¿Cómo solucionar problemas cuando el audio de los auriculares Bluetooth es inestable?

Última actualización : oct. 03. 2025

Al conectar un auricular Bluetooth a tu dispositivo, puedes escuchar música o hacer llamadas. Si el audio es inestable mientras usas un auricular Bluetooth, puede deberse a una conexión defectuosa entre tu dispositivo y el auricular, el entorno circundante o la memoria caché de Bluetooth. Sigue la guía a continuación para solucionar el problema de audio de tus auriculares Bluetooth.

Antes de probar las recomendaciones a continuación, asegúrate de verificar si el software de tu dispositivo y las aplicaciones relacionadas están actualizadas a la última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, sigue estos pasos:

Paso 1. Ve a Configuración > Actualización de software.

Paso 2. Pulsa Descargar e instalar.

Paso 3. Sigue las instrucciones en la pantalla.

Primero, intenta reiniciar tanto tu dispositivo como tus auriculares Bluetooth. Si el problema persiste, sigue los pasos a continuación para solucionar el problema de audio de tus auriculares Bluetooth.

Intenta volver a sincronizar el dispositivo con los auriculares Bluetooth

Una conexión inestable entre tu dispositivo y los auriculares puede estar causando problemas de audio. Sigue la guía a continuación para desconectar y volver a conectar tus auriculares.

seetings_connection seetings_connection

Paso 1. Ingresa a Ajustes y selecciona Conexiones.

bluetooth_connection bluetooth_connection

Paso 2. Elige Bluetooth.

settings_bluetooth_device settings_bluetooth_device

Paso 3. Enciende el Bluetooth y ingresa a los ajustes del auricular Bluetooth conectado.

Paso 4. Pulsa en Desvincular.

turn_on_turn_off turn_on_turn_off

Paso 5. Apaga y enciende el Bluetooth. Cuando el auricular aparezca en Dispositivos disponibles, conecta el auricular al dispositivo.

El entorno circundante puede afectar la conexión Bluetooth. El movimiento brusco o la distancia entre los dispositivos también pueden interferir con la conexión. La conexión también puede interrumpirse si se encuentra en un área concurrida o si se usan calcomanías metálicas o una cubierta protectora cerca de la antena del dispositivo.

  • Mantén el dispositivo Galaxy y los auriculares Bluetooth cerca y asegúrate de que no haya nada entre ellos.
  • La conexión puede ser inestable si el dispositivo está en el bolsillo o en el bolso, así que mantén el dispositivo cerca del auricular.
  • Aléjate de las áreas concurridas o de un lugar con uso frecuente de Wi-Fi.
  • Mantén alejado los dispositivos de cables desnudos, hornos microondas y parlantes inalámbricos, o apaga estos dispositivos si debes estar cerca de ellos.
  • Al escuchar música por streaming, el estado de la conexión puede afectar la calidad del sonido. En este caso, intenta descargar primero los archivos antes de reproducirlo.

Nota:

  • Si el auricular Bluetooth se sigue desconectando, visita el centro de servicios más cercano para que revisen correctamente al dispositivo.
  • Las capturas de pantalla y los menús del dispositivo pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.

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