(Galaxy) 端末からSペンが切断された場合どうすればいいですか？
Sペンが頻繁に切断される場合は、以下の項目をご確認ください。
この通知はエアアクションに対応している端末のみ表示されます。
Sペンが十分に充電されているか、端末に正しく接続されているか確認してください。
またBluetooth作動範囲内に（約 9 m）いるか確認してください。
- Sペン内蔵端末：Ｓペンをスロットに戻す
- タブレット：背面のＳペン充電位置に取り付ける
- S Pen Pro：S Pen Pro本体を充電
※詳細は こちらのページ を確認してください。
接続状態を確認する方法
手順 1.
「設定」アプリを開きます。
手順 2.
「便利な設定」をタップします。
手順 3.
「Sペン」をタップします。
手順 4.
Sペンの状態を確認します。
磁石や金属を使用したケースやカバーがSペンの接続に影響する場合があります。
ケースやカバーを取り外して、Sペンが正常に接続できるか確認してください。
S ペンの接続状態が「使用可能」とならない場合、S ペンをリセットして再接続してください。
※リセットした場合、カスタマイズしたSペンの設定は初期化されます。
手順 1.
右上縦 3 点の「他のオプション」をタップします。
手順 2.
「Sペンをリセット」をタップします。
手順 3.
再接続されるまでしばらく待ちます。
手順 4.
無事に接続されると「接続済み」または「挿入済み」と表示されます。
エアコマンドのアップデート後などにSペンが接続できなくなった場合は、エアコマンドの権限が許可されているか確認してください。
手順 1.
「設定」アプリを開きます。
手順 2.
「アプリ」をタップします。
手順 3.
「並べ替え」をタップします。
手順 4.
「システムアプリを表示」のスイッチを ON にして OK をタップします。
手順 5.
一覧の中から「エアコマンド」をタップします。
手順 6.
「権限」をタップします。
手順 7.
「身体活動」「付近のデバイス」が許可しないに入っている場合、設定を変更します。
手順 8.
「許可」を選択します。
改善しない場合
それでも改善が見られない場合、故障の可能性が考えられます。各通信事業者 へ連絡し修理相談を行ってください。また楽天製品やメーカーブランド製品の場合は Samsungカスタマーサポートセンター へ修理相談を行ってください。
端末、 Android や One UI のバージョンによっては画面内の名称や配置が異なる場合があります。
ご協力ありがとうございました。
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