Ääniongelmien vianmääritys langallisissa kuulokkeissa Samsung Galaxy -puhelimella
Jos Galaxy-puhelimeesi liitetyistä langallisista kuulokkeista ei kuulu ääntä, ongelma voi johtua kuulokkeiden fyysisestä vauriosta, epätäydellisestä liitännästä tai virheellisistä äänenvoimakkuusasetuksista. Noudata tätä opasta tarkistaaksesi laitteesi, varmistaaksesi ääniasetukset ja suorittaaksesi laitteistodiagnostiikan.
Fyysiset vauriot tai löysä liitäntä voivat estää äänen pääsyn kuulokkeisiisi.
Vaihe 1. Tarkista kuulokekaapeli ja liitin fyysisten vaurioiden varalta. Tarkista, onko liittimen nasta vääntynyt tai rikkoutunut tai onko kaapelin johdotus paljastunut tai katkennut.
Vaihe 2. Liitä kuulokeliitin kokonaan puhelimen liitäntään. Jos pistokkeen ja puhelimen väliin jää rako, laite ei välttämättä tunnista kuulokkeita ja jatkaa äänen toistamista sisäänrakennettujen kaiuttimien kautta.
Puhelimesi portin sisällä oleva vieras materiaali tai vaurioituneet nastat voivat estää äänisignaalit.
Vaihe 1. Paina puhelimesi sivulla olevaa fyysistä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta, kun kuulokkeet ovat kytkettyinä, varmistaaksesi, että äänenvoimakkuus on säädetty suureksi.
Huom: Painikkeiden ja porttien sijainnit voivat vaihdella hieman Galaxy-laitteesi mallin mukaan.
Varmista, ettei Media-äänenvoimakkuutta ole mykistetty erikseen yhdistettyjä äänilaitteita varten.
Vaihe 1. Avaa Asetukset.
Vaihe 2. Napauta Äänet ja värinä.
Vaihe 3. Napauta Äänenvoimakkuus.
Vaihe 4. Tarkista Media-liukusäädin. Jos arvoksi on asetettu 0, lisää äänenvoimakkuutta vetämällä liukusäädintä oikealle.
Voit testata puhelimesi kuulokeliitännän laitteistoa suoraan Samsung Members -sovelluksen sisäänrakennetuilla diagnostiikkatyökaluilla.
Vaihe 1. Avaa Samsung Members -sovellus puhelimessasi.
Vaihe 2. Napauta Tuki.
Vaihe 3. Napauta Aloita kohdassa Puhelimen vianmääritys. Täydellinen diagnostiikka alkaa automaattisesti.
Vaihe 4. Keskeytä testi ja testaa toimintoja yksitellen napauttamalla Keskeytä.
Vaihe 5. Napauta Langalliset kuulokkeet Vuorovaikutteiset tarkistukset-osiossa ja varmista laitteiston toimivuus noudattamalla näytön ohjeita.
Huom: Jos ääniongelmia ilmenee edelleen tämän oppaan noudattamisen jälkeen, puhelimesi lataus-/kuulokeliitännässä tai emolevyssä saattaa olla laitteistovika. Käy läheisessä Samsung Support palvelukeskuksessa asiantuntevaa tarkastusta varten.
Kiitos palautteestasi
Ole hyvä ja vastaa kaikkiin kysymyksiin.