SMART Hospitality Solutions
LYNK Reach 4.0
LYNK REACH 4.0 helpottaa Hospitality-sisällön hallintaa ja toimitusta
Hallintatekniikka
/ Arkkitehtuuri
Hotellit voivat käyttää uusinta Hospitality-hallintatekniikkaa muista erottuvan kokemuksen tarjoamiseksi vieraille. Samsungin LYNK REACH 4.0 yhdistää SINC- ja REACH-tekniikoiden edut kattavaksi hotellien sisällönhallintaratkaisuksi.
-
Lue lisääLYNK REACH 4.0 täydentää vieraan kokemusta tehokkuutta lisäävällä tekniikalla ja eduilla, joita ovat esimerkiksi useammat toimituskanavat, kätevät viestintävaihtoehdot ja tehokas huoneenhallinta. Yhdistettynä sisällönhallintasovelluksena LYNK REACH 4.0 kattaa lähiverkko-, wi-fi- ja koaksiaali-infrastruktuurit hotellin hallinta-, valvonta- ja palvelutoimintojen tehostamiseen.
Kiinteistönhallintajärjestelmästä (PMS) siirrettyjen tietojen ja mukautettujen mallien avulla käyttäjät voivat luoda ja tarjota räätälöityjä palveluja, jotta vieraiden kokemus on ikimuistoinen. Tämä kattaa pääsyn IP-kanaviin ja RF-kanaviin, sovelluksiin ja palveluihin, jotka vastaavat niitä, joita vieraat käyttävät kotona ja mobiililaitteilla. LYNK REACH 4.0 mahdollistaa myös kaksisuuntaisen viestinnän hotellihenkilökunnan ja vieraiden välillä. Ratkaisuun kuuluu tehokas television etäohjaus, joka takaa laadukkaat reaaliaikaiset palvelut ilman huoneessa vaadittavaa työtä ja ylläpitoa.
Paranna hotellin brändin
ja tarjonnan näkyvyyttä tervetulovideoiden
kanavalla
LYNK REACH 4.0 -ratkaisun avulla hotellit voivat käyttää tervetulovideoiden kanavaa, jotta vieraille voidaan tarjota tärkeitä tietoja kiinnostavalla tavalla.
-
Lue lisääLataamalla videoita tai lisäämällä URL-osoitteita hotellipäälliköt voivat mukauttaa kanavaluettelon, jossa on videoleikkeitä hotellin tiloista tai erikoistarjouksista, paikallisista tapahtumista tai nähtävyyksistä. Hotellipäälliköt oivat muokata videoleikkeen aluetta tarpeen mukaan ja valita koko näytön tai mukautetun koon. Mahdollisuus suoratoistaa nämä tarjoukset useilla kanavilla samanaikaisesti tuo hotelleille uuden tulonlähteen ja parantaa brändin tunnistettavuutta.
Helpota työnkulkuja
reaaliaikaisella valvonnalla ja keskitetyllä
hallintaympäristöllä
Samsungin LYNK REACH 4.0 -ratkaisu vähentää käytön kokonaiskustannuksia älykkäillä toiminnoilla, jotka tarjoavat reaaliaikaiset valvontaraportit ja keskitetyn ympäristön, jonka avulla IT-päälliköt voivat etähallita prosesseja.
-
Lue lisääHotellit voivat valita yksittäisiä televisioita tai useiden televisioiden ryhmiä ja valvoa televisio- ja verkkoasetuksia, huoneiden ja vieraiden tietonäyttöjä ja vieraiden sisään- ja uloskirjautumisia. Nämä toiminnot tarjoavat hotelleille tehokkaan tavan säästää aikaa ja vaivaa sekä laskea työvoima- ja ylläpitokustannuksia, koska hotellihenkilökunnan ei tarvitse käydä kaikissa huoneissa joka kerta, kun muutoksia tarvitaan.
Tuo viihde ja tiedot
vieraiden saataville
Samsungin LYNK REACH 4.0 -ratkaisu tuo hotellipäälliköiden käyttöön IP-kanavien ja RF-kanavien yhdistelmän, jonka yhdistelmäkanavamääritysten avulla vieraille voidaan tarjota enemmän viihde- ja tietovaihtoehtoja kuin tavallisilla hotellitelevisioilla.
-
Lue lisääParannetun käytön avulla hotellipäälliköt voivat luoda ja aktivoida kanavajärjestelmäluettelon vastaamaan vieraiden yksilöllisiä tarpeita. LYNK REACH 4.0 -ratkaisun laajan kanavajärjestelmän ansiosta hotellit voivat myös tarjota vieraille tarvittaessa maksullista erikoissisältöä ja luoda tuottavan tulonlähteen samalla, kun vieraille tarjotaan entistä pidemmälle räätälöityjä ohjelmavaihtoehtoja.
