Samsung Galaxy смартфоны немесе планшеті қуаттанбай жатса не істеу керек?
Samsung Galaxy құрылғысы зарядтағыштан қуаттанбаудың бірнеше себебі болуы мүмкін. Әдетте, ең жиі кездесетін себеп – зақымданған немесе құрылғыға үйлеспейтін кабельдер мен адаптерлер.
Егер сымды қуаттауыңыз смартфонды қуатталмаса, бұл мақаладағы ұсыныстарды пайдаланыңыз.
Қуат көзін және зарядтағышты қалай тексеруге болады?
Адаптерде немесе қуаттау кабелінде зақымданулар болмауы тиіс.
Егер жарықтар немесе сымдардың оқшаулағышы сызылып қалуы байқалса, қуаттау кабелін бірден пайдалануды тоқтатыңыз. Кабель телефонның қуаттау портына тығыз кіріп, өздігінен ұсталып тұруы тиіс.
Кабельді телефоннан, ал адаптерді қуат көзінен ажыратып, қайтадан қосып, байланысты тексеріңіз.
Егер қуаттау кабелі компьютерге немесе көлікке қосылған болса, телефонды зарядтау үшін USB портынан жеткілікті қуат түспеуі мүмкін.
Қуаттау мәселелері тұрмыстық розеткада немесе қуат сүзгісіндегі ақаулардан да туындауы мүмкін.
Қуаттағышты тікелей басқа розеткаға қосып, оның жұмысын тексеріп көріңіз.
Егер мәселе шешілмесе, келесі ұсынысқа өтіңіз.
Тек Samsung компаниясының сертификаты бар, мобильді құрылғылармен үйлесетін қуаттағыштар мен кабельдерді ғана пайдаланыңыз.
Егер смартфондарды қуаттауға арналмаған немесе Samsung сертификаты жоқ қуаттағышты пайдалансаңыз, бұл телефонның дұрыс жұмыс істемеуіне немесе істен шығуына әкелуі мүмкін.
- Егер басқа кабель немесе адаптер арқылы қуаттау жұмыс істесе, демек телефонда мәселе жоқ, ақау қуаттағышта.
- Егер басқа кабель мен адаптерді қосқанда да телефон қуаттандырылмаса, келесі ұсынысқа өтіңіз.
Телефондағы қуаттау портын қалай тексеруге болады?
Қуаттаудың жиі кездесетін мәселелерінің бірі – қуаттандыру портында жиналған кір. Егер порттың ішінде кір, түк немесе бөгде заттар жиналса, зарядтау кабелін қосу кезінде мәселелер туындауы мүмкін.
1-қадам. Құрылғыны өшіріңіз.
2-қадам. Фонарьды пайдаланып, зарядтау портының ішіне қараңыз. Егер контактілерде шаң немесе кір болса, тазалау қажет.
3-қадам. Шаң мен кірді кетіру үшін қуаттандыру портын абайлап үрлеңіз.
4-қадам. Егер қуаттандыру порты бөгде заттармен толығымен бітеліп қалса, кәсіби көмек алу үшін жақын маңдағы сервис орталығына жүгініңіз.
Егер құрылғыда ылғал туралы ескерту шықса, демек қуаттандыру портында немесе тікелей телефонда су бар.
Ылғал кепкенше телефонды сымды қуаттандырғышқа қоспаңыз, әйтпесе қысқа тұйықталу немесе компоненттердің тот басуы мүмкін.
Құрылғыны жұмсақ таза сүлгімен сүртіңіз немесе жақсы желдетілетін жерде кептіріңіз.
Құрылғыны толық кептіргеннен кейін де зарядтау мәселелері туындаса, диагностика үшін сервис орталығына хабарласыңыз.
Телефоныңыздың жұмысын қалай тексеруге болады?
1. Samsung Members қосымшасын ашып, Колдау көрсету қойындысына өтіңіз.
2. "Телефон диагностикалау" бөлімінде "Iске кiрiсу" түймесін басыңыз. Одан кейін құрылғының барлық функцияларының диагностикасы басталады.
3. Нәтижелерді қарап шығыңыз және мәселе анықталған жағдайда экрандағы нұсқаулықтарды орындаңыз.
Жүйелік қосымшалардағы бағдарламалық ақауларды болдырмау үшін USBSettings қосымшасының деректерін тазалаңыз. Мұны жасау үшін төмендегі мақаладағы ұсыныстарды орындаңыз.
Тақырып бойынша:
- Осыдан кейін қуаттау қалыпты жұмыс істесе, телефонда мәселе жоқ деген сөз.
- Егер жүйеңізде USBSettings қосымшасы болмаса немесе мәселе сақталса, келесі ұсынысқа өтіңіз.
Телефоныңыздың жұмысына орнатылған қосымшалардың бірі әсер етуі мүмкін. Мұны тексеру үшін смартфонды қауіпсіз режимге жүктеңіз. Бұл режимде барлық орнатылған қосымшалар өшіріліп, құрылғы жұмысына әсер етпейді. Зарядтау мәселелері туындай ма, соны тексеріңіз.
Егер қауіпсіз режимде телефон сымды қуаттағыштан қалыпты зарядталса, мәселе орнатылған қосымшалардың бірінде. Қосымшаларды бір-бірден өшіріп, құрылғы жұмысын тексеріңіз. Соңғы орнатқандарыңыздан бастаған дұрыс.
- Егер қауіпсіз режимде мәселе сақталса, келесі ұсынысқа өтіңіз.
Смартфонды немесе планшетті толық қалпына келтіру оны зауыттық күйге қайтарады және бағдарламалық ақауларды жоюға мүмкіндік береді.
Параметрлерді қалпына келтіру құрылғыңыздағы барлық деректерді өшіреді.
Қалпына келтірер алдында маңызды деректердің резервтік көшірмесін жасауды қатаң ұсынамыз.
Жоғарыдағы ұсыныстар мәселені шешуге көмектеспесе, құрылғыңызды диагностикалау үшін жақын маңдағы сервис орталығына хабарласуды ұсынамыз.
Егер Samsung Galaxy телефоныңыз қуаттануды тоқтатса, алдымен кабельді, адаптерді және ұяшықты зақымдану мен ластану үшін тексеріңіз. Мәселе көбінесе қарапайым тазалау немесе бөлшектерді ауыстыру арқылы шешіледі. Тек сертификатталған қуаттандырылу құрылғыларын қолданып, ұяшықтың жағдайын бақылап отырыңыз. Бұл болашақта ауыр ақаулардың алдын алуға және құрылғыңыздың тұрақты жұмысын қамтамасыз етуге көмектеседі.
Ұсыныстар Samsung компаниясымен берілген және тексерілген.
Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз!
Барлық сұрақтарға жауаптар