Códigos de error de microondas Samsung
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Si recibes un código de error, es prácticamente necesario llamar al servicio técnico. Sin embargo, primero, es posible que al reiniciar el microondas, se elimine el error. Y si crees que ha entrado humedad en el microondas, esto también podría estar causando errores, así que déjelo secar antes de volverlo a utilizar.
Si recibe un código de error en tu horno microondas:
Paso 1. Desenchufa el microondas del tomacorriente.
Paso 2. Si los componentes electrónicos del microondas estuvieron en contacto con humedad recientemente (como un derrame o el vapor de una placa de cocina), espere un tiempo para que se seque. De lo contrario, 60 segundos son suficientes. Después de esperar, vuelve a conectar y encender el microondas.
Paso 3. Si el código de error regresa, visita el sitio Centro de soporte para solicitar servicio.
Todos los códigos de error de microondas siguen este proceso, independientemente del código que recibas. Sin embargo, si tienes curiosidad por saber qué significa tu código de error, consulta la siguiente tabla:
CÓDIGO DE ERROR |
SIGNIFICADO |
---|---|
C-10, C-11, C-12 |
Error con el sensor de gas/fácil/PH |
C-20, C-21, C-22 |
Error con el sensor de temperatura |
C-70, C-71, C-72 |
Error con el sensor de vapor |
C-A0, C-A1, C-A2 |
Error funcional |
C-d0, C-d1, C-d2 |
Error de puerta o llave |
C-F0, C-F1, C-F2 |
Error de comunicación |
E-01 |
Error abierto |
E-02 |
Error en la configuración del tiempo de cocción (microondas) |
E-03 |
Error en la configuración del tiempo de cocción (parrilla) |
E-04 |
Error en la configuración del tiempo de cocción (convección) |
E-05 |
Error en la configuración del tiempo de cocción (combinación) |
E-06 |
Error del calentador oscilante |
E-11 |
Error de sensor de gas abierto |
E-12 |
Error del sensor de gas corto |
E-13 |
Error del sensor de gas de tiempo máximo T1 |
E-14 |
Error en el sensor de gas seco/sin carga |
E-21 |
Error del sensor de temperatura abierto |
E-22 |
Error corto del sensor de temperatura |
E-23 |
Error de tiempo máximo T1 |
E-24 |
Error de sobretemperatura |
E-25 |
Error de temperatura anormal en el micrococción |
E-26 |
La temperatura no supera el error AD |
E-31 |
Error de sensor de gas abierto |
E-32 |
Error del sensor de gas corto |
E-33 |
Error de bajo peso |
E-34 |
Error de sobrepeso |
E-35 |
Error de peso no válido |
E-36 |
Error de puerta abierta |
E-41 |
Error de sensor de pH/apertura fácil |
E-42 |
Error corto de sensor de pH/fácil |
E-43 |
Error del sensor de pH/tiempo máximo T1 fácil |
E-44 |
Se seca fácilmente/Error del sensor de pH |
E-45 |
Error de enfriamiento |
E-46 |
Error de apertura primaria |
E-47 |
Error de puerta abierta |
E-51 |
Fallo de detección |
E-52 |
Error corto de EEPROM |
E-53 |
Error de lectura/escritura |
E-54 |
Error cero |
E-61 |
Error del sensor de humedad abierto |
E-62 |
Error corto del sensor de humedad |
E-63 |
Error del sensor de humedad de tiempo máximo T1 |
E-71 |
Error de sensor de vapor abierto |
E-72 |
Error de cortocircuito del sensor de vapor |
E-81 |
Error de comunicación abierta |
E-82 |
Error de comunicación breve |
E-83 |
Error de comunicación |
E-X1 |
Error abierto adicional |
E-X2 |
Error corto adicional |
-SE- |
Error de clave corta |
TE |
Error de comunicación táctil |
Nota:
- Si aparece en la pantalla cualquier código de información que no sea los 6 códigos de información anteriores, contacta con el Centro de servicio de Samsung.
Manual de usuario
Encuentra más información sobre las características y funciones de tu electrodoméstico Samsung en el Manual del Usuario.
Centros de servicio
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