Co mohu dělat, když se moje pračka během provozu náhle zastaví?
Někdy se může vaše pračka během provozu zastavit. Ve většině případů se nejedná o závadu výrobku. Přečtěte si prosím následující pokyny. Pokud se vám nedaří spustit pračku, přestože jste postupovali podle níže uvedených pokynů, požádejte o další pomoc místní servisní středisko Samsung.
Možné důvody zastavení provozu stroje
Z důvodu vaší bezpečnosti se pračka nepustí nebo neodstřeďuje, pokud nejsou dvířka zavřená. Pro nalezení řešení si prosím přečtěte níže uvedené pokyny.
Základní věci se kontrole
- Zavřete dvířka a poté stiskněte a podržte Start/Pauzu (Přidržením spustíte).
- Pokud není pračka napájena dostatečným výkonem, pračka dočasně nevypustí vodu ani neodstřeďuje. (Jakmile se pračka znovu spustí, bude fungovat normálně.)
- Spotřebič se může zdát jako zastavený během cyklu sušení, např. cyklus vlna nebo část cyklu „namáčení“.
- Zkontrolujte, zda ve filtru na nečistoty neuvízla mince nebo jiné cizí těleso (pouze u pračky s předním)
Další možné důvody
- Zkontrolujte, zda se informační kód zobrazuje na displeji ovládacího panelu.
- Ujistěte se, že filtr na nečistoty není ucpaný. (Pouze u pračky s předním plněním)
- Ujistěte se, že je vypouštěcí hadice narovnána až k odtokovému systému.
- Ujistěte se, že je vypouštěcí hadice narovnána až k odtokovému systému a není ucpaná nebo zamrzlá.
Poznámka:
- Skutečný design ovládacího panelu se může lišit v závislosti na vašem modelu.
- Tento obrázek je pouze ukázka v angličtině, ale je k dispozici také v jazyce vaší země.
SUD
Příliš mnoho bublin kvůli nadměrnému použití pracího prostředku.
Řešení
- Přidejte cyklus máchání, abyste se zbavili bublin.
- Použijte menší (správné) množství pracího prostředku.
5C/5E
Porucha vypouštění.
Řešení
- Zkontrolujte, zda vypouštěcí hadice není zalomená nebo zamrzlá a zda není ucpaná cizími látkami.
- Vyčistěte filtr na nečistoty, protože může být ucpaný.
Ub/UE
- Nefunguje odstřeďování.
- Pokud perete pouze jednu položku, jako je župan nebo džíny, může být výsledek konečného odstředění neuspokojivý a na displeji se může zobrazit informační kód Ub/UE.
Řešení
- Když se objeví tento kód, zastavte spotřebič, posuňte náklad nakloněný na jednu stranu v bubnu, aby se vyrovnal.
- V případě, že je náplň příliš malá, přidejte do bubnu jeden nebo dva ručníky a spusťte cyklus Máchání/Odstřeďování.
Filtr na nečistoty je vhodné čistit 5x až 6x ročně, aby nedošlo k jeho ucpání.
Krok 1. Odstraňte kryt na pravé spodní straně stroje.
Krok 2. Odpojte kabinu na nečistoty a vypusťte vodu.
Krok 3. Zkontrolujte, zda uvnitř kabiny na nečistoty nejsou nějaké cizí předměty a vyčistěte ji.
Zjistěte více o čištění filtru nečistot díky 1) Jak a proč provést kalibraci u pračky? nebo 2) Jak správně nouzově vypustit pračku?
Poznámka:
- Přístupový kryt filtru nečistot můžete otevřít vložením mince nebo klíče do štěrbiny nad přístupovým panelem a jemným vypáčením.
- Před otevřením krytu pod něj položte ručník nebo koš, abyste zabránili poškození podlahy vodou.
Zkontrolujte, zda není vypouštěcí hadice zalomená
- Měli byste zkontrolovat prostředí instalace vypouštěcí hadice podle návodu k pračce, kterou požíváte.
- Výška instalace vypouštěcí hadice se může lišit v závislosti na použitém produktu.
- Není-li výška vypouštěcí hadice instalována tak, jak je doporučeno v návodu, vypouštění nemusí být možné kvůli jevu sifonu, a proto může dojít k opačnému proudění.
- Ujistěte se, že vypouštěcí hadice není zalomená nebo ucpaná.
Zkontrolujte, zda není ucpaná vypouštěcí hadice
- V zimě může zbývající voda ve vypouštěcí hadici zamrznout a nevytéct (ucpat se).
- Pokud je vypouštěcí hadice zamrzlá, nalijte horkou vodu do pračky a vodu vypusťte. Horká voda rozpustí led ve vypouštěcí hadici (V případě potřeby zkuste led rozpustit vícekrát.)
- Stejně tak je důležité zkontrolovat, zda není vypouštěcí hadice ucpaná.
Děkujeme vám za vaši reakci
Odpovězte prosím na všechny otázky.