Galaxy Buds4 | Buds4 Pro

Hej, vi ber om ursäkt för de besvär detta kan ha orsakat. Det här är inte den upplevelse vi vill att du ska ha. Vi har lanserat en lätt, öppen design som är utformad för att ge andningsförmåga hela dagen och minska trycket på öronen. Vi är dock medvetna om att preferenser när det gäller passform varierar – särskilt jämfört med tidigare generationer med passform i hörselgången. Vi har tagit hänsyn till din feedback, eftersom din tillfredsställelse är oerhört viktig för oss.

Hej, vi ber om ursäkt för det besvär detta kan ha orsakat – det är inte den upplevelse vi vill att du ska ha. Tydliga samtal och ergonomisk komfort är våra högsta prioriteringar, och vi vill se till att du får den prestanda du förväntar dig. Ljudkvaliteten under samtal kan påverkas kraftigt av hur öronsnäckorna är placerade i förhållande till mikrofonerna, eller om inställningar som ”Använd omgivningsljud under samtal” är aktiverade i Galaxy Wearable-appen. Att se till att den senaste firmwareuppdateringen är installerad kan också avsevärt optimera algoritmerna för brusfiltrering. Vänligen kontakta vårt dedikerade supportteam på: https://www.samsung.com/se/support/contact/ så att vi kan granska dina enhetsinställningar noggrant, guida dig genom komfortjusteringar eller undersöka ytterligare lösningar för dig.

Hi Andrej, It’s fantastic to hear how much you enjoy your Galaxy Buds4! The seamless integration with your Galaxy smartphone really enhances the experience, doesn’t it? It’s great that you appreciate the sound quality and comfort, especially during your travels in Greece. Don’t forget to explore the Custom EQ feature to tailor the sound to your liking even more! Your feedback on their immersive capabilities and reliable connectivity truly highlights how versatile these earbuds can be. Safe travels on your future adventures! 🎧✈️

Hej, det gläder oss verkligen att höra att du är så imponerad av Galaxy Buds4:s design och ergonomi. Att ta fram ett lätt och snyggt hörlurspar som sitter bekvämt även under långa lyssningssessioner – och som dessutom har en pålitlig batteritid – var en av våra främsta prioriteringar. Vi är jätteglada över att de passar så bra in i din vardag!

Kedves Ügyfelünk! Ha bármilyen kérdésed merül fel a termékkel kapcsolatban, kérjük, keresd fel Ügyfélszolgálatunkat a 06 1 42 92 312 telefonszámon, vagy indíts élő csevegést a weboldalon https://www.samsung.com/hu/support/livechat/, hogy segíteni tudjunk! További szép napot kívánunk! Samsung Magyarország

Hola franzfischer99. Sentimos que el producto no haya cumplido tus expectativas. Tomaremos tus comentarios para seguir mejorando nuestros productos y servicios. Si necesitás ayuda con alguna situación, podés comunicarte con nosotros a través de los canales de atención disponibles en este enlace: https://www.samsung.com/ar/support/contact/

Bonjour lenaicmarre, Merci de partager vos impressions sur nos Galaxy Buds4. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour vous aider avec le problème de charge que vous avez rencontré, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur de vos Galaxy Buds4 ( à partir de la page 8): https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202602/20260227135327512/SM-R540_R640_UG_Open_Fre_Rev.1.0_260223.pdf Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung

We are disheartened to see that you are not getting the perfect fit with your Buds4, Emma. This is not how we expect our customers to feel with their new products, and your feedback is greatly appreciated as this helps us improve our products in the future. With global ear data, we work hard to make sure the design suits all of our customers, however, it can be tricky to achieve this as all ears are different. If you need a more secure fit our Buds4 Pro may be more suitable for you as they can with 3 different sized tips to help you get that perfect fit. ^LB at Samsung Support

Hej, vi är jätteglada över att de nya funktionerna i Galaxy Buds4 faller dig i smaken. Från handsfree-huvudgester och intuitiva knipgester till adaptiv aktiv brusreducering (ANC) och smidig integration med AI-assistenten – vårt mål har varit att göra vardagens lyssnande enklare och mer interaktivt än någonsin. Ha så kul med att utforska allt som dina nya öronsnäckor kan göra!

