Il servizio basato e gestito interamente su cloud
I tempi cambiano, e con loro cambia anche il modo in cui ci affidiamo alle tecnologie cloud. Samsung sta rivoluzionando il mondo dei contenuti con MagicINFO™ Cloud, una soluzione software completa per la gestione dei contenuti dedicata al digital signage.
Sulla scia del successo della piattaforma MagicINFO™, questo servizio interamente gestito e ospitato su cloud offre agli utenti una soluzione semplice, affidabile e conveniente per la creazione, la programmazione e la riproduzione di contenuti coinvolgenti su dispositivi digital signage. Grazie alle informazioni estrapolate dai dati, MagicINFO™ Cloud dà la possibilità alle imprese di controllare i propri display e distribuire i propri contenuti da un'unica piattaforma web e di controllare e gestire gli endpoint dei display collegati, il tutto tramite un flusso di lavoro ottimizzato che copre tutti gli aspetti della gestione dei contenuti, dalla creazione alla pubblicazione, fino alla gestione dei dispositivi.
Samsung Digital Signage: come utilizzarlo al meglio risparmiando sui costi
All'utente non si richiede né la spesa iniziale per l'acquisto della licenza né il gravoso compito di configurare i propri server e mantenerli sempre in condizioni ottimali. In questo modo, ci si potrà concentrare unicamente su come rendere i propri messaggi ancora più efficaci ed accattivanti sui display digitali Samsung. Al resto pensano i nostri tecnici e i nostri server dedicati. Nessun costo nascosto o spese extra, solo una tariffa annuale tutto incluso. MagicINFO™ di Samsung è un soluzione intuitiva grazie alla quale è possibile:
• Controllare via web i vari display commerciali Samsung (dagli schermi singoli fino ai videowall).
• Utilizzare un'unica piattaforma per creare e distribuire i contenuti, da remoto e in modalità collaborativa, da qualsiasi parte del mondo.
• Richiedere l'assistenza del nostro team di esperti Samsung, che ti guideranno nel tuo viaggio digitale.
Scopri la potenza di Samsung MagicINFO, la piattaforma all-in-one dedicata al digital signage che offre strumenti di gestione software e hardware perfettamente integrati, ora disponibile in una soluzione completamente basata su web.
1) NOC : Network Operations Center
Informazioni sulle offerte
- * Lingue supportate - inglese, spagnolo, cinese
- * Tempo di risposta variabile in base al livello di gravità
|
Servizi offerti |
Standard |
Premium |
Premium Plus |
|---|---|---|---|
|
MagicINFO™ Cloud server di hosting |
O |
O |
O |
|
Server MagicINFO™ Cloud aggiornamento e manutenzione |
O |
O |
O |
|
Server MagicINFO™ Cloud richieste tecniche |
O |
O |
O |
|
Monitoraggio proattivo |
- |
O |
O |
|
Assistenza tecnica da remoto, via email/telefono 1) |
- |
12 x 7 |
24 x 7 |
|
Tempi di risposta secondo i livelli di servizio 2) |
- |
O |
O |
|
Priorità nella presa in carico della segnalazione |
- |
O |
O |
|
Disponibilità servizi add-on |
- |
O |
O |
MagicINFO™Cloud: FAQ
-
D. Quale service provider su cloud utilizza MagicINFO™ Cloud?R. Per soddisfare le esigenze dei propri clienti, Samsung offre una scelta di service provider su cloud leader nel settore, come AWS o Azure.
-
D. Come si ottiene l'assistenza di Samsung NOC?R. Samsung NOC è contattabile tramite numero verde e un indirizzo email dedicato.
-
D. Qual è la differenza tra "Premium" e "Premium Plus"?R. Per la versione "Premium Plus", Samsung NOC fornisce assistenza tecnica 24 ore al giorno, 7 giorni su 7. Questo servizio è particolarmente indicato per gli esercizi aperti 24/7 come i convenience store o i fast food.
-
D. Cos'è Samsung NOC?R. Samsung NOC offre assistenza e supporto ai propri clienti per problemi tecnici dei display Samsung e di MagicINFO™, con un servizio di monitoraggio proattivo 24/7.
-
D. MagicINFO™ Cloud è disponibile nel mio Paese?R. La disponibilità del servizio MagicINFO™ Cloud può variare a seconda del Paese. Al momento, il servizio è disponibile in Nord America, Europa e Cina. Contatta il tuo responsabile vendite Samsung per maggiori informazioni sulla disponibilità nel tuo Paese.
