Kā reģistrēties “Cashback” programmai un naudas atmaksai?

Pirms reģistrācijas, lūdzu, pārliecinies, ka ierīce, kuru vēlies reģistrēt naudas atmaksai akcijas ietvaros, ir iegādāta no pārdevēja, kas ir iekļauts akcijas partneru sarakstā.  Ņem vērā, ka naudas atmaksas piedāvājums attiecas tikai uz pārdevēju, kas reklamējis naudas atmaksas piedāvājumu tiešsaistes veikalā – produkta tirdzniecības lapā vai reklamējis naudas atmaksas piedāvājumu mazumtirdzniecības veikalā. 

Pārliecinies, ka “Cashback” akcija attiecas uz ierīces produkta kodu — reģistrēt var tikai produktus, kas ir iekļauti “Cashback” akcijas produktu sarakstā un kurus izplata Samsung Electronics Baltics. Pircēja pienākums ir pārliecināties, vai uz iegādāto produktu attiecas akcija, to pārbaudot pie pārdevēja. Ņem vērā, ka, ja pirkuma vietā nav norādes par naudas atmaksu, tad, visticamāk, naudas atmaksa konkrētai ierīcei nav pieejama. 

1. solis. Kur reģistrēties naudas atmaksai?

Mobilo tālruņu un planšetdatoru reģistrācija: atver Samsung Members lietotni ierīcē, kuru vēlies reģistrēt, un atrodi naudas atmaksas (“Cashback”) reģistrācijas reklāmkarogu.

Citu produktu reģistrācija: Apmeklē Cashback vietni un seko reģistrācijas saitei.

2. solis. Izvēlieties pareizo akciju

Ņem vērā, ka vienlaicīgi var darboties vairākas akcijas, tāpēc izvēlies pareizo akciju atbilstoši akcijas nosacījumiem, piemēram, akciju, kas paredzēta pirkumiem eStore, akciju, kas paredzēta pirkumiem fiziskajos veikalos, akciju privātpersonām, akciju biznesa klientiem u.c. 

3. solis. Kā aizpildīt reģistrācijas anketu?

Reģistrācijas procesa izpildei nepieciešams veikt 5 soļus. Tālāk sniegts detalizēts katra soļa apraksts.

Atlasi iegādāto produktu, ievadot produkta nosaukumu, produkta modeļa kodu vai EAN numuru (cipari zem svītrkoda uz iepakojuma). 

Ievadi pirkuma datumu un atrašanās vietu.

Atkarībā no iegādātā produkta var būt jāievada ierīces IMEI numurs (unikāls ierīces kods, kas sastāv no 15 cipariem) vai sērijas numurs (unikāls ierīces kods, kas sastāv no burtiem un cipariem.  Tam jābūt 10, 11, 14 vai 15 rakstzīmes garam).

Šie numuri ir norādīti:

  • Ierīces aizmugurē: IMEI un sērijas numurs ir uzdrukāti neliela teksta veidā ierīces aizmugurē, tās apakšdaļā.
  • Uz iepakojuma: uz oriģinālā iepakojuma var būt norādīts pilns ierīces IMEI un sērijas numurs.
  • Ierīces iestatījumos: atver sadaļu Iestatījumi un pēc tam izvēlies sadaļu “Par tālruni” vai “Par planšetdatoru”.

 

Plašāka informācija pieejama tīmekļa vietnē: KĀ ATRAST SĒRIJAS NUMURU vai KĀ ATRAST IMEI.

Pirkumu apliecinošs dokuments — dokuments, kas kalpo kā apliecinājums tam, ka ir veikta samaksa par preci, piemēram, veikala pirkuma čeks, drukāts vai elektronisks PDF dokuments, kas apliecina faktisko pirkumu, vai līgums ar mobilo sakaru operatoru.

