Co dělat, pokud Vaše Galaxy S21 Ultra nerozpoznává S Pen v určitých částech obrazovky?

Někteří uživatelé si mohou myslet, že došlo k chybě, pokud Galaxy S21 Ultra nerozpozná vstup S Pen a nereaguje. Zde je několik užitečných tipů k běžným problémům, které mohou nastat s S Pen a jejich řešení.

Dříve, než zkusíte postup doporučený níže, ujistěte se, že Vaše zařízení a všechny relevantní aplikace jsou plně aktualizovány. Podívejte se prosím na následující kroky, jak aktualizovat software ve Vašem zařízení.

 

Krok 1. Běžte do Nastavení Aktualizace softwaru.

Krok 2. Klepněte na Stáhnout a instalovat.

Krok 3. Dále postupujte podle pokynů na obrazovce.

Kontrola 1. Připevněné obaly nebo kryty s magnetickým materiálem k zařízení

Jakékoliv obaly a kryty poskytnuté třetí stranou s magnetickým uzavíráním mohou způsobovat rušení mezi Vašim zařízením a S Pen. Pokud je k Vašem zařízení připevněn jakýkoliv obal, obsahující magnetický prvek, odstraňte jej a vyzkoušejte znovu. 

Kontrola 2. S Pen nemusí fungovat kvůli magnetické síle

Pokud S Pen používáte v určitých oblastech ovlivněných magnetickou silou, jako třeba poblíž přední kamery, S Pen nemusí správně fungovat. 

Kontrola 3. Chránič obrazovky může způsobovat potíže při používání S Pen.

Chránič obrazovky může způsobovat nerovnoměrný pohyb a tlak při používání S Pen. Pokud chránič obrazovky na Vaše, S21 způsobuje tyto potíže, je doporučeno jej odstranit.

·        Příliš tvrdý nebo gumový povrch pro psaní.

·        Nerovnoměrný povrch, který ovlivňuje konzistenci.

·        Tloušťka chrániče obrazovky ovlivňuje citlivost obrazu.

·        Špinavý nebo starý chránič obrazovky může ovlivnit výkon.

 

Pokud chcete zjistit více o používání S Pen s Galaxy S21 Ultra, podívejte se na stránky společnosti Samsung. 

Poznámka: 

·        Pokud používáte S Pen v ostrých úhlech kdekoliv na obrazovce, zařízení nemusí S Pen rozeznat.

·        Obrázky zařízení a navigaci v menu se mohou lehce lišit v závislosti na používaném modelu a verzi systému.

Pokud zažíváte neobvyklé potíže s mobilním telefonem, tabletem nebo nositelným doplňkem Samsung, můžete nám zaslat otázku přes aplikaci Samsung Members.  

Díky tomu se budeme moct blíže podívat na příčinu problému. Data jsou anonymní a uchováváme je pouze po dobu řešení konkrétního problému. Zjistěte více o tom, jak zaslat hlášení o chybách zde.

Děkujeme vám za vaši reakci