Kaip išspręsti jutiklinio ekrano problemą Samsung Galaxy įrenginyje
Jei atrodo, kad jūsų Galaxy įrenginio jutiklinis ekranas tinkamai nereaguoja, problemą gali sukelti laikinos sistemos klaidos, ekrano apsauginės plėvelės, pritaikymo neįgaliesiems nustatymai, drėgmė arba trečiųjų šalių priedai. tam tikri nustatymai ir programos taip pat gali paveikti lietimo jautrumą arba gestų atpažinimą.
Pastaba:
- Meniu pavadinimai, nustatymai ir ekrano išdėstymai gali skirtis priklausomai nuo modelio ir programinės įrangos versijos.
- Jei problema išlieka atlikus toliau nurodytus veiksmus, naudokite Samsung Members diagnostiką arba apsilankykite Samsung techninės priežiūros centre, kad gautumėte tolesnę pagalbą.
Dėl laikinos sistemos klaidos jutiklinis ekranas gali nustoti normaliai reaguoti. Iš naujo paleiskite savo „Galaxy“ įrenginį ir patikrinkite dar kartą.
Vienu metu paspauskite ir ilgiau nei 7 sekundes palaikykite nuspaudę šoninį mygtuką ir garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys automatiškai persikraus.
Prie įrenginio pritvirtintos ekrano apsaugos, dėklai ar kiti priedai gali turėti įtakos lietimo jautrumui ir gestų atpažinimui.
Padidinkite lietimo jautrumą
Jei pritvirtinta ekrano apsauga arba grūdintas stiklas, pabandykite padidinti Lietimo jautrumas nustatymą.
1 žingsnis. Atidarykite Nustatymai > Bakstelėkite Ekranas.
2 žingsnis. Įjunkite Lietimo jautrumas.
Pašalinkite neoriginalius priedus
Neoriginalios ekrano apsaugos arba dėklai gali paveikti jutiklinio ekrano veikimą arba sukelti gestų atpažinimo problemų, ypač aplink ekrano kraštus.
Nuimkite ekrano apsauginę plėvelę arba dėklą ir patikrinkite, ar jutiklinis ekranas veikia įprastai.
Pastaba: Neoriginalūs priedai gali turėti įtakos jutiklinio ekrano veikimui ir įrenginio funkcionalumui.
Kai kurie pritaikymo neįgaliesiems nustatymai gali turėti įtakos lietimo reakcijai arba ekrano veikimui.
Išjunkite TalkBack
Jei palietus ekraną girdimos balso instrukcijos ir lietimo gestai neveikia įprastai, gali būti įjungta TalkBack funkcija.
Vieną kartą bakstelėkite, kad pasirinktumėte, dukart bakstelėkite, kad atidarytumėte.
Palieskite ir vilkite dviem pirštais.
1 žingsnis. Atidarykite Nustatymai > Bakstelėkite Prieiga neįgaliesiems.
2 žingsnis. Bakstelėkite TalkBack.
3 žingsnis. Išjunkite TalkBack.
Patikrinkite Lietimo nustatymai
Jei lietimo ir laikymo delsos, bakstelėjimo trukmės arba pasikartojančių lietimų ignoravimo nustatymai buvo pakeisti netyčia, atkurkite numatytąsias jų reikšmes.
1 žingsnis. Atidarykite Nustatymai > Bakstelėkite Prieiga neįgaliesiems.
2 žingsnis. Bakstelėkite Valdymas ir rankų funkcijų sutrikimai.
3 žingsnis. Nustatykite norimus lietimo nustatymus.
Patikrinkite didinimo sparčiojo klavišo nustatymus
Jei Didinimo spartusis klavišas nustatytas taip, kad ekraną reikėtų paliesti tris kartus, greiti prisilietimai gali būti neužfiksuoti arba reakcija į prisilietimus gali sulėtėti.
1 žingsnis. Atidarykite Nustatymai > Bakstelėkite Prieiga neįgaliesiems.
2 žingsnis. Bakstelėkite Regos patobulinimai.
3 žingsnis. Bakstelėkite Didinimas.
4 žingsnis. Išjunkite Didinimas.
5 žingsnis. Arba pakeiskite Didinimas nustatymus.
Drėgmė arba vanduo ant ekrano gali sutrikdyti įprastą jutiklinio ekrano veikimą.
Nuvalykite ekraną minkšta, sausa šluoste ir pabandykite dar kartą naudoti įrenginį.
Jei problema išlieka atlikus pirmiau nurodytus veiksmus, naudokite Samsung Members Telefono diagnostika, kad patikrintumėte jutiklinio ekrano būseną.
Pastaba: Telefono diagnostika pasiekiama tik „Galaxy“ įrenginiuose, kuriuose įdiegta „Samsung Members“ programėlė.
1 žingsnis. Atidarykite Samsung Members programėlę > Bakstelėkite Palaikymas.
2 žingsnis. Bakstelėkite Pradėkite naudotis.
* Pradedamas išsamus diagnostinis nuskaitymas. Galite sustabdyti procesą ir pasirinkti konkrečius elementus, kad atliktumėte atskirus testus.
3 žingsnis. Pasirinkite Jutiklinis ekranas.
4 žingsnis. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas > Patikrinkite diagnostikos rezultatus.
Dėkojame už jūsų atsiliepimus
Atsakykite į visus klausimus.