Luo erottuva kokemus
sovellusten saatavuudella
LYNK REACH 4.0 -ratkaisun avulla hotellit voivat ilahduttaa vieraita näyttämällä huoneiden näytöillä samaa vuorovaikutteista viihdettä, jota he käyttävät omilla laitteillaan.
-
Lue lisääSamsungin Smart Hub toimii yhdyskäytävänä eri sovelluksiin ja avaa tavallisia televisiokanavia laajemmat mahdollisuudet soveltuville vieraille. Smart Hubin avulla vieraat voivat käyttää helposti sosiaalisten verkkojen sovelluksia, musiikin suoratoistoa ja uutisia hotellin IP-verkon kautta parannettuna televisiosisältönä omien tarpeidensa mukaisesti. Hotellit voivat aktivoida sovelluksia ja poistaa sovellusten aktivointeja, jotta eri vierasryhmille voidaan tarjota erilaisia palveluja.
Tarjoa mukautettua sisältöä
räätälöidyllä käyttöliittymällä
LYNK REACH 4.0 -ratkaisun mukautettavan käyttöliittymän ansiosta käyttäjät voivat tarjota huoneissa entistä monipuolisemman ja räätälöidymmän kokemuksen.
-
Lue lisääParannetun käyttöliittymän tukema sisällöntuotantotyökalu tekee sisällön kehittämisestä entistä helpompaa. LYNK REACH 4.0 -ratkaisun täysin mukautettavien ja helppokäyttöisten mallien avulla sisältövastaavat voivat määrittää portaalin, jossa on muokattavat taustaviestit ja -kuvat.
Ratkaisu sisältää myös helppokäyttöiset ja intuitiiviset käyttöliittymämallit, jotka helpottavat sisällön hallintaa, kehitystä ja käyttöönottoa. Käyttöliittymässä on yksinkertaistettu valikko ja asetukset sisältävä puuhierarkia, joka muistuttaa pöytäkoneen kansiojärjestelmää ja nopeuttaa tietojen löytämistä. Käyttöliittymän avulla hotellipäälliköt voivat myös lisätä kuvia, videoita ja tekstiä sekä siirtää kohteita ja muuttaa niiden kokoa.
Tarjoa räätälöityä palvelua
aina saapumisesta lähtöön saakka
Samsungin LYNK REACH 4.0 -ympäristö varmistaa, että vieraat saavat räätälöityä palvelua ja kätevän pääsyn kohteen tarjontaan ja palveluihin koko majoittumisensa ajan.
-
Lue lisää• Sisäänkirjauduttaessa: LYNK REACH 4.0 -palvelin käyttää hotellin kiinteistönhallintajärjestelmää (PMS) vieraiden tietojen siirtämiseen ja tervehtii heitä räätälöidyllä tervetuloviestillä.
• Majoittumisen aikana: kun tiedot on siirretty LYNK REACH 4.0 -palvelimeen, hotellipäälliköt voivat lähettää vieraille heidän majoittumiseensa liittyviä räätälöityjä viestejä ravintolavarausluetteloista kohteen muiden palvelujen aikatauluihin.
• Pikauloskirjautumisen yhteydessä: LYNK REACH 4.0 korostaa ja järjestelee kaikki vieraan maksut huoneen näyttöön, jotta vieras voi kirjautua ulos nopeammin käymättä aulassa.
Paranna vieraiden käyttökokemusta
tarjoa reaaliaikaisesti helppo pääsy arvokkaaseen
tietoon
LYNK REACH 4.0 -ratkaisun avulla hotellit voivat tarjota vieraalle erityisen kokemuksen, joka on rakennettu hänen aikataulunsa tai majoittumisensa syyn ympärille.
-
Lue lisääVieraat voivat käyttää verkko-, video- ja sovellussisältöjä, kuten hotellin palveluja, matkailuneuvontaa, säätiedotteita ja lentotietoja eri kielillä huoneidensa televisioilla.
Esimerkiksi konferenssiosallistujien huoneiden televisioissa voidaan näyttää konferenssiin liittyvä mukautettu käyttöliittymä ja valikko, jossa näytetään tapahtumien sijainnit, kokousmuistutukset ja viihdevaihtoehdot. Lisäksi voidaan näyttää videoita ja kuvia, joilla mainostetaan paikallisia tapahtumia, matkailuneuvontaa ja saatavilla olevia alennuksia, jotta niiden käyttö on helpompaa.
