Miks mu Galaxy S9/S9+ puuteekraan korralikult ei reageeri?

Puuteekraan ei reageeri korralikult

Juhuslike toimingute takistamiseks on ekraan loodud selliselt, et see ei reageeri serva puudutades. Seega ei pruugi seade tuvastada puuteekraani põhialast väljas tehtud sisestusi.

 

Kui lisate puuteekraanile ekraanikaitse või muid valikulisi lisatarvikuid, võib see tõrkuda. Mõnedel Samsungi poolt heakskiitmata klaasidel või kiledel on servades kleeplint ja kui te kinnitate seadmele sellise toote, võib see seadmega puudulikus kontaktis olla ja lahti tulla. See võib takistada mõnede puuteekraani alade reageerimist, kuna puuteid ei tuvastata.

 

Soovitame kasutada ainult Samsungi poolt heakskiidetud lisatarvikuid, kuna heakskiitmata lisatarvikud võivad põhjustada seadme töös probleeme ja tõrkeid, mis ei ole garantiiga kaetud.

 

Veenduge, et teie seadme tarkvara on uusimale versioonile värskendatud ja taaskäivitage oma seade, et kõrvaldada ajutisi tarkvaravigu.

 

Kui probleem püsib, minge Samsungi tugikeskusesse.    

Hangunud S9 taaskäivitamine

Kui teie seade hangub ja ei reageeri, vajutage ja hoidke korraga  Toiteklahvi ja Helitugevuse vähendamise klahviüleseitsme sekundi, et seade taaskäivitada.  

Restarting your S9
  1. Helitugevuse vähendamise nupp
  2. Toiteklahv

Kui pärast seadme taaskäivitamist seade endiselt hangub, proovige probleemi parandamiseks järgmisi lahendusi.

1

Kasutage Galaxy S9 seadme optimeerimiseks seadme hoolduse menüüd ja otsige ründevara.

2 Vabastage salvestusruumi.
3 Otsige oma seadmele tarkvaravärskendusi.
4

Kontrollige oma seadet turvarežiimis.

5 Taastage seadme tehaseandmed.

Tähtis: Enne tehaseandmete taastamist pidage meeles teha varukoopiad kõigist olulistest seadmesse salvestatud andmetest.

aitäh tagasiside eest

Kas sa ei leia otsitavat? Oleme siin, et aidata

Võrgus

Vestlus

Meie konsultandid on valmis Teid aitama.

Saada Meile E-kiri

Vastame päringule 24 tunni jooksul.

Kõne

800 7267

Esmaspäevast reedeni : 9.00 kuni 18.00

* Printeriga seotud päringute puhul külasta HP veebisaiti.

Kohapealne klienditugi

Teenuse Asukoht

Leia hoolduskeskuste asukohad

Võtke Meiega Ühendust