Jak vyřešit problémy s připojením Bluetooth na zařízení Samsung Galaxy

Datum poslední aktualizace : 28.08.2026

Pokud se zařízení Bluetooth nepřipojí k vašemu telefonu nebo tabletu Galaxy, problém může být způsoben nesprávným nastavením režimu párování, chybami v historii připojení, zastaralým softwarem nebo problémy s konfigurací Bluetooth. Podle níže uvedených kroků pro řešení problémů úspěšně připojte nebo znovu připojte zařízení Bluetooth.

Osoba držící telefon Samsung Galaxy poblíž dvojice bezdrátových sluchátek.

Poznámka: Názvy nabídek, nastavení a rozvržení obrazovky se mohou lišit v závislosti na modelu a verzi softwaru.

Při prvním připojení zařízení Bluetooth musí být zařízení předtím, než je zařízení Galaxy dokáže rozpoznat, uvedeno do režimu párování.

Přepněte zařízení Bluetooth do režimu párování

Pokud zařízení Bluetooth není v režimu párování, zařízení Galaxy jej nebude moci rozpoznat ani se k němu připojit.

Poznámka: Informace o režimu párování naleznete v uživatelské příručce k zařízení Bluetooth, protože pokyny se liší podle výrobce a modelu.

[Galaxy Buds3 a Buds3 Pro]

Dvě sluchátka umístěná v nabíjecím pouzdře s otevřeným víkem. Dvě sluchátka umístěná v nabíjecím pouzdře s otevřeným víkem.

Krok 1. Vložte sluchátka do nabíjecího pouzdra a pouzdro otevřete.

Ukazuje na tlačítko párování na spodní straně otevřeného nabíjecího pouzdra. Ukazuje na tlačítko párování na spodní straně otevřeného nabíjecího pouzdra.

Krok 2. Stiskněte a podržte párovací tlačítko na spodní straně nabíjecího pouzdra déle než 3 sekundy.

* Kontrolka stavu bude opakovaně blikat modře, červeně a zeleně, což znamená, že sluchátka jsou v režimu párování Bluetooth.

[Galaxy Buds2 a Buds2 Pro]

Pár sluchátek v otevřeném nabíjecím pouzdře. Pár sluchátek v otevřeném nabíjecím pouzdře.

Krok 1. Vložte sluchátka do nabíjecího pouzdra a otevřete pouzdro.

Dva prsty současně stiskněte obě sluchátka v nabíjecím pouzdře. Dva prsty současně stiskněte obě sluchátka v nabíjecím pouzdře.

Krok 2. Stiskněte a současně podržte obě sluchátka po dobu delší než 3 sekundy.

* Stavový indikátor bude opakovaně blikat modře, červeně a zeleně, což znamená, že sluchátka jsou v režimu párování Bluetooth.

[Galaxy Buds, Buds+, Buds Live, and Buds Pro]

Sluchátko vložené do ucha. Sluchátko vložené do ucha.

Krok 1. Nasaďte si obě sluchátka.

Prsty stiskávající a přidržující dotykové plošky na obou nasazených sluchátkách. Prsty stiskávající a přidržující dotykové plošky na obou nasazených sluchátkách.

Krok 2. Současně stiskněte a podržte oblast dotykové plochy na obou sluchátkách déle než 3 sekundy.

* Zazní zvuk, který signalizuje, že jsou sluchátka v režimu párování Bluetooth.

Připojte zařízení Bluetooth

Jakmile je zařízení Bluetooth v režimu párování, připojte je k zařízení Galaxy.

Nabídka Nastavení se zvýrazněnou možností Připojení. Nabídka Nastavení se zvýrazněnou možností Připojení.

Krok 1. Otevřete Nastavení > Klepněte na Připojení.

Nabídka Připojení se zvýrazněnou možností Bluetooth. Nabídka Připojení se zvýrazněnou možností Bluetooth.

Krok 2. Klepněte na Bluetooth.

Seznam dostupných zařízení Bluetooth s vybraným jedním zařízením. Seznam dostupných zařízení Bluetooth s vybraným jedním zařízením.

Krok 3. V seznamu dostupných zařízení vyberte zařízení, které chcete připojit.

Vyskakovací okno s potvrzením párování se zvýrazněným tlačítkem Párovat. Vyskakovací okno s potvrzením párování se zvýrazněným tlačítkem Párovat.

Krok 4. Klepněte na Párovat.

Obrazovka nastavení Bluetooth. Obrazovka nastavení Bluetooth.


Krok 5. Potvrďte připojení > Zařízení se zobrazí v seznamu spárovaných zařízení.

Pokud se zařízení Bluetooth, které dříve fungovalo, již nepřipojí, odeberte uložené připojení a zařízení znovu spárujte.

Odeberte a znovu připojte zařízení Bluetooth

Nabídka Nastavení se zvýrazněnou možností Připojení. Nabídka Nastavení se zvýrazněnou možností Připojení.

Krok 1. Otevřete Nastavení > Klepněte na Připojení.

Nabídka Připojení se zvýrazněnou možností Bluetooth. Nabídka Připojení se zvýrazněnou možností Bluetooth.

Krok 2. Klepněte na Bluetooth.

Ikona nastavení zvýrazněná vedle názvu spárovaného zařízení Bluetooth. Ikona nastavení zvýrazněná vedle názvu spárovaného zařízení Bluetooth.

Krok 3. Klepněte na ikonu Nastavení vedle zařízení Bluetooth, které se nepřipojí.

Nabídka nastavení Bluetooth s možností Zrušit párování zvýrazněnou dole. Nabídka nastavení Bluetooth s možností Zrušit párování zvýrazněnou dole.

