Wat er ook gebeurt, wij zorgen dat het goed komt.

Bescherm je nieuwe Galaxy en Infinity Display optimaal met
een uitgebreide dekking, deskundige support en een snelle reparatieservice.
Er zijn voorwaarden van toepassing.

Samsung care+ smartphone service

Wat is Samsung Care+?

Laat je telefoon niet ontsieren door krassen en beschadigingen. Met Samsung Care+ is jouw toestel tot twee jaar lang beschermd tegen onopzettelijke schade. Alle reparaties worden uitgevoerd door geautoriseerde serviceproviders, omdat onze specialisten jouw Galaxy het beste kennen. En met een laag eigen risico van €79 is zelfs de grootste schade geen enkel probleem.

2 jaar dekking voor €129.

Wat is er gedekt?

Samsung Care+ biedt dekking bij beschadigingen bovenop de standaardgarantie van 2 jaar.

Gebarsten scherm: Barsten in het scherm of de glazen achterkant waardoor het toestel minder bruikbaar wordt.
Vloeistofschade en andere problemen: Onopzettelijke vloeistof- of andere fysieke schade die invloed heeft op de functionaliteit van de telefoon.

Kies je nieuwe Galaxy

Galaxy Note9

Galaxy Note9 Midnight Black note9 blauw  
Midnight Black

128GB

256GB

128GB

512GB

128GB

Galaxy S9+

Galaxy S9 Plus Midnight Black   S9+ blauw grey s9+
Midnight Black

64GB

256GB

64GB

64GB

256GB

Claims en opzeggen

Dien een claim in of zeg je verzekering op via onderstaande hotline. Je hebt alleen maar je 15-cijferige IMEI-nummer nodig. Ga hiervoor naar het gespreksscherm van je telefoon en voer *#06# in of zoek het nummer op in Instellingen onder Info telefoon.

Tel. 088-9090100
Maandag - vrijdag 8:00 - 19:00 en zaterdag 10:00 - 15:00

Ga voor meer informatie naar samsung.com/nl/support/

Houd je IMEI-nummer bij de hand wanneer je belt

Open het gespreksscherm van je telefoon en voer *#06# in
Methode 1

Open het gespreksscherm van je telefoon en voer *#06# in

Zoek het nummer op in Instellingen onder “Info telefoon”
Methode 2

Zoek het nummer op in Instellingen onder “Info telefoon”

Wat biedt Samsung Care+ meer dan de standaardgarantie?

Voor producten binnen de garantievoorwaarden geldt:

  • Gratis thuis ophalen (en terugbrengen) voor reparatie binnen 5 kalenderdagen
  • Analyse en instellen op afstand via Samsung Contact Center
  • Contact via Telefoon of Social messaging
  • Levenslange klantondersteuning
  • Let op: Batterij heeft dezelfde garantie termijn als het hoofdproduct (= 2 jaar)

Samsung Care+ voegt daaraan toe:

  • 24 maanden garantie voor €129 (alleen betaling vooraf)
  • Alle onopzettelijke schade bij gebruik
  • 2 claims per 2 jaar
  • €79 eigen risico per claim (vooraf betalen)

Geen dekking bij:

  • Verlies van het toestel
  • Opzettelijke schade
  • Cosmetische schade
  • Zakkenrollen
  • Diefstal zonder geweld of bedreiging
  • Onvoldoende zorg
  • Schade door normale slijtage

Ontdek meer

  • Terms and Conditions icon
    Algemene voorwaarden
    Belangrijke informatie over de juridische overeenkomst van Samsung Care+ en hoe het werkt
  • Privacyverklaring
    Informatie over privacy en hoe Samsung met je gegevens omgaat
  • FAQs icon
    Veelgestelde vragen
    Antwoorden op de meestgestelde vragen over Samsung Care+