¿Qué hacer cuando mi lavadora no se llena ni drena?

Fecha de última actualización : jul 04. 2020

En caso de que tu lavadora no drene o no se llene, podría deberse a un filtro obstruido o a una manguera torcida. Las siguientes instrucciones son una guía para resolver algunos de los problemas más comunes relacionados con problemas de drenaje o suministro de agua, incluyendo la limpieza de los filtros. Al mismo tiempo, las siguientes instrucciones son para los casos más comunes para resolver este tipo de problemas. Por lo tanto, si aun después de realizar estos pasos todavía tienes un problema, ponte en contacto con el centro de atención al cliente.(Las instrucciones siguientes solo se pueden aplicar a algunos modelos).

Comprueba las configuraciones básicas de la lavadora

Cuando la lavadora no funcione, comprueba que la puerta esté bien cerrada. La lavadora debe estar conectada a la energía eléctrica y encendida. Asegúrate también de que la manguera de alimentación de agua esté conectada y abierta.

Comprueba una conexión adecuada de la manguera de agua caliente y fría

Hay dos tipos de manguera de alimentación de agua (caliente y fría) situadas en la parte trasera de la lavadora y necesitan ser conectadas a las válvulas respectivas. Además, comprueba si las mangueras de suministro de agua caliente y fría no están torcidas y ambas fuentes de suministro de agua están completamente abiertas, y que el filtro de entrada (malla) no tiene problemas en el interior.

Comprueba el código de error en el panel de visualización

  • Ocasionalmente, los códigos de error 4C (4E) pueden mostrarse debido a un bloqueo del cajón del dispensador.
  • La razón más común es un problema con el suministro de agua, o una manguera de suministro de agua bloqueada o torcida. En esta situación, la lavadora se drenará durante 3 minutos y el botón de encendido estará inoperativo. En este caso, limpia el filtro de residuos y el filtro de malla.
  • Sin embargo, los errores 4C (4E) también pueden ser causados por válvulas de suministro de agua deficientes, presión de agua, mala instalación de manguera de agua, sensor de nivel de agua deficiente, manguera deficiente, conector deficiente, placa base deficiente, etc.
  • Por lo tanto, se recomienda ponerte en contacto con el centro de servicio al cliente si el problema no se resuelve después de haber hecho los pasos indicados.

Limpieza de los filtros en la lavadora

Con el fin de resolver un problema de suministro de agua o drenaje, se recomienda limpiar los filtros en la lavadora. Hay dos tipos de filtros en el producto, uno está dentro de la manguera de agua y el otro es un filtro de residuos en la parte inferior de la lavadora.

Cómo limpiar el filtro de malla en la manguera de agua Haga clic para ampliar

Ten especial cuidado al retirar la conexión de agua CALIENTE para evitar posibles lesiones. (Cierra el grifo de suministro de agua caliente y fría antes de limpiar los filtros de la manguera de entrada). Además, cuando hayas terminado de limpiar, enciende el grifo y, a continuación, asegúrate de que las conexiones estén sin fugas.

 

Paso 1. Desenrosca la manguera y extrae el filtro de malla.

unscrew the hose and pull out the mesh filter

Paso 2. Con un par de alicates tira suavemente del filtro de malla del extremo de la manguera.

gently pull out the mesh filter from the hose

Paso 3. Enjuaga bajo el agua. Además del filtro de malla, también limpia el interior y el exterior del conector roscado.

rinse the filter under water

Paso 4. Vuelve a colocar el filtro en su lugar.

push the filter back into place

Paso 5. Vuelve a enroscar la manguera en la lavadora.

screw the hose back

Cómo limpiar el filtro de residuosHaga clic para ampliar

Comprueba que el filtro de residuos no esté obstruido. Si necesitas limpiar el filtro de residuos, sigue los pasos que se indican a continuación.

 

Paso 1. Abre la cubierta del filtro de residuos.

open the debris filter cover

Paso 2. Retira el tapón de drenaje blanco de la manguera de drenaje de emergencia y drena el agua en un recipiente adecuado.

remove the drain plug and drain the water

Paso 3. Después de que el agua deje de drenar por la manguera de drenaje auxiliar, retira el filtro de residuos girándolo en sentido contrario a las manecillas del reloj y sacándolo.

after water stops remove the debris filter turning it counterclockwise

Paso 4. Limpieza del filtro de residuos con un cepillo suave.

cleaning the debris filter with a soft brush

Paso 5. Inspecciona y limpia el filtro y vuelve a instalarlo empujándolo y girándolo en el sentido de las manecillas del reloj hasta que quede apretado. Vuelve a instalar la tapa de la manguera de drenaje de emergencia y fíjala también. 

reinstall the filter by pushing it and turning it clockwise until secure

Paso 6. Vuelve a instalar la cubierta colocándola en los orificios de la parte inferior de la abertura del panel de acceso y empujándola o doblando en la parte superior.

reinstall the cover

Nota:

  • Puedes abrir la cubierta de acceso del filtro de residuos insertando una moneda o una llave en la ranura situada encima del panel de acceso y abriéndola suavemente.
  • Antes de abrir la cubierta, coloca una toalla o cesta debajo de ella para evitar daños por agua en el suelo.

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