Prémiová doprava a instalace zdarma
Prémiová služba Moje QLED TV obsahuje dopravu, pokročilou instalaci, případný odvoz starého spotřebiče a nastavení televizoru QLED včetně instruktáže provedené vyškoleným technikem společnosti Samsung. Služba v hodnotě 2 490 Kč je poskytována ke všem televizorům QLED ZDARMA.
Infolinka
800 24 24 77
(Po-So 8:00-20:00, Ne 8:00 - 18:00)
Potřebujete poradit s nastavením nebo máte technický problém? Zavolejte na speciální zákaznickou Infolinku Moje QLED, kde budete ihned spojeni s naším agentem. Ať už jde o radu či reklamaci, rádi vám pomůžeme. Doporučujeme vám také využít službu Live Assistant. Interaktivní videochat, ve kterém vám osobní formou rádi poradíme anebo názorně vysvětlíme všechny technické dotazy.
Prioritní servis
Vaši TV už nemusíte složitě dopravovat do servisu a čekat týdny na opravu! Zákazník s naší QLED TV zakoupenou v ČR a SR může využít prioritního servisu, kdy vaší QLED TV opravíme přímo u vás doma. Pokud díky povaze závady nebude možné vaší televizi opravit na místě, a oprava by trvala déle než 48 hodin (běží od následujícího pracovního dne od vámi nahlášené žádosti o servis na vyhrazené zákaznické lince 800 24 24 77 ), na základě dostupnosti vám nabídneme bezplatně náhradní TV.
QLED TV
Služba Moje QLED je zcela zdarma pro vybrané Samsung QLED televize. Více o konkrétních modelech QLED TV si můžete přečíst na produktových stránkách.
Další služby
Moje Galaxy
Moje Galaxy B2B
Moje Domácnost
* Služba Moje QLED Prioritní Servis platí pro zařízení zakoupená koncovým zákazníkem v oficiální distribuční síti České a Slovenské republiky (zastoupené Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o.)