Kā rīkoties, ja no Samsung Galaxy Watch Active2 pulksteņa uz Bluetooth austiņām ir slikta audio kvalitāte?

Sliktas audio kvalitātes cēlonis var būt kāda problēma iestatījumos, Bluetooth interference vai pat austiņu lietošana paradumi. Pirms ar savu Galaxy Watch active2 pulksteni dodaties uz Samsung klientu apkalpošanas centru, izlasiet ieteikumus problēmu novēršanai. 

 

Pirms izmēģināt tālāk sniegtos norādījumus kā savus risinājumus, pārbaudiet, vai jūsu ierīces programmatūra un ar to saistītās lietotnes ir atjauninātas ar jaunāko versiju. Vairāk informācijas varat atrast sadaļā “Kā atjaunot programmatūru un lietotnes Samsung Galaxy Watch Active2 pulkstenī” ar Samsung palīdzību. 

Pielāgojiet audio iestatījumus vai skaļumu savā pulkstenī

Sāciet testēšanu ar audio iestatījumiem.  

 

1. solis. Nospiediet barošanas taustiņu pulksteņa sākuma ekrānā.

2. solis. Navigējiet un pieskarieties pie “Iestatījumi” > “Skaņas un vibrācija” > “Skaļums”.

3. solis. Pavelciet un pieskarieties pie “Multivide”, pēc tam pieskarieties pie +, lai palielinātu skaļumu.

 

Ja jūsu pulkstenim ir tikai vibrācijas opcija, varat palielināt skaļumu lietotnē, kuru izmantojat audio izvadei uz austiņām.

Piezīme: ja zvana laikā rodas atbalss, noregulējiet skaļumu vai pārvietojieties uz citu vietu.

1. iespēja Restartēt ierīces un pārliecināties, vai tās ir uzlādētas

Sliktu audio kvalitāti varētu novērst pulksteņa un austiņu restartēšana.

 

  • Ja pulkstenis ir savienots ar tālruni, restartējiet tālruni.
  • Kad ierīces ir atkal ieslēgtas, pārbaudiet, vai tās nav papildus jāuzlādē.

Piezīme: ja akumulatorā uzlādes līmenis nav kritiski zems, audio var skanēt saraustīti vai radīt dīvainus trokšņus. 

2. iespēja Novietojiet ierīces tuvāk kopā

Varat izmēģināt novietot ierīces tuvāk vienu pie otras un pārbaudīt, vai audio kvalitāte uzlabojas. 

 

  • Pulkstenim un austiņām jābūt Bluetooth savienojuma diapazonā (10 m). Attālums var atšķirties atkarībā no vides, kur tiek lietotas ierīces un šķēršļiem, piemēram, metāla, sienām un elektroierīcēm, starp ierīcēm.
  • Pārliecinieties vai tajā vienlaicīgi nav pievienotas kādas citas Bluetooth ierīces.

 

Citi padomi, lai uzlabotu skaņas kvalitāti:

  • Bezvadu tīkla pakalpojumi var būt atspējoti pakalpojuma sniedzēja tīkla problēmu dēļ. Turiet austiņas tālu no elektromagnētiskajiem viļņiem
  • Ņemiet vērā, ka attālums var būt atšķirīgs atkarībā no vides, kurā ierīces tiek lietotas.
3. iespēja Mēģināt savienot pārī otras austiņas

Varat arī mēģināt savienot pārī otras austiņas, lai pārbaudītu, vai tās darbojas pareizi vai nē.  

 

1. solis. Nospiediet barošanas taustiņu.

2. solis. Navigējiet un pieskarieties pie “Iestatījumi” > “Savienojums” > Bluetooth.

3. solis. Pieskarieties pie “Bluetooth audio“.

4. solis. Pieskarieties pie ikonas “Iestatījumi” blakus savienotajām austiņām.

5. solis. Lai atvienotu austiņas, pieskarieties pie “Atvienot no pāra”.

6. solis. Pieskarieties pie “Skenēt” un pēc tam pie otrajām austiņām, kuras vēlaties savienot pārī. 

 

  • Ja otrās austiņas darbojas pareizi, bet sākotnējās austiņās joprojām ir slikta audio kvalitāte, turpmākai palīdzībai sazinieties ar sākotnējo austiņu ražotāju. 
  • Ja problēma joprojām pastāv arī ar otrajām austiņām, restartējiet pulksteni.
4. iespēja Restartēt pulksteni

Ja esat izmēģinājis visus iepriekš sniegtos padomus, bet problēma joprojām pastāv, sliktas audio kvalitātes uzlabošanai varat restartēt pulksteni. 

 

1. solis. Ejiet uz “Iestatījumi” > “Vispārīgi” > “Atiestatīt”.

2. solis. Pieskarieties pie “Dublēt datus” ekrāna apakšā, lai nepazaudētu datus.

3. solis. Pieskarieties pie “Atiestatīt”.

 

Kad atiestatīšana pabeigta, iestatiet pulksteni un atkal izveidojiet savienojumu ar sākotnējām austiņām. Vairāk informācijas varat atrast sadaļā “Kā savienot pārī Bluetooth austiņas ar Samsung Galaxy Watch Active2 pulksteni” ar Samsung atbalstu.  

Piezīme: Pirms rūpnīcas datu atjaunošanas neaizmirstiet dublēt visus Galaxy Watch Active2 pulkstenī saglabātos svarīgos datus.

Piezīme: ierīces ekrānuzņēmumi un izvēlne var atšķirties atkarībā no ierīces modeļa un programmatūras versijas.

Lūdzu, noklikšķiniet uz zemāk esošās pogas "Iesniegt", lai sniegtu savu atsauksmi. Paldies par dalību!

Paldies par jūsu atsauksmēm