SAMSUNG ESTORE TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

YLEISTÄ

Voimassa 27.6.2020 alkaen

Soveltamisala

Samsung Electronics Nordic AB (Torshamnsgatan 48, PL 1235, 164 40 Kista, Ruotsi, rekisterinumero 556445-4345, “Samsung”, “me” “meille”, “meidän”) tietää, miten tärkeää yksityisyys on asiakkaillemme, ja pyrkii läpinäkyvyyteen sen suhteen, miten me keräämme, käytämme, luovutamme, siirrämme ja säilytämme henkilötietojasi. 

 

Tämä tietosuojakäytäntö soveltuu kaikkiin eStore-palveluihin, jotka Samsung tarjoaa Pohjoismaissa rekisterinpitäjänä. Lisätietoja siitä, kuinka Samsung Electronics Co., Ltd. ja Samsung Electronics (UK) Limited keräävät, käyttävät, luovuttavat, siirtävät sekä säilyttävät henkilötietoja, on luettavissa Samsungin maailmanlaajuisesta tietosuojakäytännöstä, joka löytyy osoitteesta: https://www.samsung.com/fi/info/privacy/.


Informoimme sinua Samsung eStore:n virrassa, mikäli jaamme henkilötietojasi ulkopuoliselle palveluntarjoajalle (kolmas osapuoli), joka toimii erillisenä rekisterinpitäjänä. Näissä tapauksissa saat lisätietoja kyseisen rekisterinpitäjän tietosuojaa koskevista käytänteistä kyseisen rekisterinpitäjän tietosuojakäytännöstä. Emme voi vaikuttaa tällaisten ulkopuolisten rekisterinpitäjien tietosuojakäytäntöihin.

Tietosuojakäytännön keskeiset kohdat

Löydät alta tiivistelmän tietosuojakäytäntömme keskeisimmistä asioista. Saadaksesi yksityiskohtaisempia tietoja siitä, miten käsittelemme tietojasi, voit klikata otsikoita tai jatkaa lukemista eteenpäin.

 

           1. Miten keräämme tietojasi

            2. Mitä tietoja keräämme ja miten käytämme niitä (tarkoitus ja oikeusperuste)

            3. Tietojesi jakaminen

            4. Kuinka kauan säilytämme tietojasi

            5. Kansainväliset tietojensiirrot

            6. Tietojesi suojaaminen

            7. Oikeutesi

            8. Ota meihin yhteyttä

 

Yleisesti ottaen keräämme sinua koskevia henkilötietoja ostaessasi tuotteen Samsung eStore:n kautta. Keräämämme sinua koskevat henkilötiedot liittyvät sinuun ja tilaukseesi. Käytämme henkilötietoja vain niin vähän kuin on tarpeen käsitelläksemme tilauksesi tyydyttävällä tavalla. Varmistamme myös, että kaikki eStore:n virrassa mukana olevat kolmannet osapuolet ovat luotettuja kumppaneita. Koska olemme osa maailmanlaajuista konsernia, jolla on yhteiset maailmanlaajuiset järjestelmät ja alustat, meidän tarvitsee jakaa henkilötietoja sellaisten yhtiöiden kanssa, jotka ovat yhteydessä Samsung Electronics Co., Ltd:n kanssa yhteisen omistuksen tai hallinnan kautta. Emme säilytä henkilötietoja pidempään kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä jäljempänä kuvatusti.

Ota meihin yhteyttä

European Data Protection Officer

Samsung Electronics (UK) Limited

Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS

 

Voit vaihtoehtoisesti ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen dataprotection.sena@samsung.com tai tietosuojaa koskevan tukisivustomme kautta: https://www.samsung.com/request-desk.

Päivitykset

On myös tärkeää, että tarkastat tämän tietosuojakäytännön usein päivitysten varalta. Mikäli päivitämme tietosuojakäytäntöä, ilmoitamme sinulle ennakkoon sellaisista muutoksista, joiden katsomme olevan olennaisia, tapauskohtaisesti joko tekemällä asiasta yleisen ilmoituksen tai lähettämällä sinulle sähköpostia. Tämän tietosuojakäytännön viimeisin versio on aina saatavilla osoitteesta: https://www.samsung.com/fi/estore/privacy-policy. Voit tarkastaa ajankohdan, jolloin tietosuojakäytäntöä on viimeksi päivitetty, tietosuojakäytännön yläosaan merkitystä "voimaantulopäivästä".

