Vianetsintä ja varaa korjaus

Täällä voit tehdä vianmäärityksen Samsung-tuotteellesi ja tarvittaessa myös varata huoltokäynnin.



X

Tukemme on tällä hetkellä saanut yhteydenottoja liittyen Google-sovelluksen pysähtymiseen ja siitä tulevaan ponnahdusilmoitukseen Galaxy-laitteissa. Samsung on tietoinen tästä ilmiöstä joka saattaa ilmetä Galaxy-laitteissa Googlen palvelinongelman vuoksi, ja vahvistimme Googlen kanssa että he ovat jo ryhtyneet asianmukaisiin toimiin estääkseen kuluttajille tästä mahdollisesti aiheutuvat haitat.

Jos sinulle edelleen ilmestyy tämä ponnahdusikkuna, kokeile alla olevaa vianmääritystä:
1. Avaa Asetukset ja valitse sieltä Sovellukset
2. Etsi luettelosta Google ja napauta sitä
3. Valitse Tallennustila ja valitse sitten Tall. hallinta
4. Sieltä sinun tulisi poistaa kaikki tiedot valitsemalla Poista kaikki tiedot

Jos oireet jatkuvat kaikkien tallennustietojen tyhjentämisen jälkeen, tee Google-sovelluksen pakotettu pysäytys:
1. Avaa Asetukset ja valitse sieltä Sovellukset
2. Etsi luettelosta Google ja napauta sitä
3. Paina Pakota lopetus -painiketta

Covid-19:stä johtuvien vallitsevien olosuhteiden vuoksi meillä on tällä hetkellä tavallista pidemmät vastausajat kaikilla tukikanavillamme, ja olemme pahoillamme että tämä vaikuttaa sinuun. .
Teemme kaikkemme auttaaksemme sinua mahdollisimman pian ja toivomme että ymmärrätte tämän.

Tämän seurauksena olemme väliaikaisesti muuttaneet aukioloaikojamme. Uudet aukioloajat ovat:
Maanantaista perjantaihin klo 07.00–21.00. Lauantaisin 08:00–17:00. Sunnuntaisin 08:00–17:00.
Yritysasiakkaille aukioloajat ovat arkisin klo 08:00-17:00

Televisioiden ja kodinkoneiden vianmäärityksessä ja huoltoaikojen varaamisessa suosittelemme ensisijaisesti verkkopalvelumme käyttämistä.