Lūdzu, ievadi savas pašreizējās atrašanās vietas pasta indeksu.
Lauki, kas atzīmēti ar zvaigznīti *, ir obligāti.
Lūdzu, ievadi pasta indeksu
Izvēlies no atbalsta iespējām
Sazināšanās atbalsts
E-pasts
Vai nepieciešama palīdzība saistībā ar mūsu produktiem? Vienkārši aizpildi veidlapu, un mēs ar tevi sazināsimies pēc iespējas ātrāk.
Atbalsta pieprasījums
Atstāj savu kontaktinformāciju un norādi problēmu, un mūsu klientu apkalpošanas komanda tev atzvanīs.
Jautājums par programmu
Uzdod savu jautājumu par programmām un pakalpojumiem, un mēs tev sniegsim detalizētu atbildi.
Čats
Saņem atbalstu no Samsung ekspertiem, izmantojot čatu.
Diemžēl norādītajā vietā nav pieejama “Sazināšanās” atbalsta iespēja.
Remonta atbalsts
CI iepriekšēja rezervēšana
Sarunā apmeklējumu tuvākajā Samsung Store un nodod savu ierīci
Nosūti to
Mūsu tiešsaistes pasta sistēma piedāvā ērtu veidu, kā nosūtīt ierīci uz Samsung remonta centru
Pickup Repair Service
You can request for Pickup Repair Service. Our Call center will contact you for it.
Atnes to
Apmeklē Samsung pilnvaroto servisa centru, lai ātri un vienkārši salabotu savu ierīci. * Dažās vietās var tikt piedāvāta iespēja ieplānot apmeklējumu
Pakalpojums D2D
Saņemšanas un piegādes pakalpojumu sniegšana viedtālruņa un planšetdatora remontam. Mūsu komanda sazināsies ar tevi pieprasījuma laikā.
Pakalpojums Apmeklējums
Mēs vēlamies tev nodrošināt TV, ledusskapju un veļas mazgājamo mašīnu apmeklējuma pakalpojumu. Samsung inženieri sazināsies ar tevi nākamajā dienā pēc remonta pieprasījuma, lai apstiprinātu apmeklējuma datumu.
Tehniskā remonta vizīte
Jūs varat pieprasīt tehniskā remonta vizīti. Mūsu zvanu centrs ar Jums sazināsies.
Diemžēl norādītajā vietā nav pieejama “Remonta” atbalsta iespēja.
Sorry, some services are currently unavailable as your request is being processed. They will be reactivated once the process is complete.
Atzvanīšanas pieprasījums
Lūdzu, ievadi savu kontaktinformāciju, un mūsu klientu apkalpošanas komanda tev atzvanīs nākamo 24–48 stundu laikā.
Lauki, kas atzīmēti ar zvaigznīti *, ir obligāti.
Reģistrē pirkuma čeku
Lai noskaidrotu precīzu garantijas periodu, lūdzu, iesniedz garantijas strīdu izskatīšanai.
Lūdzu, augšupielādējiet pirkuma čeka (nodokļu rēķina) kopiju PDF vai attēla formātā (tiek pieņemti tikai .jpg un .png formāti). Maksimālais atļautais faila lielums ir 5MB.
Lūdzu, pārbaudi čeka failu.
Lūdzu, atlasi pirkuma datumu
Tas nav obligāti. Ja tev nav čeka, vari izlaist šo darbību un pāriet uz nākamo darbību.
CI iepriekšēja rezervēšana
Sarunā apmeklējumu tuvākajā Samsung Store un nodod savu ierīci
Lūdzu, atlasi datumu
Atlasi pieejamo datumu un ievadiet savu atrašanās vietu, lai saņemtu produktu pakalpojumus.
Sazinieties ar mums
Uzdod savu jautājumu 1 pret 1, un mēs tev sniegsim detalizētu atbildi.
Tavs apmeklējuma pakalpojuma pieprasījums ir veiksmīgi ieplānots.
*Lai nodrošinātu savas personīgās informācijas drošību, lūdzu, atcerieties aktivizēt apkopes režīmu pirms tālruņa nosūtīšanas remontam. Ja ir iespējots apkopes režīms, piekļuve klienta datiem ierīcē ir ierobežota.
Biļetes numurs
Contact Information
My Support Request
We will send a confirmation email shortly.
Ja tev ir kādi jautājumi vai neskaidrības, lūdzu, zvani mūsu klientu apkalpošanas dienestam pa tālruni 0000 000 000 Samsung un norādi augstāk esošo biļetes numuru.
Reģistrācijai ir piemēroti tikai Samsung produkti. Glabāšanas ierīces (SSD utt.), aksesuārus un sastāvdaļas, kas veido produktu, nevar reģistrēt pat tad, ja tie ir Samsung produkti.
Mēs esam snieguši informāciju “Kā atrast sērijas numuru vai IMEI” S/N vai IMEI ievades posmā.
Skenē QR kodu, izmantojot Samsung ierīces kameras programmu, un seko reģistrācijas norādījumiem. Šī funkcija ir pieejama tikai Samsung sadzīves tehnikā un neviedajos B2C monitoros. Pārliecinies, ka QR kods nav paredzēts SmartThings.
VPN izmantošana var izraisīt savienojuma problēmas. Mēs iesakām neizmantot VPN reģistrācijas laikā.
Ievadi savu sērijas numuru/IMEI
Lūdzu, pārbaudi ciparus un pārliecinies, ka netrūkst kodu - IMEI / Produkta sērijas numurs: 15 cipari - Mobilās ierīces/ Planšetdatora/ Nēsājamās ierīces S/N: 11 cipari
Ievadi 11 vai 15 ciparu numuru.
Šis produkts ir jau reģistrēts. Pārliecinies, ka ievadīji pareizu sērijas numuru vai IMEI.
Tips
Apakštips
Kategorija
1) Rakstzīmes Lūdzu, pievērs uzmanību. Burts “O” var atgādināt ciparu 0, bet burts “S” var līdzināties ciparam 5.
2) Sērijas numura atrašanās vieta Lūdzu, ievadi sērijas numuru, kas atrodas uz produkta, nevis to, kas norādīts uz iepakojuma.
Reģistrācijai ir piemēroti tikai Samsung produkti. Glabāšanas ierīces (SSD utt.), aksesuārus un sastāvdaļas, kas veido produktu, nevar reģistrēt pat tad, ja tie ir Samsung produkti.
VPN izmantošana var izraisīt savienojuma problēmas. Mēs iesakām neizmantot VPN reģistrācijas laikā.
Produkta reģistrācija ir gandrīz pabeigta!
Tu ievadīji derīgu S/N vai IMEI. Tagad atlasi sava produkta modeli.