Mitkä toimenpiteet, kun Samsung Galaxy -laitteesi vaikuttaa hitaalta tai ei reagoi
Jos Galaxy-laitteesi vaikuttaa hitaalta, kokee tilapäisiä jäätymisongelmia tai lakkaa vastaamasta, ongelma voi johtua vanhentuneesta ohjelmistosta, taustalla toimivista sovelluksista, riittämättömästä vapaasta muistista tai tilapäisistä järjestelmävirheistä. Seuraa alla olevia vianetsintävaiheita parantaaksesi suorituskykyä ja palauttaaksesi normaalin toiminnan.
Huomautus: Valikkonimet, asetusten vaihtoehdot ja näytön asettelut voivat vaihdella laitemallin, ohjelmistoversion ja sovellusversion mukaan.
Galaxy-laitteesi päivittäminen auttaa parantamaan suorituskykyä, vakautta ja yhteensopivuutta.
Laite, jossa on One UI 8.0 tai aikaisempi
Vaihe 1. Avaa Asetukset > Napauta Ohjelmistopäivitys.
Vaihe 2. Napauta Lataa ja asenna.
Vaihe 3. Noudata näytön ohjeita, jos päivitys on saatavilla.
Laite, jossa on One UI 8.5 tai uudempi
Vaihe 1. Avaa Asetukset > Napauta Ohjelmistopäivitys.
Vaihe 2. Napauta Hae päivityksiä.
Vaihe 3. Noudata näytön ohjeita, jos päivitys on saatavilla.
Taustalla toimivat sovellukset voivat vaikuttaa laitteen suorituskykyyn ja aiheuttaa hidastumista.
Sulje kaikki äskettäin käytetyt sovellukset
Sulje kaikki äskettäin käytetyt sovellukset ja tarkista, paraneeko laitteen suorituskyky.
Vaihe 1. Napauta Viimeisimmät -painiketta.
Vaihe 2. Napauta Sulje kaikki.
Tyhjennä muisti
Voit vapauttaa muistia sulkemalla taustalla toimivat käyttämättömät sovellukset.
Vaihe 1. Avaa Asetukset > Napauta Laitteen ylläpito.
Vaihe 2. Napauta Muisti.
Vaihe 3. Napauta Tyhjennä nyt.
Taustaprosessit tai tilapäiset ohjelmisto-ongelmat voivat vaikuttaa laitteen suorituskykyyn. Laitteen uudelleenkäynnistäminen voi sulkea kaikki käynnissä olevat sovellukset ja päivittää järjestelmän.
Käynnistä uudelleen virtavalikosta
Vaihe 1. Pyyhkäise alas näytön oikeasta yläkulmasta avataksesi Pikapaneelin.
Vaihe 2. Napauta Virta pois -kuvaketta.
Vaihe 3. Napauta Käynnistä uudelleen.
Käynnistä uudelleen painikkeiden avulla
Jos laite jumiutuu tai Käynnistä uudelleen -valikko ei näy:
Paina ja pidä Kylkivaihde ja Äänenvoimakkuuden vähennysnäppäin samanaikaisesti yli 7 sekuntia, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
Tarkista laitteesi Samsung Members -sovelluksen Puhelimen vianmääritys -toiminnolla.
Huomautus: Puhelimen vianmääritys on saatavilla vain Galaxy-laitteilla, joihin on asennettu Samsung Members -sovellus.
Kiitos palautteestasi
Ole hyvä ja vastaa kaikkiin kysymyksiin.