Kaip šalinti trikdžius, kai programos neatsidaro jūsų „Samsung Galaxy“ įrenginyje
Jei iš „Galaxy Store“ atsisiųstos programos nepavyksta atidaryti arba ji nustoja reaguoti, galite atlikti kelis trikčių šalinimo veiksmus, kad pabandytumėte atkurti jos veikimą. Šios parinktys gali apimti nuo laikinųjų programos duomenų išvalymo iki tiesioginio kreipimosi į programos kūrėją dėl pagalbos.
Išvalius programos duomenis, programa gali būti grąžinta į numatytąją diegimo būseną ir dažnai pašalinami strigimai ar paleidimo gedimai.
Pastaba: Išvalius programos duomenis bus visam laikui pašalinti visi išsaugoti nustatymai, paskyros ir su programa susijusi pažanga. Prieš tęsdami įsitikinkite, kad visa svarbi informacija yra sukurta atsarginėje kopijoje.
1 žingsnis. Atidarykite Nustatymai.
2 žingsnis. Bakstelėkite Programos.
3 žingsnis. Bakstelėkite programą, kurios nepavyksta atidaryti.
4 žingsnis. Bakstelėkite Saugykla.
5 žingsnis. Bakstelėkite Valyti duomenis.
6 žingsnis. Palieskite Trinti > Paleiskite programą iš naujo, kad patikrintumėte, ar ji atsidaro įprastai.
Jei duomenų išvalymas problemos neišsprendžia, programos failai gali būti sugadinti. Pašalinus programą ir iš naujo ją įdiegus iš Galaxy Store gali būti užtikrinta, kad naudojate naujausią stabilią versiją.
Pastaba: Iš naujo įdiegus programą, bus pašalinti visi programoje vietoje saugomi išsaugoti duomenys.
1 žingsnis. Palieskite ir palaikykite probleminės programėlės piktogramą.
2 žingsnis. Bakstelėkite Pašalinti.
3 žingsnis. Bakstelėkite Pašalinti.
4 žingsnis. Atidarykite Galaxy Store programėlę.
5 žingsnis. Bakstelėkite Paieškos juostą viršutiniame dešiniajame kampe.
6 žingsnis. Į paieškos laukelį įveskite programos pavadinimą.
7 žingsnis. Bakstelėkite mygtuką Įdiegti.
8 žingsnis. Baigę diegti, bakstelėkite mygtuką Atidaryti (paleidimo piktogramą).
Jei iš naujo įdiegus programėlę ji ir toliau veikia netinkamai, gali būti, kad yra neištaisyta programinės įrangos klaida arba suderinamumo su dabartine Android versija problema. Galite pabandyti tiesiogiai susisiekti su kūrėju. Informaciją apie programėlės pardavėją, kuris užregistravo informaciją per Galaxy Store, galite rasti per Galaxy Store.
1 žingsnis. Atidarykite Galaxy Store programėlę.
2 žingsnis. Bakstelėkite Paieškos piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe.
3 žingsnis. Ieškokite programėlės.
4 žingsnis. Bakstelėkite programėlę, kad atidarytumėte jos išsamios informacijos puslapį.
5 žingsnis. Bakstelėkite Apžvalga.
6 žingsnis. Slinkite žemyn, kad peržiūrėtumėte pardavėjo ir kūrėjo kontaktinius duomenis.
Dėkojame už jūsų atsiliepimus
Atsakykite į visus klausimus.