  • 1. MITEN KERÄÄMME TIETOJASI

    Ostaessasi tuotteen Samsung eStore:sta, käsittelemme tiettyjä sinua koskevia henkilötietoja voidaksemme hallinnoida tilaustasi ja toimittaa oikean tuotteen sinulle tai edustamallesi yritykselle onnistuneesti. Käsittelemme henkilötietoja, jotka annat suoraan meille Samsung eStore:n käytön kautta.
  • 2. MITÄ TIETOJA KERÄÄMME JA MITEN KÄYTÄMME NIITÄ (TARKOITUS JA OIKEUSPERUSTE)

    Yleistä

    Keräämme sinusta ja tilauksestasi sellaisia tietoja, jotka ovat tarpeen käsitelläksemme tilaustasi ja hoitaaksemme ostotapahtumasi tai palautuksesi tyydyttävällä tavalla. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi nimesi, yhteystietosi, maksamiseen ja tilaukseesi liittyvät tiedot, toimitustiedot (kuten nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, kotiosoite, ostetut tuotteet ja palvelut, tilausnumero, jne.) ja tekniset tiedot (kuten esimerkiksi IP-osoite ja evästeet tehdyistä tilauksista jne.).

    Käytämme näitä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

    - Mahdollistaaksemme sen, että maksupalveluntarjoajamme Klarna (yrityksille Collector) voi järjestää maksun. Tämä on tarpeen sinun kanssasi tekemämme sopimuksen täytäntöönpanemiseksi silloin, kun ostat tai palautat tuotteen eStore:n kautta. Samsung on rekisterinpitäjä tässä henkilötietojen käsittelyssä;

    - Jos olet päättänyt järjestää tilauksesi maksamisen Collectorin kautta, tietoja sinusta ja tilauksestasi jaetaan myös Collectorin kanssa. Tietoja käytetään petoksien ja rahanpesun torjuntaan liittyviin tarkastuksiin ja arviointeihin sekä muihin tarkastuksiin ja arviointeihin, jotka ovat sovellettavan lain mukaisten lakisääteisten velvoitteiden edellyttämiä. Collector Bank AB on rekisterinpitäjä tässä henkilötietojen käsittelyssä;

    - Järjestääksemme ostamiesi tuotteiden toimituksen sinulle kanssasi tekemämme sopimuksen täytäntöönpanemiseksi;

    - Hoitaaksemme, käsitelläksemme ja hallinnoidaksemme sisäisesti tilaustasi, kanssasi tekemämme sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai noudattaaksemme soveltuvia kirjanpitoa koskevia lakeja;

    - Varmistaaksemme, että palveluntarjoajamme tarjoavat meidän puolestamme korkealaatuisia palveluita sinulle, perustuen oikeutettuun etuumme varmistua korkealaatuisista palveluista Samsungin eStore:ssa;

    - Teknistä dataa koskien, kyberturvallisuuden tarkoituksiin, perustuen oikeutettuun etuumme suojata Samsung eStore:a kyberhyökkäyksiltä;

    - Jos olet päättänyt osallistua Samsungin tarjoamiin kampanjoihin, hallinnoidaksemme, tarjotaksemme ja toimittaaksemme tällaisia kampanjoita;

    - Jos olet antanut suostumuksesi vastaanottaa markkinointitietoja alla mainituilta Samsungin yksiköiltä, me (Samsung Electronics Nordic AB) käytämme myös tietoja sinusta ja tilauksestasi parantaaksemme verkkomainontaamme ja räätälöidäksemme markkinointiviestintäämme välillämme perustuen oikeutettuun etuumme lähettää sinulle markkinointiviestintää tai näyttää sinulle verkkomainontaa, joka on sinulle olennaista suhteessa omistamiisi tuotteisiin. Saadaksesi lisätietoja siitä, miten räätälöimme markkinointiviestintäämme, ole hyvä ja tutustu käytäntöömme osoitteessa https://www.samsung.com/fi/info/privacy/personalized-marketing.

