Displej nepracuje správně

Skutečnost, že displej vašeho zařízení nefunguje správně, může mít řadu různých příčin. Displej nemusí fungovat správně, pokud byl poškozen vnějším nárazem. Příčinou problému může být rovněž zastaralá verze softwaru. Více informací viz níže uvedený průvodce.

Než vyzkoušíte níže uvedená doporučení, zkontrolujte, zda máte software zařízení a související aplikace aktualizované na jejich nejnovější verze. Postup aktualizace softwaru vašeho mobilního zařízení:

Krok 1. Přejděte do nabídky Nastavení > Aktualizace softwaru.

Krok 2. Klepněte na možnost Stáhnout a instalovat.

Krok 3. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Kontrola 1. Udržujte aplikace aktuální

Ujistěte se, že softwarová verze aplikací, které používáte, je aktuální. Používání zastaralých verzí aplikací může způsobovat problémy s kompatibilitou s operačním systémem. Ve většině případů jde o dočasný problém, pokud ale problém přetrvává, vždy byste měli udržovat verzi softwaru aktuální.

Jak aktualizovat aplikace z Obchodu Play

Krok 1. V aplikaci Obchod Play vyberte Můj účet Google.

Krok 2. Klepněte na možnost Správa aplikací a zařízení a zkontrolujte, zda jsou k dispozici aktualizace aplikací.

Zkontrolujte dostupnost aktualizací aplikací

Kontrola 2. Zkuste zařízení restartovat

K potížím s displejem může docházet kvůli dočasným softwarovým chybám. V takovém případě se problém vyřeší restartováním telefonu. Chcete-li dosáhnout nejlepších výsledků, vyjměte před restartem zařízení kartu SIM a kartu SD.

Vyřešte dočasné softwarové problémy restartováním zařízení

① Tlačítko snížení hlasitosti

② Boční tlačítko

Poznámka: Vypněte zařízení tak, že současně stisknete a podržíte Tlačítko snížení hlasitostiBoční tlačítko. Poté, co se zařízení zcela vypne, je můžete stejným způsobem zase zapnout.

Kontrola 3. Displej poškozený vnějším nárazem

Obrazovka nemusí fungovat správně, pokud byla poškozena vnějším nárazem. V takovém případě zařízení přestaňte používat, odneste je do nejbližšího servisního střediska a nechejte je opravit.

Displej zařízení poškozený vnějším nárazem

Užitečná nastavení displeje

Úprava velikosti a stylu písma

Velikost i styl písma si můžete nastavit podle svých preferencí nebo potřeb. Velikost a styl písma změníte pomocí těchto kroků.

Krok 1. Přejděte do Nastavení, Displej a klepněte na Velikost a styl písma.

Krok 2. Upravte Velikost a styl písma.

Upravte Velikost a styl písma

Úprava zvětšení obrazovky

Nastavení můžete upravit tak, aby se obsah na obrazovce zobrazoval menší nebo větší. Zvětšení obrazovky změníte pomocí těchto kroků.

Krok 1. Přejděte do Nastavení, Displej a klepněte na Zvětšení obrazovky.

Krok 2. Pomocí Zvětšení obrazovky (lišta se znaky plus a minus) dole na obrazovce upravte Zvětšení obrazovky.

Upravte Zvětšení obrazovky

Úprava poměru obrazovky podle používané aplikace

Při sledování videa můžete nastavit, aby aplikace využila prostor celé obrazovky. Menší poměr obrazovky však vyžaduje méně prostoru, což může být pohodlnější při psaní zpráv nebo používání messengeru. Zkuste upravit poměr obrazovky podle používané aplikace.

Krok 1. Přejděte do Nastavení, Displej a klepněte na Aplikace na celou obrazovku.

Krok 2. Klepněte na Výřez fotoaparátu a vyberte aplikace, pro které chcete upravit poměr obrazovky.

Upravte poměr obrazovky pomocí Výřezu obrazovky

Vypněte funkci Pohodlí pro oči

Jsou barvy displeje příliš teplé? Zkuste vypnout funkci Pohodlí pro oči.

Vypněte funkci Pohodlí pro oči

Poznámka: Snímky obrazovky a nabídky zařízení se mohou u jednotlivých modelů zařízení a verzí softwaru lišit.

Jak používat aplikaci Samsung Members

Pokud máte potíže se svým mobilním telefonem, tabletem nebo nositelným zařízením Samsung, můžete nám položit otázku prostřednictvím aplikace Samsung Members. Další informace o odeslání chybového hlášení.

Děkujeme vám za vaši reakci