Kako pokrenuti samodijagnostiku eSIM kartice za Galaxy Watch seriju
eSIM kartice pružaju praktičnu alternativu fizičkim SIM karticama za pristup mobilnim mrežama, posebno prilikom putovanja u inozemstvo. Međutim, povremeno možete naići na probleme prilikom korištenja eSIM kartica. Slijedite upute u nastavku za samodijagnostičko testiranje eSIM kartice na vašem Galaxy Watch satu kako biste identificirali potencijalne probleme.
Aktualizirajte softver
Provjerite je li softver na vašem telefonu i vašem Galaxy Watch satu aktualiziran na najnoviju verziju.
Galaxy telefon: Idite na Postavke > Aktualizacija softvera > Preuzimanje i instalacija.
Napomena: Ovisno o vašem operateru ili modelu, možda ćete morati dodirnuti Provjeri aktualizaciju softvera > Instaliraj sada
Galaxy Watch: Idite na Postavke > Aktualizacija softvera > Preuimanje i instalacija.
Pokrenite samodijagnostički test eSIM kartice
Možete dijagnosticirati funkciju eSIM kartice na svom Galaxy Watch satu koristeći aplikaciju Samsung Members na svom telefonu.
1. korak. Otvorite aplikaciju Samsung Members na svom telefonu i dodirnite Podrška.
2. korak. Odaberite svoj Galaxy Watch s popisa Povezana dijagnostika uređaja.
3. Korak. Dodirnite Instaliraj za preuzimanje dijagnostičkog softvera > dodirnite Započnite.
Napomena: Instalacija može potrajati nekoliko minuta.
4. korak. Dodirnite ikonu eSIM kako biste pokrenuli dijagnostiku. Rezultat će se pojaviti na sljedećem zaslonu.
Napomena: Samodijagnostika je dostupna na Galaxy Watch4 i novijim modelima.
Provjerite svoj eSIM profil i mobilni plan za Galaxy Watch
Ako samodijagnostika eSIM kartice ne uspije, provjerite je li eSIM profil aktiviran na vašem mobilnom planu i dodan u aplikaciju Galaxy Watch Wearable.
Da biste provjerili je li aktiviran mobilni plan vašeg Galaxy Watch sata i je li dodana eSIM kartica, slijedite ove korake:
1. korak. Idite na aplikaciju Galaxy Wearable > Postavke sata.
2. korak. Pomaknite se do Mobilni tarife, zatim odaberite svog mobilnog davatelja usluga.
3. korak. Ako je prekidač pomjeren na Uključeno, vaš mobilni plan za Galaxy Watch je aktiviran.
Zatim dodirnite Detalji tarife da biste provjerili je li eSIM za Galaxy Watch dodan u aplikaciju Galaxy Wearable.
* Imajte na umu da se prikazani davatelji usluga na slici mogu razlikovati ovisno o regiji.
Napomena: Ako ove samodijagnostike ne riješe problem s vašom eSIM karticom, obratite se svom davatelju usluge za daljnju pomoć.
Zahvaljujemo na povratnim informacijama
Molimo vas da odgovorite na sva pitanja.