    - Parantaaksemme käyttäjäkokemustasi eStore:sta, perustuen oikeutettuun etuumme arvioida ja kehittää eStore-alustaa. Tätä tarkoitusta varten käytämme evästeiden kautta kerättyjä tietoja edellyttäen, että olet antanut suostumuksesi evästeitä koskevan ilmoituksen välityksellä;

    - Tarjotaksemme sinulle tukea ja asiakaspalvelua, mikäli teet tiedustelun, perustuen oikeutettuun etuumme auttaa sinua tiedusteluissa koskien Samsung eStore:n kautta tehtyjä tilauksia; ja

    - Sisäiseen myyntiraportointiin, perustuen oikeutettuun etuumme saada tietoja siitä, kuinka tuotteemme myyvät. Teemme henkilötiedoista yhdistelmätietoja tällaisia tarkoituksia varten. Samsung Electronics Co., Ltd. ja Samsung Electronics (UK) Limited käyttävät Samsung eStore:n kautta kerättyjä henkilötietoja mainostamiseen, kuten esimerkiksi räätälöityjen mainosten ja sponsoroidun sisällön tarjoamiseen sekä myynninedistämisviestinnän lähettämiseen sinulle tarpeen mukaan erillisellä suostumuksellasi. Lisätietoja on luettavissa Samsungin maailmanlaajuisesta tietosuojakäytännöstä osoitteessa https://www.samsung.com/fi/info/privacy/.

    Vapaavalintaiset palvelut

    Ylläkuvattujen yleisten tarkoitusten lisäksi käsittelemme lisätietoja sinusta, jos hyödynnät jotain eStoressa esiteltävistä vapaavalintaisista palveluista. Vapaavalintaisten palveluiden osalta henkilötietojesi käsittely perustuu oikeutetulle edullemme tarjota sinulle lisäpalveluita, joista saatat olla kiinnostunut, jotta tarjonnastamme tulisi entistäkin houkuttelevampaa. Vapaavalintaisia palveluja ovat:

    Trade-in. Jos hyödynnät Samsung eStore:n välityksellä tarjoamaamme trade-in -vaihtoehtoa, myyt tosiasiallisesti trade in -laitteesi trade in -yhteistyökumppanillemme vastineeksi etukäteisalennuksesta, joka käytetään uuden Samsung-tuotteen ostosi yhteydessä (sovellettavien ehtojen mukaisesti). Käsittelemme trade in -vaihtoehdon yhteydessä keräämiämme henkilötietoja rekisterinpitäjänä tarjotaksemme trade in -vaihtoehdon osana tuoteostojasi Samsung eStore:ssa. Henkilötietojen käsittely perustuu kanssasi tekemämme sopimuksen täytäntöönpanoon. Käsittelemme tietoja myös noudattaaksemme soveltuvia kirjanpitoa koskevia säännöksiä sekä myyjien hallintaan liittyviin tarkoituksiin rajoitetun ajan.

    Jaamme myös trade in -kumppanimme kanssa sinua ja trade-in -laitteesi myyntiä trade in -kumppanille koskevia tietoja tietoja. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi nimesi ja trade in -laitteesi tyyppi. Jaamme vain sellaisia tietoja, joita trade in -kumppani tarvitsee täyttääkseen lakisääteiset vaatimukset, kuten käytettyjen tavaroiden kauppaan sovellettavat lakisääteiset vaatimukset. Trade in -kumppani on rekisterinpitäjä niiden henkilötietojen osalta, joita se käsittelee tämänlaisia käyttötarkoituksia varten. Trade in -kumppani käsittelee tietoja sen omien tietosuojakäytänteiden mukaisesti. Emme voi vaikuttaa trade in-kumppanin tietosuojakäytäntöihin.

