”, es conveniente agregar amigos y familiares y compartir todas las ubicaciones en un solo lugar.
No. Tu ubicación se comparte solo si aceptas una solicitud de uso compartido de ubicación. Si decides no aceptar, tu información no se compartirá, ni siquiera con tus familiares.
Si aceptas la solicitud de uso compartido, puedes establecer la duración del uso compartido: 1 hora, 1 día o hasta que se desactive el uso compartido. También puedes dejar de compartir en cualquier momento.
Además, puedes recibir una notificación cada vez que la persona con la que compartiste tu ubicación verifique tu ubicación.
No. Los niños solo pueden compartir su ubicación e información del dispositivo con miembros registrados en su grupo de familia de la Samsung Account.
Los dispositivos conectados con la misma Samsung Account utilizada para iniciar sesión en Samsung Find: teléfono inteligente Galaxy, Galaxy Tab, Galaxy Book, etc., aparecerán en la pestaña “Dispositivos”. Además, también aparecerán dispositivos como dispositivos portátiles, que se conectan a dispositivos principales a través de Bluetooth: Galaxy Buds, Galaxy Watch, Galaxy Ring y S Pen.
Para localizar rastreadores como SmartTag con Samsung Find, primero debes registrarlos en SmartThings. Puedes hacerlo fácilmente seleccionando el botón “Agregar elemento” en la pestaña Elementos de la aplicación Samsung Find.
No. Samsung Find se puede usar en cuentas infantiles, pero los niños deben obtener el consentimiento de sus padres o tutores para usar la función de uso compartido de ubicación.
Tanto la aplicación Samsung Find como el sitio web proporcionan funciones como ubicar tus propios dispositivos y los de tu familia y protegerlos cuando se pierden. Sin embargo, algunas funciones solo pueden estar disponibles en la aplicación o en el sitio web. El sitio web de Samsung Find está diseñado para ayudarte a localizar un dispositivo perdido cuando tú o algún familiar no pueden acceder a la aplicación Samsung Find. Por lo tanto, es posible que ciertas funciones no sean compatibles con el sitio web.
•Las siguientes funciones solo están disponibles en la aplicación Samsung Find.
- Compartir ubicación, Buscar cerca, Notificar cuando sea olvidado, Navegar, Historial de ubicación, etc.
•Las siguientes funciones solo están disponibles en el sitio web de Samsung Find.
- Borrar datos, Extender la vida útil de la batería, Rastrear la ubicación, etc.
※ Las funciones compatibles con la aplicación o el sitio web están sujetas a cambios.
- Imágenes simuladas con fines ilustrativos.
- Los dispositivos compatibles pueden variar según el país, la región y el operador.
- Tu dispositivo debe estar encendido para iniciar sesión en tu Samsung Account.
- Dispositivos compatibles: Los dispositivos Galaxy (teléfonos inteligentes y tabletas Galaxy con Android 8 o superior, Galaxy Watch con Tizen OS 5.5 o superior o Wear OS, Galaxy Buds+ o posterior, todos los tipos de series de Galaxy SmartTag, modelos de Galaxy Book, S Pen Pro) y SmartTags compatibles que se pueden incorporar a SmartThings.
- La aplicación Samsung Find está disponible para su descarga desde Galaxy Store y Google Play. Para Galaxy Book, puedes descargar la aplicación Samsung Find para Windows desde Microsoft Store.
- Para usar Samsung Find, se debe activar “Permitir que se encuentre este smartphone” en la configuración Find My Mobile.
- Cómo habilitar la opción 'Enviar última ubicación'.
Ve a Configuración > Seguridad y privacidad > Protección de dispositivos perdidos > Find My Mobile > Habilitar ‘Enviar última ubicación’ o la aplicación Samsung Find > Configuración > Permitir que se encuentren dispositivos > Este dispositivo > Habilitar ‘Enviar última ubicación’. - La función Compartir ubicación de dispositivo familiar solo está disponible dentro de los grupos familiares de Samsung Account. Para configurar un grupo familiar, vaya a Configuración del dispositivo > Samsung Account > Familia.
- El modo perdido para Galaxy Buds y Galaxy SmartTag solo está disponible en modelos con capacidad NFC.
- Esta función está disponible en el sitio web de Samsung Find.
- La función de búsqueda sin conexión actualmente solo es compatible con teléfonos inteligentes y tabletas Galaxy con Android 8 o posterior. También es compatible con Galaxy Watch3 o superior, Galaxy Buds Pro, Galaxy Buds Live, Galaxy Buds FE, Galaxy Buds2 o superior, Galaxy S Pen, Galaxy Ring y todo tipo de serie Galaxy SmartTag. Los dispositivos compatibles se agregarán continuamente.
- La función de búsqueda fuera de línea solo se puede utilizar cuando la configuración de “búsqueda fuera de línea” está habilitada. Para obtener información sobre cómo habilitar la configuración de “búsqueda fuera de línea”, consulte “Cómo usar la búsqueda fuera de línea”. La configuración de búsqueda fuera de línea en el teléfono inteligente o tableta conectados también se aplica a Galaxy Watch, Galaxy Buds, Galaxy Ring, Galaxy S Pen Pro y SmartTag que admiten la función de búsqueda fuera de línea.
- La función de uso compartido de ubicación se activa solo cuando el destinatario acepta explícitamente la solicitud de uso compartido de ubicación. Sin dicho consentimiento, la información de ubicación no se compartirá bajo ninguna circunstancia. Además, puedes dejar de compartir tu ubicación en cualquier momento sin el consentimiento de la otra parte. Sin embargo, en el caso de una cuenta infantil, cualquier intento de compartir o dejar de compartir la ubicación de la cuenta infantil o su dispositivo asociado con otros o familiares requiere autenticación o aprobación del dispositivo del padre o tutor.
- La función de notificación de llegada y salida solo está disponible mientras la otra parte comparte tu ubicación contigo.
