Kaip išspręsti žemo arba jokio garso problemą skambinant naudojant jūsų Samsung Galaxy įrenginį
Jei negalite girdėti skambinančiojo per imtuvą arba garsiakalbį savo Galaxy telefone, pabandykite žemiau pateiktus veiksmus, kad išspręstumėte problemą.
Prieš bandydami žemiau pateiktus veiksmus, patikrinkite šiuos dalykus:
- Įsitikinkite, kad jūsų įrenginio programinė įranga ir programėlės yra atnaujintos.
1 veiksmas. Atidarykite Nustatymai > Programinės įrangos atnaujinimas.
2 veiksmas. Bakstelėkite Parsisiųsti ir įdiegti.
3 veiksmas. Sekite ekrane pateikiamas instrukcijas.
Pastaba: Įrenginio ekrano nuotraukos ir meniu gali skirtis priklausomai nuo įrenginio modelio ir programinės įrangos versijos.
Naudojant trečiųjų šalių ekranų apsaugą arba tokią, kuri neatitinka jūsų įrenginio tikslių specifikacijų, gali būti užblokuotas viršutinis imtuvas (ausinė).
- Patikrinkite viršutinį imtuvą (ausinę) savo įrenginyje, ar jis yra padengtas ekranų apsauga arba apsaugine plėvele.
- Jei imtuvas yra padengtas arba iš dalies užblokuotas, nuimkite plėvelę arba pakeiskite ją oficialia Samsung patvirtinta ekranų apsauga, kuri tinkamai atitinka jūsų konkretų modelį.
„Galaxy“ modeliai turi integruotus oro ventiliacijos angas, kad subalansuotų vidinį ir išorinį slėgį, tuo pačiu užtikrindami vandens atsparumą. Jei šios angos yra užblokuotos dėklu arba apsaugine plėvele, slėgio pokyčiai gali sukelti spragsėjimo garsus arba tylų garsą iš garsiakalbių. Šis efektas tampa ypač pastebimas, kai fizinis slėgis taikomas ekstremalių temperatūrų pokyčių sezonais, tokiuose kaip vasara ar žiema, nes padidėja vidinio ir išorinio slėgio skirtumas.
- Suraskite oro ventiliacijos angas savo prietaiso viršuje arba apačioje (pvz., „Galaxy S26 Ultra“ turi oro ventiliacijos angą netoli viršutinio krašto ir kameros modulio).
- Patikrinkite savo telefono dėklą arba bet kokias apsaugines vinilo plėveles, kad įsitikintumėte, jog jos neužstoja šių angų. Jei dėklas arba plėvelė blokuoja oro ventiliaciją, nuimkite arba pakoreguokite ją, kad atlaisvintumėte oro praėjimą.
Įsitikinkite, kad pokalbio garsumas yra nustatytas į aukščiausią lygį.
Esant pokalbyje, paspauskite Garsumo didinimo mygtuką, kad padidintumėte pokalbio garsumą.
Pastaba: Galite reguliuoti skambučio garsumą tik būdami skambutyje.
Nutildomi visi garsai nustatymas išjungia visą garsą jūsų įrenginyje, įskaitant skambučius.
1 žingsnis. Atidarykite Nustatymai > Paspauskite Prieiga neįgaliesiems.
2 žingsnis. Paspauskite Klausos gerinimo priemonės.
3 žingsnis. Įsitikinkite, kad Nutildomi visi garsai yra išjungtas. Jei ne, bakstelėkite perjungiklį, kad jį išjungtumėte.
Perkraukite savo įrenginį ir tada išbandykite dar kartą.
1 žingsnis. Braukite žemyn nuo ekrano viršaus, kad atidarytumėte Greitųjų nustatymų skydelį.
2 žingsnis. Paspauskite Išjungti piktogramą.
3 žingsnis. Pasirinkite Paleisti iš naujo.
Wi-Fi skambinimas naudoja jūsų tinklo ryšį skambinimui. Silpnas ryšys gali paveikti skambinimo kokybę.
1 žingsnis. Atidarykite Nustatymai > Paspauskite Ryšiai.
2 žingsnis. Išjunkite „Wi-Fi“ skambinimas.
Pastaba: „Wi-Fi“ skambinimas funkcija gali būti nepasiekiama visiems operatoriams ar įrenginiams.
Pastaba: Jei jums reikia papildomos pagalbos po to, kai išbandėte aukščiau pateiktus žingsnius, prašome apsilankyti artimiausiame Samsung aptarnavimo centre.
Dėkojame už jūsų atsiliepimus
Atsakykite į visus klausimus.