    Huomaathan, että sinun vastuullasi on varmuuskopioida ja poistaa kaikki meille tai trade in -kumppanille lähettämäsi laitteen sisältämät henkilötiedot.

    SAS Eurobonus. Jos hyödynnät vaihtoehtoa lisätä Samsung eStore:n kautta tekemäsi ostokset SAS Eurobonus -tilillesi ja siten kerätä pisteitä SAS Eurobonus -tilillesi, käsittelemme myös SAS Eurobonus -tilinumeroasi. Tämä palvelu auttaa sinua keräämään lisää SAS Eurobonus -pisteitä kun teet ostoksia Samsung eStore:sta SAS Eurobonuksen tarjoajan omien tietosuojakäytänteiden mukaisesti (joihin emme voi vaikuttaa). Käsittelemme myös Eurobonus-tilinumeroasi noudattaaksemme soveltuvia kirjanpitoa koskevia säännöksiä sekä myyjien hallintaan liittyviin tarkoituksiin rajoitetun ajan.

    Takaisin varastossa -sähköposti. Jos hyödynnät vaihtoehtoa saada sähköpostia silloin, kun Samsung eStore:ssa tiedustelemasi tuote on palannut takaisin varastoon, käsittelemme sähköpostiosoitettasi tähän tarkoitukseen. Turvaudumme oikeutettuun etuumme ilmoittaa sinulle tilauksesi perusteella siitä, että tuote, jonka olet kiinnostunut ostamaan, on taas saatavilla. Sähköposti lähetetään sinulle vain kerran ja sähköpostiosoitteesi poistetaan tämän jälkeen "takaisin varastossa" -sähköpostitietokannasta.

    Samsung Care+. Jos haluat tehdä Samsung Care+ vakuutussopimuksen Allianzin kanssa, käsittelemme Samsung Care+-lomakkeen kentissä pyydettyjä henkilötietoja. Käsittelemme kyseisiä henkilötietoja Allianzin lukuun ja Allianzin ohjeiden mukaisesti. Allianz käsittelee henkilötietojasi omien tietosuojakäytänteidensä mukaisesti, joihin emme voi vaikuttaa.

    Kampanjat ja erikoistarjoukset. Jos päätät osallistua Samsungin tarjoamaan kampanjaan Samsung eStore:n kautta, keräämme tietoja sinusta yllä kuvatulla tavalla (nimesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi), tietoja tilauksestasi (toimitusosoite, laitteesi IMEI- tai sarjanumero) ja kampanjakohtaisia tietoja (kampanja- tai lunastuskoodi), jos sellaisia on, riippuen ehdoista, joita sovelletaan siihen kampanjaan, johon osallistut. Tarvittaessa voimme käyttää myös samantyyppisiä henkilötietoja, jotka keräämme tehdessäsi ostosta meiltä Samsung eStore:ssa ja kolmansilta osapuolilta (kuten jälleenmyyjältä, jolta ostit laitteen) suojataksemme sinua koskevia Samsungin oikeuksia ja käsitelläksemme tiettyyn kampanjaan kuuluvien tuotteiden mahdollisia palautuksia kuhunkin kampanjaan sovellettavien ehtojen mukaisesti.

    Voimme kerätä ja käyttää laitteesi IMEI- tai sarjanumeroa antaaksemme sinulle pääsyn kampanjaan. Lisäksi, jos Samsung käsittelee kampanjakoodia, sitä käsitellään, jotta voidaan dokumentoida ja sovittaa yhteen, mitä IMEI- tai sarjanumeroa on käytetty minkäkin kampanjakoodin kanssa. Edellä mainittujen henkilötietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme (i) tarjota palveluita, tukea ja apua liittyen kampanjaan, johon valitset osallistua ja (ii) tarvittaessa varmistaa, että asiakkaan kokemus kampanjasta on niin hyvä kuin mahdollista ja että kaikki mahdolliset ongelmat ratkaistaan sekä oikeuksiemme turvaamiseen, kuten kuhunkin kampanjaan sovellettavissa ehdoissa on kuvattu.

