MojeGalaxy video

Co je Moje Galaxy?

Prémiový servis Moje Galaxy je služba pro majitele telefonů Samsung Galaxy. Dokážeme vám poradit s každým technickým dotazem, zajistit vyzvednutí vašeho poškozeného telefonu či zapůjčení náhradního. Zajistíme vám opravu v minimálním čase a pouze za použití originálních náhradních dílů.

Infolinka

800 665 377

(Po-So 8:00-20:00, Ne 8:00 - 18:00)

Potřebujete poradit s nastavením nebo máte technický problém? Zavolejte na speciální Infolinku Moje Galaxy, kde budete ihned spojeni s naším agentem. Ať už jde o radu či reklamaci, rádi vám pomůžeme. Doporučujeme vám také využít službu Live Assistant. Interaktivní videochat, ve kterém vám osobní formou rádi poradíme anebo názorně vysvětlíme všechny technické dotazy:

Live Assistant
Image

Osobní vyzvednutí

Prioritní servis

Už nemusíte dlouze čekat na opravu vašeho telefonu! Zákazníci s telefonem zakoupeným v ČR mají možnost expresní opravy v našich servisních centrech v Praze, Brně i Ostravě. Opravu vám zajistíme do 1 hodiny, pokud to charakter závady dovolí.

Prémiové telefony

Služba Moje Galaxy je zcela zdarma* pro prémiová mobilní zařízení. Více o konkrétních modelech si můžete přečíst na produktových stránkách.

Galaxy S10e / S10 / S10+

Galaxy S10

Galaxy Note9

Galaxy Note9

Galaxy S9/S9+

Galaxy Note8

Galaxy S8/S8+

Další služby

Moje Qled

Moje Qled

Máte technický problém s vaší QLED TV? Potřebujete poradit s nastavením? Nebo vás zajímá, v jakých verzích a kde se dá zakoupit?
Moje domácnost

Moje Galaxy B2B

Služba Moje Galaxy B2B platí i pro zařízení zakoupená firemním zákazníkem v oficiální distribuční síti České republiky.
Moje domácnost
Moje Domácnost

Moje Domácnost

Máte technický problém s vaší ledničkou či pračkou? Potřebujete poradit s nastavením? Nebo vás zajímá, v jakých verzích a kde se dají spotřebiče zakoupit?

Všeobecné obchodní podmínky

  • Mimozáruční servis
    Podmínky mimozáruční opravy mobilních telefonů v rámci služby Moje Galaxy.
  • Záruční servis
    Záruční servis
    Podmínky záruční opravy mobilních telefonů v rámci služby Moje Galaxy.