Kaip atrakinti „Samsung“ telefoną, jei pamiršau PIN kodą, atrakinimo šabloną ar slaptažodį?

Jei pamiršote telefono slaptažodį arba jei mobiliajame įrenginyje užregistruotas užrakinimo metodas nebeveikia, nepanikuokite. Yra keletas būdų atrakinti telefoną pamiršus jo kodą. Tai galite padaryti naudodamiesi „Google“ ar „Samsung“ paskyra, arba atstatydami gamyklinius parametrus naudodami telefono mygtukus.

Atrakinti mobilųjį įrenginį naudojant „Find My Mobile“ funkciją

 

„Find My Mobile“ funkcija, kaip rodo jos pavadinimas, yra funkcija, padedanti rasti pamestą mobilųjį įrenginį. Apsilankę „Find My Mobile“ svetainėje galite nuotoliniu būdu atrakinti savo mobilųjį įrenginį. Tačiau norėdami naudotis šia funkcija, turite įsitikinti, kad jūsų mobilusis įrenginys atitinka šias toliau pateiktas išankstines sąlygas.

  • Mobilusis įrenginys turi būti įjungtas.
  • Mobilusis įrenginys turi būti prijungtas prie „Wi-Fi“ arba mobilaus tinklo.
  • „Samsung“ paskyra turi būti užregistruota mobiliajame įrenginyje ir turi būti įjungta parinktis Remote unlock (nuotolinis atrakinimas).

Peržiūrėkite toliau pateiktą išsamią informaciją, kurioje pateikiami veiksmai, kaip įgalinti parinktį Remote unlock (nuotolinis atrakinimas) savo mobiliajame įrenginyje, o taip kaip pat, kaip atrakinti mobilųjį įrenginį „Find My Mobile“ svetainėje.

Kaip įgalinti nuotolinio atrakinimo parinktį naudojant „Find My Mobile“

1 veiksmas. Eikite į „Nustatymai“ > „Sauga ir privatumas“

2 veiksmas. Palieskite „Ieškoti mano mobiliojo“

3 veiksmas. Palieskite jungiklį, kad įjungtumėte parinktį „Nuotolinis atrakinimas“.

Kaip atrakinti mobilųjį įrenginį nuotoliniu būdu, naudojant „Find My Mobile“

1 veiksmas. Kompiuteryje atverkite interneto naršyklę ir įveskite toliau nurodytą svetainės adresą: https://findmymobile.samsung.com, spustelėkite mygtuką Sign in (Prisijungti) ir įveskite „Samsung“ paskyros prisijungimo duomenis, tada dar kartą spustelėkite mygtuką Sign in (Prisijungti).

prisijungimo prie find my mobile svetainės vaizdas

2 veiksmas. Mobilusis įrenginys, užregistruotas jūsų „Samsung“ paskyroje, pasirodys dešinėje ekrano pusėje. Jei turite kelis įrenginius, užregistruotus toje pačioje „Samsung“ paskyroje, įsitikinkite, kad pasirinkote tą įrenginį, kurį reikia atrakinti nuotoliniu būdu. Norėdami atrakinti įrenginį, žiūrėkite žemiau esantį vaizdą ir spustelėkite spynos formos piktogramą Unlock (Atrakinti).

vaizdas prisijungus prie find my mobile svetainės

3 veiksmas. Kai paspausite Unlock (Atrakinti), pasirodys iššokantis langas, kuriame bus prašoma patvirtinti „Samsung“ paskyros slaptažodį. Įvedę slaptažodį, spustelėkite mygtuką NEXT (Kitas), iššokęs langas bus automatiškai uždarytas ir pasirodys kitas iššokantis langas, kuriame bus nurodyta, kad jūsų įrenginys buvo atrakintas nuotoliniu būdu.

įvesto slaptažodžio ir atrakinto telefono rezultato vaizdas

Pastaba. Įrenginio ekrano kopijos ir meniu gali skirtis priklausomai nuo įrenginio modelio ir programinės įrangos versijos.

Atrakinti mobilųjį įrenginį naudojant „Google“ paskyrą

 

Jei vis vien negalite atrakinti telefono, jums reikės atkurti jo gamyklinius nustatymus naudojantis „Google" paskyra. Ištrynus telefono duomenis, galėsite nustatyti naują ekrano užraktą.

Svarbu: gamyklinių nustatymų atstatymas ištrins visus jūsų telefone saugomus duomenis, pvz., programėles, nuotraukas ir muziką. „Google" paskyros dėka, šie duomenys galės būti atkurti vėliau.

Tam, kad atrakintumėte telefoną, jūsų telefonas turi:

  • Būti įjungtas
  • Būti prisijungęs prie „Google" paskyros
  • Būti prisijungęs prie interneto (mobiliųjų duomenų arba „Wi-Fi")
  • Būti įjungta telefono lokacija (GPS)
  • Prieš tai turėjo būti suaktyvinta „Find My Device“ parinktis. Jei savo įrenginyje turite „Google" paskyrą, vadinasi, jog „Find My Device“ įjungta

Jei telefonas yra išjungtas arba jei telefone neturite „Google" paskyros, telefoną galite ištrinti naudodami jo mygtukus.

