Akkujen käyttöikään vaikuttavat niiden käyttötavat ja ympäristöt.
Jos huomaat lataavasi puhelintasi liian usein ja akun käyttöikä on huomattavasti lyhentynyt, ota yhteyttä Samsungin tukeen ja pyydä neuvoja.

Akun heikkeneminen

Tavallisia merkkejä akun heikkenemisestä ovat akun latauksen keston voimakas lyheneminen ja odottamattomat sammumiset.
Tietoja laitteen odottamattomista sammumisista.

- Akun sähkökemiallinen heikkeneminen

Nämä tilanteet ilmenevät toistuvan akun käytön jälkeen, minkä tuloksena akku heikkenee sähkökemiallisesti.
Voimakas heikkeneminen voi aiheuttaa syviä ja äkillisiä jännitteen alenemisia, minkä vuoksi laite sammuu suojatakseen sähköosia.

- Käyttöympäristöstä johtuva väliaikainen sammuminen

Erittäin kylmä ympäristö voi aiheuttaa suuremman jännitteen putoamisen.
Tässä tapauksessa laite sammuu suojatakseen osia.

Merkit akun heikkenemisestä

Akun tehokkuuden heikentyessä akku saattaa tyhjentyä nopeasti tai sammua,
vaikka näytöllä näkyisi, että akkua on vielä runsaasti jäljellä.
Jos sinulla on ongelmia heikentyneen akun kanssa, ota yhteyttä Samsungin tukeen ja pyydä neuvoja.

Tämä voi tapahtua kylmissä talvilämpötiloissa, ja toistuvuus voi lisääntyä heikkenemisen myötä.

Tietyt vaativat sovellukset, kuten peli- ja kamerasovellukset, voivat heikentää suorituskykyä ja pidentää vasteaikoja.

Milloin akku on vaihdettava

Jos laitteesi sammuu usein odottamatta, akun käyttöikä lyhenee huomattavasti tai ilmenee muita akkuun liittyviä ongelmia, tarkista laitteesi lähimmässä Samsung-huoltokeskuksessa.
Laitteesi takuusta riippuen sinulla voi olla oikeus ilmaiseen akun vaihtoon.
Saatamme ilmoittaa sinulle laitteen ponnahdusikkunassa, että akku on vaihdettava.

1. Napsauta ‘tilapalkin’ ilmoitusta.

Laitteen ylläpito -ohjeet akun heikkenemisestä tai suorituskyvyn heikkenemisestä Laitteen ylläpito -ohjeet akun heikkenemisestä tai suorituskyvyn heikkenemisestä

2. Tarkista tiedot akun tilasta.

Huomautus akun heikkenemisestä tai suorituskyvyn laskusta Huomautus akun heikkenemisestä tai suorituskyvyn laskusta

Helppo itsediagnoosi

Samsung Galaxy -puhelimen akun kunnon tarkistaminen

Onko laitteesi hidastunut? Kokeile Phone Carea, joka on saatavilla Samsung Members -sovelluksessa.
Voit tarkistaa akun tilan ja optimoida sen käytön hetkessä.

1. Avaa Samsung Members -sovellus ja napauta alhaalla Tuki-kohtaa.

Samsung Members -sovellus, jossa Tuki-kuvake on korostettuna Samsung Members -sovellus, jossa Tuki-kuvake on korostettuna

2. Napauta "Aloita" ja tarkista akun tila Puhelimen vianmääritys avulla.

Galaxy Z Flip7:n vianmääritys, jossa puhelimen vianmääritys korostettuna Galaxy Z Flip7:n vianmääritys, jossa puhelimen vianmääritys korostettuna

3. Valitse diagnostiikka-asetuksista "Akun tila" -vaihtoehto.

Vianmääritys, jossa akkukuvake on korostettu Vianmääritys, jossa akkukuvake on korostettu

Samsung Galaxy Watch -kellon akun kunnon tarkistaminen

Käytä uutta Galaxy-diagnostiikkaominaisuutta testataksesi Galaxy Watch -kellosi akun kuntoa ja suorituskykyä.


※ Itsediagnoosia tuetaan Watch4- ja Watch5 -sarjoissa sekä myöhemmissä malleissa.

1. Avaa Samsung Members -sovellus ja napauta alhaalla Tuki-kohtaa.

Samsung Members -sovellus, jossa Tuki-kuvake on korostettuna Samsung Members -sovellus, jossa Tuki-kuvake on korostettuna

2. Napauta "Galaxy Watch" Yhdistetyn laitteen vianmääritys -toiminnossa.

Yhdistetyt laitteet, joissa Galaxy Watch8 on korostettuna Yhdistetyt laitteet, joissa Galaxy Watch8 on korostettuna

3. Valitse diagnostiikka-asetuksista "Akun tila" -vaihtoehto.

Akun tila -kuvake korostettuna diagnostiikka-asetuksissa Akun tila -kuvake korostettuna diagnostiikka-asetuksissa

※ Pidettävän laitteen itsediagnoosi (yhdistetyn laitteen diagnoosivalikko) näkyy Samsung Members -sovelluksessa vain, kun Galaxy-mobiililaite ja pidettävä laite on yhdistetty ja Galaxy Wearable -sovellus, Members-sovellus ja laitteen ohjelmisto ovat ajan tasalla.

Samsungin akut
Kehitys ja varmistaminen

Monitasoinen turvasuunnittelu

Asiakkaan turvallisuuden ja mukavuuden asettamiseksi etusijalle Samsung on ottanut käyttöön monitasoisen turvallisuustarkistuksen laitteiden valmistuksen yhteydessä.
Useilla testeillä ei vain edesauteta akkujen suunnittelua vaan pyritään vähentämään myös haitallisia vaikutuksia laitteiden pudotessa.
Sekä suunnittelun turvallisuus että ohjelmiston suojausalgoritmit ovat ratkaisevia tekijöitä tuotannossa.

※ Testin tyyppi ja laajuus voi vaihdella tuotteen mukaan.

Perusteellinen laadunvarmistus

Samsung Galaxy noudattaa kansainvälisiä turvallisuusstandardeja tarjotakseen turvallisuutta ja korkealuokkaisia akkuja.
Tarjoamme akkuja, jotka ovat käyneet läpi sekä sisäisiä tarkastuksia että luotetun kolmannen osapuolen tekemiä laaduntarkistuksia.

※ Lisätodistus globaalien vaatimusten ohella voi vaihdella maan/tuotteen mukaan.