    Käsittelemme myös tietoja sinusta ja tilauksistasi, kuten yllä on kuvattu, hallinnoidaksemme kampanjoita, joihin osallistut (mukaan lukien tuotteiden mahdolliset palautukset), toimittaaksemme kampanjatuotteita ja tarvittaessa ottaaksemme sinuun yhteyttä koskien sitä kampanjaa, johon osallistut. Tällaisten henkilötietojen käsittely perustuu kanssasi tekemämme sopimuksen täytäntöönpanoon (tiettyä kampanjaa koskevat yleiset ehdot).

    Jäljempänä kohdassa 3 mainitun lisäksi voimme jakaa henkilökohtaisia tietojasi luotettavalle kumppanillemme, jota käytämme aika ajoin vastuussa myynninedistämistuotteiden logistiikasta ja toimituksesta, Veddesta Distributions AB.

    ***

    Mikäli et anna pyydettyjä henkilötietoja, ei sinun ole mahdollista ostaa tuotetta eStore:n välityksellä tai hyödyntää vapaavalintaisia palveluita taikka vastaanottaa markkinointia soveltuvilta osin.
  • 3. HENKILÖTIETOJESI JAKAMINEN

    Luovutamme tietojasi vain silloin, kun se on ehdottoman tarpeen kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi. Luovutamme tietojasi yrityksemme sisäisesti asiaankuuluville ryhmille, kuten esimerkiksi asiakaspalveluryhmälle, lakiosastolle, taloushallinnolle, tekniselle osastolle ja tietysti myös eStore-ryhmälle. Saatamme lisäksi luovuttaa tietojasi seuraaville tahoille, mutta vain siinä laajuudessa, kun tämä on tarpeen kuvattujen toimenpiteiden täytäntöönpanossa avustamiseksi ja rajoittuen tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin:

    Konserniyhtiöt. Sinun tietojasi voidaan jakaa Samsungin konserniyhtiöiden välillä tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin, etenkin koskien Samsung eStore:n käyttämiä ja Samsungin konserniyhtiön tarjoamia maailmanlaajuisia järjestelmiä ja alustoja. Käsitteellä "konserniyhtiö" viitataan yhtiöihin, joilla on yhteisen omistuksen tai hallinnan kautta yhteys Samsung Electronics Co., Ltd:een. Konserniyhtiömme käsittävät Samsung Electronics -nimillä toimivat yhtiöt. Lisäksi konserniyhtiöihin voivat kuulua myös muut yhtiöt, joilla on mainittu yhteys yhteisen omistuksen tai hallinnan kautta. Lisätietoja käyttämiemme ja Samsung Electronics Co., Ltd. operoimien maailmanlaajuisten järjestelmien ja alustojen tietosuojakäytänteistä on luettavissa Samsungin maailmanlaajuisesta tietosuojakäytännöstä osoitteessa https://www.samsung.com/fi/info/privacy/.

    Jos olet antanut suostumuksesi vastaanottaa markkinointitietoja mistä tahansa edellä mainituista Samsung-yksiköistä, jaamme tietoja sinusta ja Samsung eStore:n kautta tehdystä tilauksestasi Samsung Electronics (UK) Limited:n kanssa mainostaaksemme ja lähettääksemme sinulle markkinointiviestintää, jolloin Samsung Electronics (UK) Limited on rekisterinpitäjä.

    Palveluntarjoajat. Luovutamme tietojasi huolellisesti valituille yhtiöille, jotka tuottavat palveluita meille tai meidän puolestamme. Tällaisia ovat esimerkiksi eStore-alustan, yhdistettyjen järjestelmien ja palveluiden tuottajat, maksunpalveluiden tarjoajat, logistiikkapalveluiden tarjoajat ja asiakaspalvelukeskuksia tarjoavat yritykset.

    - Samsung eStore:n kautta kerätyt tietosi jaetaan eStore-alustan sekä yhdistettyjen järjestelmien ja palveluiden tarjoajien kanssa.

