¿Qué puedo hacer si mi lavadora se detiene repentinamente durante el funcionamiento?
Última actualización : nov. 29. 2025
Cierre de la puerta
- Verifica que la puerta esté bien cerrada y mantén presionado Inicio / Pausa (Mantener presionado para comenzar). Por tu seguridad, la lavadora no girará ni centrifugará, salvo que la puerta esté cerrada.
- Antes de que la lavadora comience a llenarse, se escuchará una serie de sonidos semejantes a un "clic" para verificar el bloqueo de la puerta y se efectuará un drenaje rápido.
Conexión eléctrica
- Revisa que el cable de alimentación esté bien conectado, que el tomacorriente este funcional y tenga conexión polo a tierra. También verifica el estado de los breakers o tacos de energía.
- Si hubo un corte de energía, espera a que se estabilice y reanuda el lavado.
Comprueba la distribucón de la ropa
- No sobrecargues la lavadora.
- Una carga desequilibrada puede disminuir el desempeño del centrifugado.
- Asegúrate de que la ropa esté bien adentro del tambor y no atrapada en la puerta.
- No golpees la puerta. Cierra la puerta con cuidado. De lo contrario, es posible que la puerta no quede bien cerrada.
Ejemplo de distribución de una carga de ropa incorrecta y correcta de una lavadora carga superior.
Ejemplo de distribución de una carga de ropa incorrecta y correcta de una lavadora carga frontal.
¿Código de error?
Una mala distribución de la carga puede generar el código de error Ub. Y una obstrucción de la manguera de drenaje puede terminar en un error 5C o 5E.
Si en la pantalla de tu lavadora aparece un código de información, puedes ingresar a nuestra guía completa en el siguiente enlace.
Manguera de desagüe
- La manguera de desagüe debe colocarse a una altura de entre 60 y 89 cm del suelo.
- Asegúrate de que la manguera de desagüe esté bien insertada y sin dobleces. No debe insertarse menos de 15 cm ni más de 20 cm en el tubo de desagüe.
Filtro de desagüe
- Es recomendable limpiar el filtro de residuos 5 o 6 veces al año para evitar que se obstruya.
- Paso 1. Retira la cubierta en el lado inferior derecho de la máquina.
- Paso 2. Separa la cabina de escombros y drene el agua.
- Paso 3. Verifica si hay algún material extraño dentro de la cabina de escombros y límpialo.
- Conoce más en nuestra guía Cómo limpiar el filtro de desagüe de mi lavadora.
Nota:
- Antes de abrir la cubierta, coloca una toalla o una canasta debajo para evitar que el agua dañe el piso.
- Para información más detallada descarga el manual de usuario de la lavadora.
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