Lichte
lithium-ion-batterij
Ontdek meer over de lithium-ion-batterij (Li-ion).
De batterij heeft een hoge energiedichtheid en
biedt een langdurige en veilige stroomvoorziening.
De levensduur van batterijen wordt beïnvloed door hun gebruikspatroon en omgeving.
Als je merkt dat je de telefoon te vaak moet opladen en de batterijduur merkbaar is afgenomen, ga dan naar een Samsung Service Center bij jou in de buurt voor advies of neem contact met ons op.
Slijtage van de batterij
Een vermindering van de levensduur van de batterij en het onverwacht uitschakelen van je smartphone zijn een teken dat de batterij aan vervanging toe is.
Ontdek meer over onverwachte uitschakeling van apparaten.
Tekenen van batterijslijtage
Naarmate de efficiëntie van de batterij afneemt, kan de batterij snel leeglopen of uitschakelen,
zelfs als het scherm aangeeft dat er nog voldoende batterijvermogen is.
Als je problemen hebt met een verslechterde batterij, ga dan naar een Samsung Service Center bij jou in de buurt voor advies.
Dit kan voorkomen bij koude wintertemperaturen en hoe slechter de batterij eraan toe is, hoe vaker het kan gebeuren.
Bepaalde veeleisende apps, zoals game- en camera-apps, kunnen leiden tot prestatievermindering en langere reactietijden.
Wanneer moet je de batterij vervangen
Als je apparaat regelmatig onverwacht wordt uitgeschakeld, een drastische afname van de batterijduur plaatsvindt of andere batterijproblemen optreden, ga dan naar een Samsung Service Center bij jou in de buurt om je apparaat te laten controleren.
Afhankelijk van de garantie van je apparaat kom je mogelijk in aanmerking voor een gratis batterijvervanging.
We kunnen je via een pop-upbericht op je apparaat laten weten dat je batterij aan vervanging toe is.
1. Klik op de melding in de 'Statusbalk'.
2. Controleer de batterijstatus.
Gebruiksvriendelijke zelfdiagnose
van de batterij
Controleer de gezondheid van de batterij van de Samsung Galaxy telefoon
Wordt uw apparaat trager? Probeer Phone Care, een service die beschikbaar is in de Samsung Members App.
U kunt uw batterijstatus controleren en het gebruik ervan in enkele seconden optimaliseren.
1. Open de Samsung Members app en tik op "Ondersteuning" onderaan het scherm.
2. Tik op "Aan de slag" om de batterijstatus te controleren via Diagnose telefoon.
3. Kies "Batterijstatus" bij de diagnose-opties.
Controleer de gezondheid van de batterij van de Samsung Galaxy Watch
Gebruik de nieuwe diagnosefunctie van Galaxy om de prestaties te testen en de gezondheid van de batterij van uw Galaxy Watch te controleren.
※ Zelfdiagnose wordt ondersteund voor Watch4, Watch5 en latere modellen.
1. Open de Samsung Members app en tik op "Ondersteuning" onderaan het scherm.
2. Tik op je "Galaxy Watch" via de Diagnose verbonden apparaat.
3. Kies "Batterijstatus" bij de diagnose-opties.
※ De zelfdiagnose van de wearable (menu diagnose gekoppeld apparaat) wordt alleen weergegeven in de Members app als het mobiele Galaxy apparaat en de wearable gekoppeld zijn en de Galaxy Wearable app, Members app en apparaatsoftware allemaal up-to-date zijn.
Multilevel - veiligheidsontwerp
Samsung maakt een prioriteit van de veiligheid en gebruiksgemak van de klant, en draait een uitgebreid veiligheidsprogramma met verschillende tests tijdens de productie van de batterij.
Meerdere tests worden uitgevoerd om zowel het ontwerp van de batterij te verbeteren als de imact van bijv. vallen te beperken.
Zowel de veiligheid van het ontwerp als softwarebeschermingsalgoritmen zijn cruciale factoren in de productie.
※ Het type en de omvang van de test kan variëren afhankelijk van het product.
Grondige kwaliteitsborg
De Samsung Galaxy voldoet aan de internationale veiligheidsnormen om veilige en hoogwaardige batterijen te voorzien.
Batterijen ondergaan interne controles en kwaliteitstesten en worden bovendien getest door gerenommeerde externe testbedrijven.
※ Naast wereldwijde certificaten kunnen andere certificaten vereist zijn afhankelijk van het land en het product.