Pastaba. Gali praeiti kelios minutės, kol bus atstatyti jūsų telefono gamykliniai parametrai. Palaukite, kol telefonas bus paleistas iš naujo. Jis automatiškai įsijungs, kai bus paruoštas sąrankai. Kai jis įsijungs, būsite paraginti atlikti įrenginio nustatymo veiksmus taip, lyg jis būtų naudojamas pirmą kartą.

Kaip ištrinti telefoną naudojant jo fizinius mygtukus?

1 žingsnis. Išjunkite telefoną.

2 žingsnis. Norėdami telefoną išjungti neįvedę slaptažodžio, kabeliu prijunkite telefoną prie kompiuterio, aktyvuokite slaptažodžio ekraną ir nieko nelaukdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus iki kol išsijungs telefono ekranas.

Press and hold the power and volumn down buttons simultaneously

Jei šis metodas jūsų telefone neveikia, palaukite kol telefonas išsikraus ir taip bus išjungtas.

3 žingsnis. Tuomet paspauskite ir palaikykite maitinimo ir garsumo didinimo mygtukus iki kol prietaisas suvibruos ir pasirodys „Samsung“ logotipas. Mygtukus laikykite nuspaustus tol, kol ekrane pasirodys „Android Recovery“ meniu. Tada galite atleisti mygtukus. Priklausomai nuo telefono modelio, mygtukai gali būti ir kairėje telefono pusėje.

4 žingsnis. Naudodami mygtuką „Nutildyti“, slinkite žemyn ir pasirinkite „Wipe data/factory reset”. Pasirinksite paspausdami mygtuką „Įjungti“.

5 žingsnis. Naudodami mygtuką „Nutildyti“, slinkite žemyn ir pasirinkite „Gamyklinių duomenų atkūrimas” Pasirinksite paspausdami mygtuką „Įjungti“.

6 žingsnis.  Atkūrus gamyklinius parametrus, jūsų bus prašoma įvesti telefono PIN, pasirinkite parinktį „Vietoj to naudoti mano „Google“ paskyrą“.

7 žingsnis. Pradinės sąrankos metu galėsite nustatyti naują telefono slaptažodį.

 

Pastaba. Gali praeiti kelios minutės, kol bus atstatyti jūsų telefono gamykliniai parametrai. Palaukite, kol telefonas bus paleistas iš naujo. Jis automatiškai įsijungs, kai bus paruoštas sąrankai. Kai jis įsijungs, būsite paraginti atlikti įrenginio nustatymo veiksmus taip, lyg jis būtų naudojamas pirmą kartą.

Kaip atstatyti gamyklinius parametrus naudojantis „Google“ paskyra?

1 žingsnis. Apsilankykite www.Android.com/find svetainėje ir prisijunkite prie savo „Google“ paskyros. Jei su šia „Google“ paskyra susiejote daugiau nei vieną telefoną, ekrano viršuje spustelėkite and to telefono, kurio slaptažodį norite atkurti.

Jei telefonas, kurio slaptažodį norite pakeisti, turi daugiau nei vieną „Google“ paskyrą, prisijunkite naudodami tą „Google“ paskyrą, kuri jūsų telefone yra nustatyta kaip pagrindinė.

2 žingsnis. Pasirinkite Ištrinti įrenginio duomenis. Dar kartą spustelkite mygtuką Ištrinti įrenginio duomenis, kad patvirtintumėte savo pasirinkimą. Tai visam laikui ištrins visus jūsų telefono duomenis (bet neištrins SD korteles duomenų). Ištrynus visus duomenis, telefone nebeveiks „Find My Device“.

3 žingsnis. Pradėkite pradinę sąranką ir nustatykite naują telefono slaptažodį.

Svarbu: atkūrę telefono gamyklinius parametrus, turėsite įvesti savo „Google“ paskyros slaptažodį tam, kad vėl galėtumėte naudoti savo telefoną.

Svarbu: Jei slaptažodžio atkurti nepavyksta nė vienu iš nurodytų būdu, mokamai tai padarysime viename iš savo techninio aptarnavimo centrų.

Jei jums reikia išsamesnės pagalbos, apsilankykite „Samsung Community“ forume. „Samsung Community“ forumas yra platforma, kurioje galite rasti naudingos informacijos ir patarimų, susijusių su „Samsung“  technologijomis ir susilaukti bendruomenės narių bei ekspertų pagalbos.

Norėdami išsiųsti savo atsiliepimą, spustelėkite žemiau esantį mygtuką „Pateikti“.

Dėkojame už jūsų atsiliepimus