Krok 4. Klepněte na Zrušit párování > Přepněte zařízení Bluetooth zpět do režimu párování a znovu jej spárujte.

Resetovat nastavení Bluetooth

Pokud opětovné připojení zařízení problém nevyřeší, resetujte nastavení Bluetooth a zkuste to znovu.

Poznámka: Resetováním nastavení Bluetooth se odstraní uložené informace o připojení Bluetooth, Wi‑Fi a dalších připojeních. Zařízení může být nutné znovu spárovat.

Nabídka nastavení se zvýrazněnou možností Obecná správa. Nabídka nastavení se zvýrazněnou možností Obecná správa.

Krok 1. Otevřete Nastavení > Klepněte na Obecná správa.

Nabídka Obecná správa se zvýrazněnou možností Obnovit. Nabídka Obecná správa se zvýrazněnou možností Obnovit.

Krok 2. Klepněte na Obnovit.

Nabídka Obnovit se zvýrazněnou položkou Obnovit nastavení Wi-Fi a Bluetooth. Nabídka Obnovit se zvýrazněnou položkou Obnovit nastavení Wi-Fi a Bluetooth.

Krok 3. Klepněte na Obnovit nastavení Wi-Fi a Bluetooth.

Zvýrazněné tlačítko potvrzení Vynulovat nastavení. Zvýrazněné tlačítko potvrzení Vynulovat nastavení.

Krok 4. Klepněte na Vynulovat nastavení.

Restartujte zařízení Galaxy

Dočasné softwarové problémy mohou bránit správnému rozpoznání zařízení Bluetooth.

[Restartování pomocí nabídky napájení]

Obrazovka znázorňující přejetí prstem shora vpravo dolů pro otevření panelu Rychlý přístup. Obrazovka znázorňující přejetí prstem shora vpravo dolů pro otevření panelu Rychlý přístup.

Krok 1. Potažením prstem dolů z pravého horního okraje obrazovky otevřete rychlý panel.

Rychlý panel zobrazující ikonu vypnutí. Rychlý panel zobrazující ikonu vypnutí.

Krok 2. Klepněte na ikonu Vypnout.

Nabídka vypnutí zobrazující možnost Restartování. Nabídka vypnutí zobrazující možnost Restartování.

Krok 3. Klepněte na Restartování.

[Restartování pomocí tlačítek]

Pokud zařízení zamrzne nebo se nezobrazí nabídka Restartovat:

Telefon se současně stisknutým bočním tlačítkem a tlačítkem snížení hlasitosti. Telefon se současně stisknutým bočním tlačítkem a tlačítkem snížení hlasitosti.

Současně stiskněte a podržte boční tlačítko a tlačítko snížení hlasitosti déle než 7 sekund, dokud se zařízení nerestartuje.

Pokud problém přetrvává i po vyzkoušení výše uvedených kroků, použijte aplikaci Samsung Members Diagnostika telefonu ke kontrole, zda Bluetooth na vašem zařízení Galaxy funguje správně.

Poznámka: Diagnostika telefonu je k dispozici pouze na zařízeních Galaxy s nainstalovanou aplikací Samsung Members.

Obrazovka aplikace Samsung Members s kartou Podpora zvýrazněnou dole. Obrazovka aplikace Samsung Members s kartou Podpora zvýrazněnou dole.

Krok 1. Otevřete aplikaci Samsung Members > Klepněte na Podpora.

Tlačítko Začínáme zvýrazněné v části Diagnostika telefonu. Tlačítko Začínáme zvýrazněné v části Diagnostika telefonu.

Krok 2. Klepněte na Začínáme.

* Spustí se úplná diagnostická kontrola. Proces můžete zastavit a vybrat konkrétní položky pro spuštění jednotlivých testů.

Seznam Diagnostika telefonu se zvýrazněnou možností Bluetooth. Seznam Diagnostika telefonu se zvýrazněnou možností Bluetooth.

Krok 3. Vyberte Bluetooth.

Obrazovka výsledků diagnostického testu pro Bluetooth. Obrazovka výsledků diagnostického testu pro Bluetooth.

Krok 4. Postupujte podle pokynů na obrazovce > Zkontrolujte diagnostické výsledky.

Pokud se zařízení Galaxy nepřipojí k handsfree systému Bluetooth ve vozidle, vyzkoušejte následující:

  • Vyhledejte telefon pomocí systému Bluetooth ve vozidle, namísto vyhledávání vozidla pomocí telefonu.
  • Ujistěte se, že je systém Bluetooth ve vozidle v režimu párování.
  • Informace o postupech párování Bluetooth naleznete v pokynech výrobce vozidla.

Pravidelná aktualizace zařízení Galaxy pomáhá optimalizovat kompatibilitu a připojení Bluetooth.

Nabídka nastavení se zvýrazněnou možností Aktualizace softwaru. Nabídka nastavení se zvýrazněnou možností Aktualizace softwaru.

Krok 1. Otevřete Nastavení > Klepněte na Aktualizace softwaru.

Obrazovka aktualizace softwaru se zvýrazněnou možností Kontrola aktualizací. Obrazovka aktualizace softwaru se zvýrazněnou možností Kontrola aktualizací.

Krok 2. Klepněte na Kontrola aktualizací.

Obrazovka potvrzující, že software je aktuální. Obrazovka potvrzující, že software je aktuální.

Krok 3. Postupujte podle pokynů na obrazovce. Po aktualizaci softwaru se zobrazí potvrzení.

Poznámka: Pokud problém přetrvává i po vyzkoušení výše uvedených kroků, kontaktujte podporu Samsung nebo navštivte servisní středisko Samsung, kde vám poskytnou další pomoc.

Související otázky

Děkujeme vám za vaši reakci