Jak postupovat, když se televizor Samsung samovolně vypíná
Jestliže se váš televizor samovolně vypíná, může to mít několik možných příčin. Obvykle za to mohou uživatelská nastavení nebo externí zařízení připojená k TV.
Způsob 1: Televizor na 30 sekund vypojte ze zásuvky
Televizor na 30 sekund vypojte ze zásuvky a pak ho znovu zapojte. Zapojte jej přímo do zásuvky, o které víte, že řádně funguje. Tomuto kroku se říká „soft reset“, který by měl televizor překalibrovat.
Způsob 2: Zkontrolujte nastavení svého televizoru
Nastavení Eko řešení
Funkce Eko řešení vypne televizor, aby šetřila energii, jestliže televizor delší dobu nepřijímá žádný signál.
(Nastavení -> Obecné -> Eko řešení -> Automatické vypnutí -> Vyberte možnost Vypnuto)
Nastavení Časovače vypnutí
Časovač vypnutí po uplynutí přednastavené doby vypne televizor.
(Nastavení -> Obecné -> Správce systému -> Čas -> Časovač vypnutí -> Vyberte možnost Vypnuto)
Aktualizace softwaru
Pravidelně aktualizujte software televizoru.
(Nastavení -> Podpora -> Aktualizace softwaru -> Aktualizovat)
Způsob 3: Zkontrolujte připojení
- Jestliže je k televizoru připojen set top box, herní konzole, PC nebo jiné externí zařízení, odpojte napájecí kabely externích zařízení a poté je znovu připojte. Pokud odpojíte zdroj signálu, ke kterému byl televizor připojen, obrazovka může zčernat.
- Jestliže k televizoru nejsou připojena žádná externí zařízení, nastavte Zdroj na TV. (Nastavení -> Zdroj -> TV)
- Ověřte, že používáte certifikovaný HDMI kabel. V případě, že použijete necertifikovaný HDMI kabel, obrazovka může zůstat černá nebo může docházet k chybám připojení.
Poznámka:
- Snímky zařízení a nabídky jsou pouze ukázky v angličtině, ale jsou k dispozici také ve vašem jazyce.
- Jestliže jste vyzkoušeli všechny uvedené způsoby řešení, ale potíže s televizorem přesto přetrvávají, obraťte se prosím na Servisní středisko Samsung a požádejte o pomoc zkušeného technika.
Děkujeme vám za vaši reakci
Odpovězte prosím na všechny otázky.