    - Mahdollistaaksemme maksujen toimittamisen maksuvälittäjämme Klarna Bank AB:n kautta, sinun tietosi jaetaan Klarnalle ja he käyttävät tietojasi myös omiin tarkoituksiinsa, toimien erillisenä rekisterinpitäjänä omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti (joihin me emme voi vaikuttaa). Lisätietoja löydät Klarnan verkkosivuilta osoitteesta https://www.klarna.com/fi. Jos olet yritysasiakas, tietosi jaetaan Collector Bank AB:n kanssa, joka käyttää niitä omiin tarkoituksiinsa. Collector on omien tietosuojakäytäntöjensä mukainen rekisterinpitäjä, emmekä voi vaikuttaa Collectorin tietosuojakäytäntöihin. Lisätietoja löydät Collectorin verkkosivuilta osoitteesta https://www.collector.fi/.

    - Tilauksen toimittamisen helpottamiseksi ja, jos päätät osallistua Samsungin tarjoamaan kampanjaan, kampanjatuotteen toimittamisen helpottamiseksi kampanjan ehtojen mukaisesti, tietosi luovutetaan asiaankuuluville logistiikkakumppaneille.

    - Asiakaspalvelua ja tukea koskevissa asioissa, tiedot jaetaan puhelukeskuksiamme ylläpitäville palveluntarjoajille ja mikäli tarpeen, myös muille luotetuille palvelukumppaneille, maksunpalvelujen tarjoajallemme ja teknisiin palautuksiin liittyvän alustamme tarjoajalle.

    - Jos hyödynnät kolmannen osapuolen tarjoamia Samsung eStore:n vapaavalintaisia palveluita, sinun asiaankuuluvat tietosi jaetaan soveltuvan kolmannen osapuolen kanssa, kuten edellä on kuvattu, heidän omien tietosuojakäytänteidensä mukaisesti (joihin emme voi vaikuttaa). Lisätietoja saat näiden kolmansien osapuolten verkkosivuilta.

    Näiden tahojen oikeutta käyttää tietojasi muihin tarkoituksiin kuin palveluiden tarjoamiseen meille on sopimusvelvoittein rajoitettu siltä osin kuin nämä tahot eivät toimi erillisinä rekisterinpitäjinä.

    Valinnaisiin palveluihin liittyvät kumppanit. Jaamme henkilötietoja kumppaneidemme kanssa vapaavalintaisten palvelujen tarjoamisen yhteydessä, kuten yllä tämän tietosuojakäytännön kohdassa 2 on kuvattu.

    Muut osapuolet, kun laki niin edellyttää tai kun se on välttämätöntä palveluidemme turvaamiseksi.

    Joissain tilanteissa joudumme luovuttamaan henkilötietojasi muille osapuolille:

    - Noudattaaksemme lainsäädäntöä tai vastataksemme pakolliseen oikeusprosessiin (kuten etsintälupaan tai muuhun tuomioistuimen määräykseen);

    - Varmistuaksemme tai toteuttaaksemme eStore:a koskevien käytäntöjen noudattamista; ja

    - Suojellaksemme Samsungin tai minkä tahansa meidän kulloisenkin konserniyhtiön, liikekumppanin tai asiakkaan oikeuksia, omaisuutta tai turvallisuutta.

    Muut yrityskauppoihin liittyvät osapuolet. Saatamme luovuttaa tietojasi kolmannelle osapuolelle osana sulautumista tai liiketoiminnan siirtoa, yritysostoa tai -myyntiä taikka konkurssin yhteydessä.

    Muut osapuolet suostumuksellasi tai ohjeittesi perusteella. Tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen luovutustilanteiden lisäksi saatamme jakaa tietoja sinusta kolmansille osapuolille, kun annat tähän erillisen suostumuksesi tai pyydät tällaista tietojen jakamista.
  • 4. KUINKA KAUAN SÄILYTÄMME TIETOJASI

    Tietojesi säilytysaika riippuu siitä, mihin tarkoituksiin käytämme kyseisiä tietoja:

    - Kun käsittelemme tietojasi maksujen tai laskutuksen yhteydessä, säilytämme kyseiset tiedot niin pitkään, kun soveltuva lainsäädäntö edellyttää.

