Ką daryti, jei „Samsung“ telefonas negauna pranešimų arba nėra pranešimų garso?
Jei „Samsung“ telefone nerodomi programėlių pranešimai, patikrinkite programėlės pranešimų nustatymus, pranešimų kategorijas, gilaus miego būseną ir režimo „Netrukdyti“ nustatymus. Jei pranešimai rodomi, bet nėra garso, patikrinkite pranešimų garsumą ir nustatymą „Nutildomi visi garsai“ prieinamumo skiltyje. Atlikite toliau nurodytus veiksmus atsižvelgdami į jūsų problemą.
Ką daryti, jei nerodomi programėlių pranešimai?
1. Patikrinkite programėlės pranešimų nustatymus
Patikrinkite, ar pranešimai leidžiami programėlei, kurios pranešimai nerodomi.
01. Bakstelėkite Nustatymai.
02. Pasirinkite Pranešimai.
03. Pasirinkite Programos pranešimai.
04. Bakstelėkite programėlę, kurios pranešimai nerodomi.
05. Patikrinkite, ar įjungti Leisti pranešimus, Garsas ir vibravimas ir pranešimų rodymo parinktys, pvz., Iškylantysis pranešimo langas.
2. Patikrinkite programėlės pranešimų kategorijas
Patikrinkite kiekvieną pranešimų kategoriją programėlei, kurios pranešimai nerodomi.
[Įjunkite parinktį „Tvarkyti kiekvienos programos pranešimų kategorijas“]
Prieš tikrindami pranešimų kategorijas, įjunkite kategorijų valdymą papildomuose nustatymuose.
01. Bakstelėkite Nustatymai.
02. Pasirinkite Pranešimai.
03. Pasirinkite Papildomi nustatymai.
04. Įjunkite Tvarkyt kiekvienos programos pranešimų kategorijas.
[Patikrinkite pranešimų kategorijas]
Įjungę kategorijų valdymą, patikrinkite kiekvienos kategorijos pranešimų nustatymus.
01. Bakstelėkite Nustatymai.
02. Pasirinkite Pranešimai.
03. Pasirinkite Programos pranešimai.
04. Bakstelėkite programėlę, kurios pranešimai nerodomi.
05. Pasirinkite Pranešimų kategorijos.
06. Patikrinkite, ar pranešimai leidžiami kiekvienai kategorijai.
07. Bakstelėkite Pranešimų kategorijos, kad patikrintumėte išsamius nustatymus, pvz., Leisti pranešimus, Signalas ir Rodyti kaip iškylantįjį langą.
08. Bakstelėkite Garsas ir patikrinkite kategorijos pranešimų garsumo nustatymus.
3. Patikrinkite, ar programėlė yra gilaus miego būsenoje
Jei programėlė yra gilaus miego būsenoje, pranešimai gali būti nerodomi. Patikrinkite, ar programėlė pažymėta kaip giliai mieganti programėlių pranešimų sąraše, tada leiskite pranešimus, jei reikia.
01. Bakstelėkite Nustatymai.
02. Pasirinkite Pranešimai.
03. Pasirinkite Programos pranešimai.
04. Patikrinkite, ar programėlė pažymėta kaip Giliai mieganti, tada leiskite programėlės pranešimus, jei norite juos gauti.
4. Išjunkite režimą „Netrukdyti“
Jei įjungtas režimas „Netrukdyti“, pranešimų galite negauti. Patikrinkite nustatymą ir, jei reikia, jį išjunkite.
01. Bakstelėkite Nustatymai.
02. Pasirinkite Pranešimai.
03. Bakstelėkite Netrukdyti.
04. Patikrinkite, ar Netrukdyti įjungtas, tada jį išjunkite.
Ką daryti, jei programėlių pranešimų garsai neveikia
1. Patikrinkite pranešimų garsumą
Jei pranešimų garsumas per mažas, pranešimų garsai gali būti negirdimi, net kai pranešimai rodomi ekrane.
01. Bakstelėkite Nustatymai.
02. Pasirinkite Garsai ir vibracija.
03. Pasirinkite Garsumas.
04. Padidinkite Pranešimai garsumą.
2. Prieinamumo skiltyje patikrinkite nustatymą „Nutildomi visi garsai“
Jei įjungta funkcija Nutildomi visi garsai, įrenginio garsai gali būti neatkuriami. Išjunkite šį nustatymą, kad būtų leidžiami pranešimų garsai.
01. Bakstelėkite Nustatymai.
02. Pasirinkite Prieiga neįgaliesiems.
03. Pasirinkite Klausos gerinimo priemonės.
04. Išjunkite Nutildomi visi garsai, jei ši parinktis įjungta.
Pastaba: meniu pavadinimai, keliai ir ekrano išdėstymas gali skirtis priklausomai nuo jūsų įrenginio modelio, programinės įrangos versijos arba „One UI“ versijos.
Dėkojame už jūsų atsiliepimus
Atsakykite į visus klausimus.