Mi a teendő, ha ereszt a mosógép?

Használat után víztócsát látsz a mosógép mellett? Ezt valószínűleg egy a készülékben kialakult szivárgás okozza.

Bizonyos esetekben ez olyan apróbb probléma lehet, amelyet magad is meg tudsz oldani. Lehet ugyanakkor súlyosabb probléma jele is.

Olvass tovább, hogy megtudd, meg tudod-e szüntetni magad is ezt a hibát:

Néha a mosógép ajtaja lehet a szivárgás forrása. Ebben az esetben a víztócsa a készülék előtt lesz. Ennek megelőzése:

-       A mosási program elindítása előtt ellenőrizd, hogy megfelelően be lett-e csukva az ajtó

Annak érdekében, hogy a mosógép ajtaja megfelelően zárjon, ne terheld túl a dobot és ellenőrizd, hogy nincs-e ruha az ajtó és a gép közé szorulva. Hallható kattanás jelzi, ha az ajtó megfelelően becsukódott.

-       Tisztítsd meg az ajtó gumiszigetelését

A gép tömítésének rendszeres tisztítása megelőzi annak sérülését, megakadályozva így a szivárgást is. Mosás után maradványok gyűlhetnek fel a tömítés és az ajtó között.

Használj textilt és forró vizet a mosógép tömítésének a tisztításához: egyszerűen töröld át tisztára a tömítést a nedves textillel.

 

Megjegyzés: Nem javasoljuk súroló hatású tisztítószerek használatát, mivel ezek károsíthatják a gumit.

Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a mosógép túl sok habot termel:

-       enyhén szennyezett textíliák mosásakor,

-       ha túl sok a mosószer,

-       ha nem megfelelő vagy lejárt terméket használsz,

Ilyenkor a víz és a hab kifolyhat a mosószer-adagolóból vagy kiszivároghat az ajtónál.

A mosószer helyes adagolásához vedd figyelembe az alábbiakat:

1. A textíliák szennyezettségi szintje

A ruhák szennyezettségi szintje fontos tényező, amelyet figyelembe kell venni annak eldöntésénél, hogy mennyi mosószert használj. Minél szennyezettebbek a ruhák, annál több mosószerre van szükség a kimosásukhoz.

2. A mosnivaló ruhák mennyisége

Az adagolandó mosószer mennyisége a mosnivaló mennyiségétől is függ. A tele dob több mosószert igényel.

3. A víz keménysége a régiódban

A kemény víz több ásványi anyagot tartalmaz, ami csökkenti a mosószerek hatékonyságát. Minél nagyobb a vízkeménység, annál több mosószerre van szükség. Azt tanácsoljuk ezért, hogy ellenőrizd a víz keménységét a lakhelyeden, hogy ennek megfelelően tudd beállítani az adagolást. 

Fontos ellenőrizni a vízrendszer elemeit:

  • a vízellátás csapját
  • a bemeneti vízvezetéket
  • a lefolyó kimeneteket

Ha a vízbekötés meghibásodik és a Samsung hivatalos szerelőjének a beavatkozását igényli, a gyártói jótállás erre nem terjed ki.

Nem sikerült megoldani a problémát annak ellenére sem, hogy követted a tanácsainkat?

Ha a probléma a tanácsaink követése után is fennáll, lépj velünk kapcsolatba és ellenőriztesd velünk a mosógépet.

·       Ha a termék még jótállási időn belül van, fordulj a Samsung ügyfélszolgálatához.

·       Ha a termék már nem jótállási időn belül van, fordulj hivatalos szervizközponthoz.

 

Köszönjük a visszajelzést