Atrodiet jūsu Samsung Smart TV modeļa numuru
Ja jums nepieciešams nosūtīt jūsu Samsung Smart TV uz apkalpošanu, jums būs jāsniedz konkrēta informācija par jūsu ierīci Samsung atbalsta dienestam. Par laimi, šo informāciju, piemēram, modeļa numuru un programmatūras versiju, varat atrast ierīces izvēlnē.
Atrodiet izvēlni Par TV
Izvēlne Par TV satur konkrētus datus par jūsu ierīci.
1
Navigējiet uz Iestatījumi, pēc tam izvēlieties Visi iestatījumi, un pēc tam izvēlieties Atbalsts
![Samsung Smart TV saskarne, kurā izcelta opcija 'Atbalsts' izvēlnē 'Iestatījumi'.]()
2
Izvēlieties Par TV
3
No šīs izvēlnes varat apskatīt Samsung tīmekļa vietnes URL, Samsung atbalsta tālruņa numuru, jūsu ierīces modeļa numuru, jūsu ierīces programmatūras versiju un Atvērtā koda licenci.
![Samsung Smart TV izvēlne 'Par TV', kas tiek rādīta ekrānā, parādot detaļas, piemēram, modeļa kodu, sērijas numuru un programmatūras versiju, sadaļā 'Atbalsts' iestatījumos.]()
Piezīmes:
- Jūs varat arī apskatīt informāciju, skenējot QR kodu, kas tiek rādīts uz jūsu TV.
- Šo funkciju varat arī aktivizēt, nospiežot uz Smart Remote control un turot Atskaņot/Pauzēt taustiņu 5 vai vairāk sekundes. Turiet taustiņu, līdz parādās paziņojuma logs ar klienta informāciju.
Piezīmes:
- Ja jums ir problēmas ar jūsu Samsung Smart TV, varat pārbaudīt pieejamos programmatūras atjauninājumus, jo tie var saturēt risinājumu jūsu problēmai.
- Ierīces ekrānuzņēmumi un izvēlnes var atšķirties atkarībā no ierīces modeļa un programmatūras versijas.
Paldies par jūsu atsauksmēm
Lūdzu, atbildiet uz visiem jautājumiem.