¿Qué puedo hacer si mi lavadora se detiene repentinamente durante el funcionamiento?

Última actualización : nov. 29. 2025
  • Verifica que la puerta esté bien cerrada y mantén presionado Inicio / Pausa (Mantener presionado para comenzar). Por tu seguridad, la lavadora no girará ni centrifugará, salvo que la puerta esté cerrada.
  • Antes de que la lavadora comience a llenarse, se escuchará una serie de sonidos semejantes a un "clic" para verificar el bloqueo de la puerta y se efectuará un drenaje rápido.
  • Revisa que el cable de alimentación esté bien conectado, que el tomacorriente este funcional y tenga conexión polo a tierra. También verifica el estado de los breakers o tacos de energía.

  • Si hubo un corte de energía, espera a que se estabilice y reanuda el lavado.
  • No sobrecargues la lavadora.

  • Una carga desequilibrada puede disminuir el desempeño del centrifugado.

  • Asegúrate de que la ropa esté bien adentro del tambor y no atrapada en la puerta.

  • No golpees la puerta. Cierra la puerta con cuidado. De lo contrario, es posible que la puerta no quede bien cerrada.

Ejemplo de distribución de una carga de ropa incorrecta y correcta de una lavadora carga superior.

Ejemplo de distribución de una carga de ropa incorrecta y correcta de una lavadora carga frontal.

Una mala distribución de la carga puede generar el código de error Ub. Y una obstrucción de la manguera de drenaje puede terminar en un error 5C o 5E. 

Si en la pantalla de tu lavadora aparece un código de información, puedes ingresar a nuestra guía completa en el siguiente enlace.

Códigos de información Lavadoras

  • La manguera de desagüe debe colocarse a una altura de entre 60 y 89 cm del suelo.
  • Asegúrate de que la manguera de desagüe esté bien insertada y sin dobleces. No debe insertarse menos de 15 cm ni más de 20 cm en el tubo de desagüe.
Manguera de desague en buen estado y en mal estado
  • Es recomendable limpiar el filtro de residuos 5 o 6 veces al año para evitar que se obstruya.

  • Paso 1. Retira la cubierta en el lado inferior derecho de la máquina.

  • Paso 2. Separa la cabina de escombros y drene el agua.

  • Paso 3. Verifica si hay algún material extraño dentro de la cabina de escombros y límpialo.

  • Conoce más en nuestra guía Cómo limpiar el filtro de desagüe de mi lavadora.

Nota:

  • Antes de abrir la cubierta, coloca una toalla o una canasta debajo para evitar que el agua dañe el piso.

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