    - Säilytämme tuotteiden toimituksiin ja sisäiseen tilausten hallintaan käytetyt tiedot vain niin pitkään kuin soveltuvissa vanhentumissäännöksiä, kuluttajansuojaa tai tuotevastuuta koskevissa laeissa on edellytetty tai sallittu.

    - Tietoja, joita käytetään kyberturvallisuuden varmistamiseen, ei säilytetä pidempään kuin 3 kuukautta. Tiedot, joita käytetään paremman käyttäjäkokemuksen tarjoamiseen sinulle Samsung eStore:ssa, poistetaan silloin, kun asiaankuuluvat evästeet vanhenevat tai jos poistat ne tätä aiemmin.

    - Säilytämme tuen ja asiakaspalvelun tarjoamisessa käytettäviä tietoja asiakaspalvelua koskevan tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Voit tutustua tähän tietosuojakäytäntöön Samsungin tukea koskevilta verkkosivuilta.

    - Mikäli haluat lukea Samsungin maailmanlaajuisia järjestelmiä ja alustoja ylläpitävien ja soveltuvilta osin markkinointia tekevien Samsung Electronics Co., Ltd.:n ja Samsung Electronics (UK) Limited:n henkilötietojen säilyttämistä koskevista käytännöistä, voit tutustua Samsungin maailmanlaajuiseen tietosuojakäytäntöön osoitteessa: https://www.samsung.com/fi/info/privacy/.

    Vapaavalintaisiin palveluihin liittyen säilytämme tietojasi seuraavan ajan:

    - Trade-in: Tiedot säilytetään rajoitetun ajan, niin pitkään, kun on tarpeen myyjien hallintaan liittyviin tarkoituksiin.

    - SAS Eurobonus: Tietojasi säilytetään rajoitetun ajan, niin pitkään, kun on tarpeen myyjien hallintaan liittyviin tarkoituksiin.

    - Takaisin varastossa -sähköposti: Sähköpostiosoitteesi säilytetään, kunnes tiedustelemasi tuote on palannut takaisin varastoon ja sinulle on lähetetty tästä yksi sähköpostimuistutus. Tämän jälkeen sähköpostiosoitteesi poistetaan.

    - Samsung Care+: Säilytämme henkilötiedot vain sen ajanjakson, minkä Allianz on meitä ohjeistanut.

    - Kampanjat: Säilytämme henkilötietojasi, joita olemme käsitelleet voidaksemme toimittaa tietyt kampanjat, enintään kahden (2) vuoden ajan kunkin kampanjan päättymisen jälkeen. Tiettyyn kampanjaan liittyvät henkilötietosi tuhotaan tai poistetaan järjestelmistämme, kun niitä ei enää tarvita. Huomaathan, että tämä ei sisällä henkilötietoja, joita voidaan säilyttää jäljempänä määriteltyihin tarkoituksiin.

    Suoritamme asianmukaiset toimenpiteet varmistaaksemme, että käsittelemme ja säilytämme sinua koskevia henkilötietoja seuraavan logiikan perusteella:

    A) Ainakin sillä ajanjaksolla, jona tietoja käytetään täyttämään velvoitteemme sinua kohtaan tietyssä kampanjassa;

    B) Lain, sopimuksen tai lakisääteisten velvoitteiden edellyttämällä tavalla;

    C) Vain niin kauan kuin niitä tarvitaan siihen tarkoitukseen, jota varten henkilötiedot on kerätty ja jota varten niitä on käsiteltävä, tai pidempään, jos sopimusvelvoite, soveltuva laki, tilastolliset tarkoitukset tai asianmukaiset turvaavat toimenpiteet sitä edellyttävät; tai

    D) Niin kauan kuin on tarpeen käyttääksemme oikeuksiamme, kuten ne kuvataan kuhunkin kampanjaan sovellettavissa ehdoissa.
  • 5. KANSAINVÄLISET TIETOJENSIIRROT

