Asmuo, kuriam skambinate, negali jūsų girdėti jūsų Samsung Galaxy telefone
Jei asmuo, kuriam skambinate, negirdi jūsų, tai dažnai sukelia laikinas išorinis veiksnys, o ne problema su jūsų telefonu.
Prieš sprendžiant problemas, apsvarstykite, kada problema įvyksta:
- Ar tai įvyksta tik kartą ar konkrečiose situacijose?
Pavyzdžiui, tam tikroje vietoje ar tam tikru laiku. Tokiu atveju problema paprastai susijusi su tinklo aprėptimi arba aplinkos sąlygomis. - Ar tai įvyksta kiekvieno skambučio metu, nepriklausomai nuo vietos ar kontakto?
Tai gali rodyti problemą, kuri reikalauja tolesnių patikrinimų.
Pastaba: Jūsų įrenginio ekranai ir nustatymai gali skirtis priklausomai nuo jūsų belaidžio paslaugų teikėjo ir programinės įrangos versijos.
Daugeliu atvejų šią problemą sukelia laikini išoriniai veiksniai, tokie kaip tinklo sąlygos ar aplinka. Dėl šios priežasties paprasčiausiai bandant skambinti dar kartą arba palaukus trumpą laiką dažnai galima išspręsti problemą. Išbandykite žemiau pateiktus veiksmus tvarka.
1 žingsnis. Bandykite skambutį dar kartą
Baikite skambutį ir bandykite dar kartą po kelių akimirkų. Taip pat galite parašyti žinutę kitam asmeniui ir pabandyti pakeisti, kas skambina. Laikiniai tinklo ar ryšio sutrikimai kartais gali paveikti skambučio kokybę.
2 žingsnis. Pakeiskite vietą arba bandykite vėliau
Jei problema kyla konkrečioje vietoje, pavyzdžiui, patalpoje ar perpildytoje vietoje, perkelkite į kitą vietą ir bandykite vėl.
Taip pat galite pabandyti paskambinti vėliau, nes tinklo sąlygos gali keistis visą dieną.
3 žingsnis. Iš naujo paleiskite abu telefonus
Iš naujo paleiskite savo Samsung Galaxy telefoną ir paprašykite kito asmens taip pat iš naujo paleisti savo įrenginį. Tai gali padėti išspręsti laikinas problemas, turinčias įtakos skambučiui.
4 žingsnis. Patikrinkite pagrindines skambinimo sąlygas
- Įsitikinkite, kad jūsų pirštai neužstoja telefono apačios ir mikrofono, kai kalbate.
- Taip pat galite paprašyti kitos pusės padidinti skambinimo garsumą arba pabandyti naudoti Garsiak. režimą.
Jei problema pasireiškia kiekvieno skambučio metu, nepriklausomai nuo kontakto ar vietos, pabandykite nustatyti, kada ji prasidėjo. Tai gali padėti nustatyti, ar problema susijusi su neseniai atliktais pakeitimais, ar reikia atlikti papildomus patikrinimus.
1 žingsnis. Patikrinkite neseniai atliktus pakeitimus
Jei problema prasidėjo neseniai, ji gali būti susijusi su pokyčiu, kaip naudojamas telefonas:
- Jei problema prasidėjo po to, kai naudojote naują dėklą ar priedą, nuimkite jį ir bandykite dar kartą. Kai kurie dėklai ar priedai gali užblokuoti mikrofoną ir paveikti jūsų balsą skambučiuose.
- Jei problema prasidėjo po to, kai įdiegėte naują programėlę, ypač skambinimo ar žinučių siuntimo programėlę, pašalinkite ją ir bandykite dar kartą. Kai kurios programėlės gali trukdyti skambučio funkcijoms arba mikrofono prieigai.
- Jei telefonas buvo numestas arba buvo veikiamas skysčio, tai gali paveikti mikrofoną. Jei problema prasidėjo po to, rekomenduojame apsilankyti Samsung aptarnavimo centre dėl tolesnio patikrinimo.
2 žingsnis. Išbandykite telefoną skambučio metu su kitu asmeniu
Jei neseniai nebuvo pakeitimų, kurie paaiškintų problemą, išbandykite savo telefoną skambučio metu su kitu kontaktu, likdami toje pačioje vietoje.
Jei problema taip pat pasireiškia šio skambučio metu, tai gali būti susiję su jūsų aplinka arba jūsų įrenginiu. Daugeliu atvejų tinklo sąlygos vis dar yra pagrindinė priežastis, ypač tam tikrose vietose ar pastatuose.
Jei įmanoma, pabandykite skambutį dar kartą iš kitos vietos, kad patvirtintumėte.
Dėkojame už jūsų atsiliepimus
Atsakykite į visus klausimus.