Hoi Tatjanaak, Fijn om te horen dat je dagelijks geniet van je Galaxy Buds4! Het koppelen met meerdere apparaten is inderdaad een handige functie, vooral tijdens je werk. De batterijduur van drie dagen is geweldig en zorgt ervoor dat je in alle rust kunt bellen. Voor een drukke kantoorruimte kan de noise cancelling echt helpen, ook al sluit het niet alles af. Vergeet niet om de Custom EQ te gebruiken voor een persoonlijke geluidsinstelling. Veel luisterplezier! 🎧

Salut Kevin2205 ! C'est super de savoir que les Galaxy Buds4 t'apportent satisfaction avec leur design et confort d'écoute. Le couvercle transparent du boîtier est effectivement un joli détail ! Tu as raison sur le mode "son environnant", il peut être un peu limité en extérieur. Pour maximiser ton expérience, n’hésite pas à ajuster le mode "suppression active de bruit" selon tes trajets. Si tu as besoin de conseils ou d'astuces pour les utiliser lors de tes sessions sportives, fais-le moi savoir. Profite bien de tes écouteurs ! 🎧

Hej, vi är verkligen glada över att din första upplevelse av Galaxy Buds 4 har varit så positiv! Vårt främsta fokus är att utforma en enkel hantering och smidiga inställningar för en perfekt lyssningsupplevelse. Vi är övertygade om att du kommer att gilla dem ännu mer ju mer du använder dem! Njut av din lyssning.

Bonjour Kurohyo51, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos Galaxy Buds4! Vous pouvez ajuster les mini-oreillettes à la forme de vos oreilles en suivant nos recommandations : • Si le capteur tactile n’est pas en contact avec votre oreille, la mini-oreillette risque de ne pas fonctionner. Si vous n’entendez pas un son vous informant que les mini-oreillettes sont détectées, retirez-les de vos oreilles, puis remettez-les ou passez à des embouts ajustés à vos oreilles. • En raison de la nature des mini-oreillettes, elles peuvent se détacher ou tomber de vos oreilles lorsqu’elles sont portées (Galaxy Buds4). • Si les mini-oreillettes ne sont pas positionnées correctement dans vos oreilles, certaines fonctions, comme les appels téléphoniques, risquent de ne pas fonctionner. Utilisez une paire d’embouts adaptés à vos oreilles et positionnez correctement les mini-oreillettes (Galaxy Buds4 Pro). • Si l’embout se coince dans le petit espace à l’extérieur de la mini-oreillette ou n’est pas inséré correctement, la qualité audio peut être réduite et les modes de contrôle du bruit peuvent ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que l’embout est correctement inséré dans la mini-oreillette (Galaxy Buds4 Pro). • Respectez toutes les consignes de sécurité et directives formulées par le personnel compétent dans les lieux où l’utilisation d’appareils mobiles est interdite, comme par exemple dans les avions et les hôpitaux. 1. Prenez chaque mini-oreillette et retirez-les verticalement de l’étui de chargement. 2. Vérifiez le sens de chaque mini-oreillette. 3. Insérez les mini-oreillettes dans vos oreilles en orientant les marques de direction imprimées vers vous, et orientez le microphone situé à la base des mini-oreillettes vers votre bouche. 4. Ajustez les mini-oreillettes en les tournant vers la gauche ou la droite pour les mettre en place confortablement dans vos oreilles. Les capteurs tactiles détectent automatiquement que vous portez les mini-oreillettes lorsque vous les mettez en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de vous informer qu’elles ont bien été détectées. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Bonjour olivier85340, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de nos Galaxy Buds4. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Vous pouvez ajuster les mini-oreillettes à la forme de vos oreilles en suivant nos recommandations : • Si le capteur tactile n’est pas en contact avec votre oreille, la mini-oreillette risque de ne pas fonctionner. Si vous n’entendez pas un son vous informant que les mini-oreillettes sont détectées, retirez-les de vos oreilles, puis remettez-les ou passez à des embouts ajustés à vos oreilles. • En raison de la nature des mini-oreillettes, elles peuvent se détacher ou tomber de vos oreilles lorsqu’elles sont portées (Galaxy Buds4). • Si les mini-oreillettes ne sont pas positionnées correctement dans vos oreilles, certaines fonctions, comme les appels téléphoniques, risquent de ne pas fonctionner. Utilisez une paire d’embouts adaptés à vos oreilles et positionnez correctement les mini-oreillettes (Galaxy Buds4Pro). • Si l’embout se coince dans le petit espace à l’extérieur de la mini-oreillette ou n’est pas inséré correctement, la qualité audio peut être réduite et les modes de contrôle du bruit peuvent ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que l’embout est correctement inséré dans la mini-oreillette (Galaxy Buds4 Pro). • Respectez toutes les consignes de sécurité et directives formulées par le personnel compétent dans les lieux où l’utilisation d’appareils mobiles est interdite, comme par exemple dans les avions et les hôpitaux. 1. Prenez chaque mini-oreillette et retirez-les verticalement de l’étui de chargement. 2. Vérifiez le sens de chaque mini-oreillette. 3. Insérez les mini-oreillettes dans vos oreilles en orientant les marques de direction imprimées vers vous, et orientez le microphone situé à la base des mini-oreillettes vers votre bouche. 4. Ajustez les mini-oreillettes en les tournant vers la gauche ou la droite pour les mettre en place confortablement dans vos oreilles. Les capteurs tactiles détectent automatiquement que vous portez les mini-oreillettes lorsque vous les mettez en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de vous informer qu’elles ont bien été détectées. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Bonjour MiruBunni3, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de nos Galaxy Buds4! N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Ciao, siamo felici che abbia trovato un prodotto perfetto per te. Grazie per aver condiviso la tua esperienza!

