Ką daryti, jei atrodo, kad mygtukai jūsų Samsung Galaxy įrenginyje neveikia
jei jūsų „Galaxy“ įrenginio mygtukai, atrodo, tinkamai nereaguoja, gali nepavykti įprastai reguliuoti garsumo arba įjungti ar išjungti įrenginio. šią problemą gali sukelti laikinos programinės įrangos klaidos, įrenginio nustatymai, fizinės kliūtys arba aparatinės įrangos problemos. atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, kad patikrintumėte, ar problema susijusi su programine įranga, ar reikia patikrinti aparatinę įrangą.
Pastaba: Įrenginio ekrano nuotraukos, meniu pavadinimai ir nustatymai gali skirtis priklausomai nuo įrenginio modelio ir programinės įrangos versijos.
Pasenusi programinė įranga gali turėti įtakos įrenginio veikimui arba mygtukų funkcionalumui.
1 žingsnis. Atidarykite Nustatymai > Bakstelėkite Programinės įrangos naujinys.
2 žingsnis. Bakstelėkite Ieškoti naujinimų.
3 žingsnis. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas. Kai programinė įranga bus atnaujinta, pasirodys patvirtinimas.
Naudodami „Samsung Members“ programėlę galite nustatyti, ar problema susijusi su fiziniais mygtukais.
Prieš atlikdami diagnostiką patikrinkite, ar dėklas, dulkės ar kitos pašalinės medžiagos netrukdo tinkamai paspausti mygtukų.
Paleiskite diagnostiką programoje „Samsung Members“
1 žingsnis. Atidarykite programėlę Samsung Members > Bakstelėkite Palaikymas.
2 žingsnis. Bakstelėkite Pradėkite naudotis, esantį skiltyje Telefono diagnostika.
* Prasideda visa diagnostikos patikra. Galite sustabdyti procesą ir pasirinkti konkrečius elementus, kad atliktumėte atskirus testus.
3 žingsnis. Pasirinkite Mygtukai.
4 žingsnis. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.
5 žingsnis. Patikrinkite diagnostikos rezultatus.
Jei „Samsung Members“ diagnostika neaptinka aparatinės įrangos problemos, visų nustatymų atkūrimas gali padėti išspręsti problemą.
1 žingsnis. Atidarykite Nustatymai > Palieskite Bendrasis valdymas.
2 žingsnis. Bakstelėkite Nustatyti iš naujo.
3 žingsnis. Bakstelėkite Iš naujo nustatyti visus nust..
4 žingsnis. Bakstelėkite Iš naujo nustatyti nustatymus.
5 žingsnis. Bakstelėkite Nustatyti iš naujo.
* Iš naujo nustatyti visus nust. neištrina įrenginyje saugomų asmens duomenų.
Dėkojame už jūsų atsiliepimus
Atsakykite į visus klausimus.