Lai pirkumu apliecinošais dokuments būtu derīgs, tajā jābūt norādītai sekojošai informācijai:

  • Produkta pasūtījuma datums — tam jāietilpst akcijas periodā. Ja pārdevējs piegādā produktu pēc akcijas beigu datuma un tavā kvītī ir norādīts tikai nosūtīšanas datums, bet nav norādīts pasūtījuma datums, šāds apliecinošais dokuments nav derīgs akcijai, un tev no pārdevēja ir jāiegūst un ir jāiesniedz papildu apliecinošais dokuments, kas apliecina, ka šis konkrētais pirkums tika veikts akcijas periodā. 
  • Produkta modeļa kodam jābūt drukātam un skaidri redzamam, un tam jāatbilst reģistrētajam akcijas produktam.
  • Uz čeka jābūt uzdrukātam IMEI vai sērijas numuram, un tam jāatbilst tavam produktam.
  • Pārdevēja nosaukumam un veikala rekvizītiem jābūt pilnībā redzamiem un jāatbilst kampaņā iesaistīto partneru sarakstam.
  • Apliecinājums, ka nauda par pirkumu ir samaksāta.
  • Samaksātajai summai un PVN jābūt skaidri redzamam.

Apliecinošajam dokumentam jābūt pietiekami labā izšķirtspējā, labi salasāmam un skaidram. 

Produkta iepakojuma etiķetes attēls — produkta iepakojuma fotoattēls ar pilnībā redzamu produkta etiķeti.  Lai fotoattēls tiktu akceptēts, tajā jābūt redzamai tālāk norādītajai informācijai:

  • Produkta modeļa kodam — tam ir jābūt drukātam un skaidri redzamam, un tam jāatbilst reģistrējamajam akcijas produktam.
  • IMEI vai sērijas numuram jābūt redzamam un jāatbilst produktam.
  • Fotoattēlam jābūt asam un skaidram.

 

Pasūtījumu apliecinošs dokuments — (nav obligāti) pārdevēja izsniegts dokuments, kas apliecina, ka šī produkta pasūtījums veikts akcijas laikā. Šī papildu prasība attiecas tikai uz gadījumiem, kad pirkuma apliecinājuma dokumentā nav redzams pasūtījuma datums, lai gan pasūtījums veikts akcijas laikā, un ierīce ir saņemta pēc akcijas beigām.  Piemērs – pasūtījuma maksājumu apliecinošs dokuments PDF formātā. Lai pasūtījumu apliecinošais dokuments būtu derīgs, tajā jābūt redzamai tālāk norādītajai informācijai:

  • Produkta modeļa kodam — tam ir jābūt drukātam un skaidri redzamam, un tam jāatbilst reģistrējamajam akcijas produktam.
  • Produkta pasūtījuma datumam — tam jāietilpst akcijas periodā. Ja pārdevējs piegādā produktu pēc akcijas beigu datuma un tavā kvītī ir norādīts tikai nosūtīšanas datums, bet nav norādīts pasūtījuma datums, šāds apliecinošais dokuments nav derīgs akcijai, un tev no pārdevēja ir jāiegūst un ir jāiesniedz papildu apliecinošais dokuments, kas apliecina, ka šis konkrētais pirkums tika veikts akcijas periodā.
  • Apliecinājumam, ka nauda par pirkumu ir samaksāta.
  • Pasūtījuma informācijai jāsakrīt ar pirkuma apliecinājuma dokumenta informāciju.
  • Fotoattēlam jābūt asam un skaidram.

 

Prasības augšupielādējamajiem failiem 

  • Failam jābūt .jpg vai .pdf formātā, ne lielākam par 25 Mb. 
  • Ja fotoattēls ir pārāk liels, atver lietotni “Galerija” un atlasi fotoattēlu, kura izmērus vēlies mainīt >> pieskaries ikonai “Rediģēt” ekrāna apakšdaļā >> pieskaries ikonai “Papildu iespējas” (trīs vertikāli punkti) apakšdaļā pa labi >> atlasi opciju “Mainīt izmēru” >> sadaļā “Izmēra maiņas opcijas” izvēlies vēlamo mainītā attēla procentuālo izmēru (iesakām izvēlēties 60%) un pēc tam saglabā izmaiņas, nospiežot pogu “Gatavs”, lai izmaiņas tiktu veiktas >> saglabā attēlu.