Hej. Tack för att du delar dina synpunkter med oss! Det är viktigt för oss att höra att dina Galaxy Buds4 är väldigt intuitiva att använda och samtidigt levererar fantastiskt ljud och brusreducering. Vårt främsta mål är alltid att skapa kraftfulla och lättanvända ljudenheter. Hoppas du njuter av din lyssningsupplevelse!

Bonjour benstraz, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos Galaxy Buds4! Nous tenons à vous assurer que vos commentaires sur le boitier de charge des écouteurs ont bien été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Hej, vi ber om ursäkt för det besvär detta kan ha orsakat – det är inte den upplevelse vi vill att du ska ha. Vi rekommenderar att du kontrollerar inställningarna för ANC/Ambient Sound i appen Galaxy Wearable och uppdaterar eller återställer öronsnäckorna. Om bruset kvarstår, vänligen kontakta vårt Samsung-supportteam på: https://www.samsung.com/se/support/contact/ så att de kan hjälpa dig vidare!

Hej, det gläder oss att höra att dina Galaxy Buds4 håller jämna steg med dina löprundor och träningspass! Att veta att du uppskattar den lätta känslan, den säkra passformen och den fantastiska ljudkvaliteten gör oss verkligen glada. Fortsätt att nå dina träningsmål och njut av din musik!

Kedves Ügyfelünk! Ha bármilyen kérdésed merül fel a termékkel kapcsolatban, kérjük, keresd fel Ügyfélszolgálatunkat a 06 1 42 92 312 telefonszámon, vagy indíts élő csevegést a weboldalon https://www.samsung.com/hu/support/livechat/, hogy segíteni tudjunk! További szép napot kívánunk! Samsung Magyarország

Bonjour Carabosse14, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous espérons que votre expérience avec nos Galaxy Buds4 continueront à vous apporter satisfaction. Nous partageons avec vous quelques conseils afin d'ajuster les mini-oreillettes à la forme de vos oreilles : • Si le capteur tactile n’est pas en contact avec votre oreille, la mini-oreillette risque de ne pas fonctionner. Si vous n’entendez pas un son vous informant que les mini-oreillettes sont détectées, retirez-les de vos oreilles, puis remettez-les ou passez à des embouts ajustés à vos oreilles. • En raison de la nature des mini-oreillettes, elles peuvent se détacher ou tomber de vos oreilles lorsqu’elles sont portées (Galaxy Buds4). • Si les mini-oreillettes ne sont pas positionnées correctement dans vos oreilles, certaines fonctions, comme les appels téléphoniques, risquent de ne pas fonctionner. Utilisez une paire d’embouts adaptés à vos oreilles et positionnez correctement les mini-oreillettes (Galaxy Buds4 Pro). • Si l’embout se coince dans le petit espace à l’extérieur de la mini-oreillette ou n’est pas inséré correctement, la qualité audio peut être réduite et les modes de contrôle du bruit peuvent ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que l’embout est correctement inséré dans la mini-oreillette (Galaxy Buds4 Pro). • Respectez toutes les consignes de sécurité et directives formulées par le personnel compétent dans les lieux où l’utilisation d’appareils mobiles est interdite, comme par exemple dans les avions et les hôpitaux. 1. Prenez chaque mini-oreillette et retirez-les verticalement de l’étui de chargement. 2. Vérifiez le sens de chaque mini-oreillette. 3. Insérez les mini-oreillettes dans vos oreilles en orientant les marques de direction imprimées vers vous, et orientez le microphone situé à la base des mini-oreillettes vers votre bouche. 4. Ajustez les mini-oreillettes en les tournant vers la gauche ou la droite pour les mettre en place confortablement dans vos oreilles. Les capteurs tactiles détectent automatiquement que vous portez les mini-oreillettes lorsque vous les mettez en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de vous informer qu’elles ont bien été détectées. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Wat geweldig om te horen, Rachidsolo! 🎧 Het is fantastisch dat je zo tevreden bent over de Galaxy Buds4. De comfortabele pasvorm en het heldere geluid zijn inderdaad sterke punten. Vergeet niet de Custom EQ-functie te verkennen om je luisterervaring nog meer aan te passen. Veel luisterplezier!

