Samsung-laitteen rekisteröinti SmartThings-sovellukseen ei onnistu

Valitse tarvittavat asetukset noudattamalla näytöllä annettavia ohjeita. 

Kun rekisteröit laitetta, et voi jatkaa seuraavaan vaiheeseen valitsemalla näytössä, paneelissa tai kaukosäätimessä annettavia asetuksia ohjeiden mukaisesti. Jos AP-tila näkyy laitteessa ja poistuu sitten käytöstä, valitse tarvittavat asetukset ja määritä SmartThings uudelleen alusta asti. (Kun AP-tila on käytössä, se on näkyvissä viisi minuuttia.)

Saatat joutua poistamaan mobiilidatan käytöstä puhelimessa, jotta voit muodostaa verkkoyhteyden. Valitse Asetukset, Yhteydet ja Datan käyttö. Ota Mobiilidata pois käytöstä napauttamalla valitsinta sen vieressä. Valitse pyydettäessä Poista käytöstä.

Valitse Datan käyttö -näytössä Takaisin ja valitse Wi-Fi. Jos puhelin on verkkoyhteydessä, napauta asetuskuvaketta verkon nimen vieressä ja valitse Unohda. Valitse seuraavaksi reitittimen nimi käytettävissä olevien verkkojen luettelosta, anna tarvittaessa salasana ja valitse Yhdistä.

• 2,4 GHz:n yhteyttä suositellaan kaikkien muiden laitteiden, paitsi televisioiden ja Family Hub -jääkaappien, yhdistämiseen Wi-Fi-verkkoon. 5 GHz:n Wi-Fi-yhteys voi aiheuttaa ongelmia yhdistettäessä laitteita.
• 2,4 GHz.N yhteyttä ei voi käyttää, jos Wi-Fi-reititin on määritetty käyttämään 5 GHz:n yhteyttä. Katso ohjeet reitittimen määrittämisestä sekä 2,4 GHz:n että 5 GHz:n yhteydelle reitittimen käyttöoppaasta tai ota yhteys internetpalveluntarjoajaan.

Tarkista reitittimen todennuksen ja salauksen asetukset puhelimella valitsemalla Asetukset puhelimessa. Valitse Yhteydet ja Wi-Fi. Napauta lisävaihtoehtojen kuvaketta (kolme pistettä), valitse Lisäasetukset ja sitten Hallinnoi verkkoja. Napauta sen verkon nimeä, johon puhelin on yhdistetty.

• Jos käytössä on WPA2-menetelmä ja EAP-todennus, et voi välttämättä muodostaa yhteyttä. Tässä tapauksessa vaihda Wi-Fi-reitittimen todennustapa ja yhdistä laite uudelleen.
• Katso ohjeet reitittimen laiteohjelmiston uusimman version päivittämiseen reitittimen käyttöoppaasta tai ota yhteys internetpalveluntarjoajaan.
• Jos käytössä on palomuuri, ota se pois käytöstä ennen kuin yrität rekisteröidä laitetta uudelleen.

Virran katkaisemistapa vaihtelee eri laitteiden välillä eikä virtaa tarvitse välttämättä katkaista muuten kuin laitteen virtapainikkeesta, jos et pääse käsiksi virtajohtoon tai virtalähteeseen.

• Jos voit tehdä molemmat, sammuta ensin virta ja irrota sitten virtajohto laitteesta. Odota 30 sekuntia, kytke virtajohto takaisin ja käynnistä laite uudelleen.

Valitse puhelimessa Viimeaikaiset. Puhelimestasi riippue, voit sulkea SmartThings-sovelluksen pyyhkäisemällä ylös, alas, vasemmalle tai oikealle. Avaa sen jälkeen sovellus uudelleen.

Avaa SmartThings-sovellus ja valitse Laitteet-välilehti selauspalkista. Napauta pluskuvaketta. Etsi laitteesi valitsemalla Lue QR-koodi, Etsi läheltä, Laitteen tyypin mukaan tai Laitteen merkin mukaan. Valitse laitteen sijainti ja huone ja ota laitettasi vastaava AP-tila käyttöön noudattamalla näytössä annettavia ohjeita.

Avaa Asetukset, valitse Yhteydet ja sen jälkeen Datan käyttö. Ota Mobiilidata takaisin käyttöön napauttamalla valitsinta sen vieressä.

Avaa puhelimesta Asetukset > Yhteydet > Wi-Fi. Tarkista, että puhelimen Wi-Fi-verkon voimakkuus on vähintään kolme Wi-Fi-signaalipalkkia.

• Jos Wi-Fi-kuvake näkyy laitteessasi, varmista, että signaalin vahvuus on vähintään kolme Wi-Fi-signaalipalkkia.
• Jos laitteessa on Smart Control -toiminto (AP-tila), seiso laitteen vieressä puhelimesi kanssa ja tarkista W-Fi-verkon vahvuus.

Jos laite on liian kaukana reitittimestä, verkkoyhteys on epävakaa. Sinun on asennettava ylimääräinen reititin tai toistaja, jotta voit suurentaa kantamaan kodissasi. On muistettava, signaalin vahvuuden on oltava vähintään kolme Wi-Fi-signaalipalkkia, jotta laitteen voi rekisteröidä. 

Jos internetyhteyden ongelma ei korjaannu näiden vaiheiden jälkeen, ota yhteys internetpalveluntarjoajaan ja pyydä verkkoyhteytesi tarkistamista.