Toimi näin, jos Samsung-puhelimesi käynnistyy jatkuvasti uudelleen
Jos Galaxy-puhelimesi käynnistyy uudelleen yllättäen ilman käyttäjän toimia, siihen on muutamia tavallisia syitä. Käytä alla olevaa opasta ongelman tunnistamiseen ja oikean ratkaisun löytämiseen.
Syy 1: Automaattinen uudelleenkäynnistys on käytössä Laitteen ylläpito
Oireet
- Puhelimesi käynnistyy uudelleen tiettyinä aikoina ilman ennakkovaroitusta.
- Uudelleenkäynnistys tapahtuu myös silloin, kun akussa on riittävästi varausta.
- Uudelleenkäynnistys voi tapahtua toistuvasti tai aikataulun mukaan.
Miksi näin tapahtuu
Samsung Galaxy -laitteiden ominaisuuksiin kuuluu Automaattinen uudelleenkäynnistys, joka auttaa pitämään laitteen sujuvasti toiminnassa käynnistämällä sen uudelleen tietyn aikataulun mukaan. Tämä voi kuitenkin aiheuttaa joskus yllättäviä uudelleenkäynnistyksiä, jos asetus on otettu käyttöön vahingossa.
Näin poistat Automaattinen uudelleenkäynnistys -toiminnon käytöstä Laitteen ylläpito
Vaihe 1. Valitse Asetukset ja Laitteen ylläpito.
Vaihe 2. Valitse Automaattinen optimointi.
Vaihe 3. Napauta Automaattinen uudelleenkäynnistys.
Vaihe 4. Poista käytöstä sekä Käynnistä tarvittaessa uudelleen että Uudelleenk. aikataulun mukaan.
Huomaa: Automaattinen uudelleenkäynnistys on käytettävissä vain silloin, kun näyttö on sammutettu, laitetta ei käytetä, akussa on yli 30 % varausta ja SIM-kortin lukitus ei ole käytössä.
Syy 2: Epävakaat kolmannen osapuolen sovellukset tai äskettäiset ohjelmistopäivitykset
Oireet
- Puhelimesi käynnistyy uudelleen satunnaisesti normaalin käytön tai käyttämättömyyden aikana.
- Uudelleenkäynnistykset ovat epäsäännöllisiä ja vaikeita toisintaa.
- Ongelma alkoi tiettyjen sovellusten asentamisen tai päivittämisen jälkeen.
Miksi näin tapahtuu
Jotkin kolmannen osapuolen sovellukset voivat aiheuttaa järjestelmän epävakautta kuluttamalla liikaa muistia tai häiritsemällä perustoimintoja. Lisäksi järjestelmä saattaa vaatia automaattista uudelleenkäynnistystä, kun siihen on tehty kriittinen tietoturvakorjaus, vaikka automaattiset päivitykset olisivat pois päältä.
Näin poistat äskettäin asennetut tai epäilyttävät sovellukset
Noudattamalla seuraavia ohjeita voit poistaa minkä tahansa sovelluksen, joka saattaa vaikuttaa puhelimesi toimintaan:
Vaihe 1. Valitse Asetukset ja Sovellukset.
Vaihe 2. Etsi ja valitse epäilty sovellus, jolloin pääset Sovelluksen tiedot -näyttöön.
Vaihe 3. Napauta Poista asennus, ja vahvista sovelluksen poisto laitteestasi.
Huomaa:
- Etsi kaikki sovellukset, jotka on asennettu suunnilleen siihen aikaan, kun ongelma alkoi. Kiinnitä huomiota erityisesti tuntemattomien kehittäjien sovelluksiin ja niihin sovelluksiin, joita et käytä usein.
- Jos et ole varma, mikä sovellus aiheuttaa ongelman, kokeile poistaa sovelluksia yksi kerrallaan uusimmista alkaen ja testaa laitetta jokaisen poiston jälkeen.
- Cleaner-sovellus on kuvitteellinen esimerkki, joka on luotu vain havainnollistamistarkoituksessa eikä se edusta todellista tai olemassa olevaa sovellusta.
Suorita vianmääritys Samsung Members -sovelluksella
Avaa Samsung Members -sovellus ja käytä Vianmääritys-työkalua uudelleenkäynnistykseen liittyvien ongelmien tarkistamiseen.
Huomaa:
- Vianmääritys on saatavilla vain Galaxy-laitteissa, joihin on asennettu Samsung Members -sovellus.
- Jos haluat testata yksittäisiä komponentteja, käynnistä täydellinen vianmääritys, pysäytä testi ja valitse vain tiettyjä kohteita tarkastukseen.
- Kriittisten tietoturvapäivitysten vuoksi laitteesi saattaa käynnistyä automaattisesti, vaikka ohjelmistopäivitysten automaattinen lataus olisi pois käytöstä.
- Uudelleenkäynnistykset ohjelmistopäivitysten jälkeen ovat normaaleja ja auttavat pitämään laitteen turvallisena ja suorituskykyisenä.
- Jos et käynnistä puhelintasi uudelleen pitkään aikaan, ongelmia voi esiintyä. Ihanteellisen suorituskyvyn ylläpitämiseksi suosittelemme ottamaan Automaattisen uudelleenkäynnistyksen käyttöön.
- Näyttökuvat ja valikot voivat vaihdella laitemallin ja ohjelmistoversion mukaan.
Kiitos palautteestasi
Ole hyvä ja vastaa kaikkiin kysymyksiin.