Co dělat, pokud vaše pračka neždímá

Existuje několik možných důvodů, proč pračka nemusí odstřeďovat správně. V mnoha moderních strojích jsou zabudované senzory, které detekují nesrovnalosti a mohou automaticky snížit nebo zastavit odstřeďování, pokud něco není v nepořádku. Tento průvodce vám ukáže nejčastější příčiny problémů s odstřeďováním, a poskytne praktické kroky, jak je diagnostikovat a odstranit.

Upozornění: Pro více informací o vašem spotřebiči se podívejte do uživatelské příručky.

Pokud se buben během praní ani odstřeďování vůbec neotáčí, pravděpodobně bude potřeba zásah servisního technika. Pro ověření této situace je nutné spustit krátký cyklus bez prádla a bez pracího prostředku. Jakmile cyklus začne, je třeba sledovat buben. Během prvních několika minut se pračka naplní vodou. Po této fázi je třeba se podívat skrze dvířka, zda je buben viditelně rotující. Je normální, že se na chvíli zastaví a znovu roztočí.

Pokud vaše pračka neodstřeďuje podle očekávání během fáze máchání nebo odstřeďování, je to pravděpodobně způsobeno nerovnoměrně rozloženým prádlem.

Jedním z příznaků, že by vaše zatížení mohlo být nevyvážené, je, pokud se čas cyklu zastavuje a pauzuje na delší dobu (například: zastavení na 9 minut).

Jak zkontrolovat a vyrovnat náplň: 

1 Otevřete dvířka a zkontrolujte zatížení

Hledejte předměty různých hmotností, jako jsou bavlněné košile s jedním velkým ručníkem. Těžké předměty, jako jsou tenisky, mohou také způsobit nevyváženost, pokud jsou prané samostatně.

2 Znovu vyvažte zatížení

Přidejte nebo odeberte předměty, aby byla hmotnost rovnoměrně rozložena. Praní tenisek v prádle a s dalšími oděvy může také pomoci stabilizovat buben.

3 Zavřete dvířka a spusťte odstřeďování znovu

1 Najděte kryt filtru (spodní přední část spotřebiče)
2 Umístěte pod něj tác a ručník, abyste zachytili vodu
3 Vytáhněte malou gumovou odtokovou hadici (pokud je nainstalována) a pomalu odšroubujte víčko, abyste vypustili vodu do tácu před otevřením filtru
4 Odšroubujte víčko filtru
5 Odstraňte nečistoty, jako jsou vlákna, mince nebo kusy látky
6 Znovu bezpečně nasaďte filtr a spusťte krátký cyklus

Ucpaná, ohnutá nebo poškozená odtoková hadice může zabránit odtoku vody z bubnu.

1 Zkontrolujte celou délku hadice na ohyby, stlačení nebo zakřivení (zejména v blízkosti konce odtokového potrubí)
2 Ujistěte se, že hadice není zasunuta příliš daleko do odtokového potrubí, protože to může způsobit sifonování
3 Pokud je to možné, odpojte hadici a propláchněte ji, abyste odstranili blokace

Pokud je hadice připojena pod dřezem:

4 Zkontrolujte konektor odtokové hadice na odpadu dřezu. Ten se může ucpat tukem nebo zbytky jídla
5 Ujistěte se, že byla odstraněna zaslepovací krytka (nainstalována na některých připojeních dřezu)

Přetížení brání efektivnímu odstřeďování a může způsobit prokluzování řemene u starších modelů.

1 Otevřete buben a zkontrolujte, zda není příliš natěsnaný
2 Odstraňte objemné kusy prádla, aby se umožnil volný pohyb
3 Spusťte odstřeďování s lehčím zatížením

Každý cyklus má přednastavenou optimální rychlost odstřeďování. Ta se vybírá automaticky. Obvykle můžete tuto rychlost změnit ručně na pomalejší. U většiny cyklů nelze zvolit vyšší rychlost, než je přednastavená.

Obvykle cyklus bavlny nebo speciální odstřeďovací cyklus umožní výběr plné rychlosti odstřeďování. To chrání oděvy před poškozením. Další informace najdete v uživatelské příručce.

Pokud pračka nevypouští vodu, správné odstřeďování nebude možné. Obvykle se zobrazí chybový kód 5C. Pokud se odčerpává, ale příliš pomalu, nemusíte vidět žádný kód. Je také dobré pravidelně čistit filtr, aby se předešlo jeho ucpání. 

Postupujte podle následujících kroků pro řešení problémů s odtokem:

1 Vyčistěte filtr čerpadla odtoku
2 Zkontrolujte odtokovou hadici
3 Spusťte cyklu znovu
4 Zkontrolujte, zda se buben fyzicky otáčí, když je prázdný, a to tak, že rukou ověříte, že se buben nezasekl

Pokud pračka zaznamená problém s motorem, obvykle se zobrazí jeden z následujících kódů: 3C, 3E, 3E1, 3E2, 3E3 nebo 3E4.

Pokud pračka zobrazuje některý z těchto kódů:

1 Vypněte spotřebič ze sítě
2 Počkejte 30 sekund
3 Opět zapněte spotřebič
4 Spusťte nový program

Pokud problém přetrvává, prosím kontaktujte Podporu Samsung.

Související otázky

Děkujeme vám za vaši reakci

Kontakty

Live chat

Po – Ne: 08:00 – 22:00 pro všechny produkty

Po – Ne: NONSTOP produktové poradenství pro mobilní zařízení
Spustit chat

WhatsApp

Po – Ne: 08:00 – 22:00
Spustit chat

Telefonická podpora

Po – Pá: 08:00 – 18:00

Mohou být účtovány poplatky za místní hovory.
Volat 800 726 786
Zobrazit více