    Tiettyihin toimintoihin, kuten esimerkiksi tilausten hallinnointiin ja Samsung eStore -järjestelmien ylläpitoon ja markkinointiviestinnän tarjoamiseen sinulle soveltuvilta osin, kuuluu henkilötietojesi siirtämistä Samsung Electronics Co., Ltd.:lle (Korea) ja Samsung Electronics (UK) Limited:lle (joka sijaitsee Yhdistyneessä kuningaskunnassa). Toteutamme asianmukaiset toimet, soveltuvan lainsäädännön mukaisesti, varmistuaksemme siitä, että henkilötietosi säilyvät suojattuina. Tällaisia toimia ovat esimerkiksi EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle tapahtuvan tietojensiirron yhteydessä käytettävät vakiosopimuslausekkeet. Saadaksesi lisätietoja tai kopion voimassa olevista sopimuksista, voit olla yhteydessä meihin sähköpostitse osoitteeseen dataprotection.sena@samsung.com.
  • 6. TIETOJESI SUOJAAMINEN

    Otamme henkilötietojesi suojaamisen vakavasti ja olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet turvataksemme tiedot, jotka keräämme eStore-palveluiden yhteydessä. Huomaathan kuitenkin, että vaikka olemme toteuttaneet kaikki kohtuulliset toimet tietojesi turvaamiseksi, yksikään verkkosivusto, internetissä tapahtuva tietojensiirto, tietokonejärjestelmä tai langaton yhteys ei ole täysin suojattu tai turvallinen.
  • 7. OIKEUTESI

    Sinulla on oikeus (i) pyytää meiltä tietoja siitä, mitä tietoja keräämme sinusta, (ii) pyytää meitä korjaamaan tiedoissa olevat epätarkkuudet, (iii) vastustaa oikeutettuun etuun tai suoramarkkinointitarkoituksiin perustuvaa tietojen käsittelyä tai vaatia käsittelyn rajoittamista, (iv) vaatia pääsyä tietoihin, tietojen poistoa tai tietojesi siirtoa järjestelmästä toiseen. Lisäksi sinulla on oikeus (v) peruuttaa suostumuksesi niissä tilanteissa, joissa olet antanut sen. Joidenkin valtioiden paikallisen lainsäädännön mukaan voimme kieltäytyä käsittelemästä pyyntöjä, jotka ovat kohtuuttoman toistuvia, vaativat suhteettomia teknisiä toimenpiteitä, vaarantavat muiden yksityisyydensuojan, ovat erittäin epäkäytännöllisiä tai joihin paikallinen lainsäädäntö ei muutoin edellytä pääsyä. Mikäli haluat pyytää pääsyä henkilötietoihisi tai käyttää mitä tahansa muuta soveltuvaa oikeuttasi, ota meihin yhteyttä tietosuoja-asetukseen liittyvän online-portaalimme kautta osoitteessa https://www.samsung.com/request-desk tai osoitteessa dataprotection.sena@samsung.com.
  • 8. OTA MEIHIN YHTEYTTÄ

    Jos sinulla on erityisiä kysymyksiä, voit olla meihin yhteydessä:

    European Data Protection Officer
    Samsung Electronics (UK) Limited
    Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS

    Voit ottaa meihin yhteyttä joko sähköpostitse osoitteeseen dataprotection.sena@samsung.com tai tietosuojaa koskevan tukisivustomme kautta https://www.samsung.com/request-desk. Jos haluat käyttää oikeuttasi pääsyyn, oikaisuun, poistamiseen, vastustamiseen, tai käsittelyn rajoittamiseen tai tietojen siirtämiseen järjestelmästä toiseen, ota meihin yhteyttä tietosuojaa koskevan online-portaalimme kautta osoitteessa: https://www.samsung.com/request-desk tai käyttämällä yllä olevaa sähköpostiosoitetta.

    Mikäli katsot, että henkilötietojen käsittelymme rikkoo soveltuvaa lakia, sinulla on oikeus tehdä asiasta valitus valvontaviranomaiselle. Kaikkien Euroopan unionin alueen valvontaviranomaisten yhteystiedot löydät täältä.