Bonjour Bene49, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de nos Galaxy Buds4. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Suivez nos recommandation pour ajuster les mini-oreillettes à la forme de vos oreilles : • Si le capteur tactile n’est pas en contact avec votre oreille, la mini-oreillette risque de ne pas fonctionner. Si vous n’entendez pas un son vous informant que les mini-oreillettes sont détectées, retirez-les de vos oreilles, puis remettez-les ou passez à des embouts ajustés à vos oreilles. • En raison de la nature des mini-oreillettes, elles peuvent se détacher ou tomber de vos oreilles lorsqu’elles sont portées (Galaxy Buds4). • Si les mini-oreillettes ne sont pas positionnées correctement dans vos oreilles, certaines fonctions, comme les appels téléphoniques, risquent de ne pas fonctionner. Utilisez une paire d’embouts adaptés à vos oreilles et positionnez correctement les mini-oreillettes (Galaxy Buds4 Pro). • Si l’embout se coince dans le petit espace à l’extérieur de la mini-oreillette ou n’est pas inséré correctement, la qualité audio peut être réduite et les modes de contrôle du bruit peuvent ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que l’embout est correctement inséré dans la mini-oreillette (Galaxy Buds4 Pro). • Respectez toutes les consignes de sécurité et directives formulées par le personnel compétent dans les lieux où l’utilisation d’appareils mobiles est interdite, comme par exemple dans les avions et les hôpitaux. 1. Prenez chaque mini-oreillette et retirez-les verticalement de l’étui de chargement. 2. Vérifiez le sens de chaque mini-oreillette. 3. Insérez les mini-oreillettes dans vos oreilles en orientant les marques de direction imprimées vers vous, et orientez le microphone situé à la base des mini-oreillettes vers votre bouche. 4. Ajustez les mini-oreillettes en les tournant vers la gauche ou la droite pour les mettre en place confortablement dans vos oreilles. Les capteurs tactiles détectent automatiquement que vous portez les mini-oreillettes lorsque vous les mettez en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de vous informer qu’elles ont bien été détectées. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Hallo RChokri! Het is geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met de Galaxy Buds4! De verbeterde geluidskwaliteit en de comfortabele pasvorm zonder eartips zijn inderdaad sterke punten. Het Adaptive Noise Cancelling is ook een fijne toevoeging voor een betere luisterervaring. Vergeet niet om de Custom EQ-functie te gebruiken voor een nog persoonlijker geluid! Veel plezier met je muziek! 🎶

Hoi PeterPoel! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met de Galaxy Buds4. De kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid maken ze echt perfect voor dagelijks gebruik, of je nu aan het werk bent of sport. De noise cancelling is een fantastische feature, vooral bij telefoongesprekken. Vergeet niet om ook de Custom EQ uit te proberen voor een gepersonaliseerde luisterervaring! Blijf genieten van je muziek en gesprekken! 🎧✨

Hej, det gläder oss att höra att du är nöjd med den balanserade ljudprofilen och basåtergivningen hos dina Galaxy Buds4 Pro. Vi uppskattar din konstruktiva feedback angående batteriets livslängd och ditt förslag om en numerisk visning av batteriprocenten på laddningsfodralet. Du kan enkelt se den exakta batteriprocenten för både öronsnäckorna och laddningsfodralet direkt på din telefon genom att lägga till Galaxy Buds-widgeten på din startskärm. Vi har tagit din feedback i beaktande, eftersom din tillfredsställelse är oerhört viktig för oss. Njut av din lyssningsupplevelse!