Bankas konta rekvizīti

  • Ievadot bankas konta īpašnieka vārdu, izmanto tikai latīņu burtus.  Pārliecinies, ka vārds nesatur īpašas rakstzīmes (piemēram, &, @, %, ?... Ē, õ, Ą) u.c., jo tās nav derīgas starptautiskajiem naudas pārvedumiem un maksājums var neizdoties.
  • Bankas konta īpašnieka vārdam un uzvārdam jāsakrīt ar tās personas vārdu un uzvārdu, kura reģistrē naudas atmaksu.
  • Pārbaudi un pārliecinies, ka bankas konta numurs (IBAN) ir ievadīts pareizi.
  • Akcijas laikā vienu un to pašu bankas konta numuru nevar izmantot vairāk kā vienas naudas atmaksas reģistrācijai vienas produktu grupas ietvaros. Ja Tu jau esi veicis reģistrāciju, izmantojot šo bankas konta numuru, tavs pieteikums tiks neatgriezeniski noraidīts.
  • Ja vienas mājsaimniecības ietvaros esi iegādājies vairākus produktus dažādām fiziskām personām, lai piedalītos akcijā, katrai personai ir jāreģistrē naudas atmaksa atsevišķi un jāievada savi personas un bankas dati. 

 

Personas dati

  • Pārbaudi, vai tavs e-pasta konts ir derīgs — visi ar akciju saistītie paziņojumi un pieprasījumi tiks nosūtīti tikai uz šo e-pasta adresi.
  • Akcijas laikā vienu un to pašu e-pasta adresi nevar izmantot vairāk nekā vienas naudas atmaksas reģistrācijai vienas produktu grupas ietvaros.
  • Ja vienas mājsaimniecības ietvaros esi iegādājies vairākus produktus dažādām fiziskām personām, lai piedalītos akcijā, katrai personai ir jāreģistrē naudas atmaksa atsevišķi un jāievada savi personas un bankas dati.
  • Pārbaudi, vai tavs vārds un uzvārds ir norādīts pareizi. Ņem vērā, ka, ja reģistrācijai izmantosi Samsung Members lietotni mobilajā ierīcē vai planšetdatorā, tā izmantos tava Samsung konta informāciju. Ja tavs vārds un uzvārds nesakrīt ar bankas konta nosaukumu, maksājums neizdosies un tu nevarēsi atkārtoti reģistrēties.
  • Lai piedalītos, tev jābūt vismaz 18 gadus vecam.
  • Pārbaudi, vai tava adrese ir ievadīta pareizi (ja ir jānorāda adrese).
  • Pārbaudi, vai tavs tālruņa numurs ir pareizs.  

4. solis. Pārbaudi, vai e-pastā ir saņemts reģistrācijas izsekošanas numurs

  • Pēc reģistrācijas pabeigšanas uz tavu e-pasta adresi tiks nosūtīts reģistrācijas numurs.
  • Pārliecinies, vai reģistrācijas numurs ir saņemts.
  • Reģistrācijas numurs ļaus Tev sekot līdzi pieteikuma statusam.
  • Pārliecinies, ka e-pasta vēstules no šī sūtītāja tiek piegādātas tavā iesūtnē nevis reklāmu vai surogātpasta mapē.
  • Jebkurā brīdī vari pārbaudīt sava pieteikuma statusu pašapkalpošanās vietnē. Saiti meklē savā e-pastā. 

Samsung Community

Neatradi, ko meklēji? Dodies uz Samsung Community – savējo kopienu! Šajā platformā uzzināsi jaunumus, saņemsi risinājumus, varēsi iesaistīties diskusijās ar Samsung ekspertiem un tehnoloģiju entuziastiem un saņemt padomus par savas Samsung ierīces lietošanu.

Paldies par jūsu atsauksmēm