Probeer dit als je smartphone niet goed oplaadt!
Heb je vragen over of problemen met het opladen van je smartphone?
Ontdek hoe je verschillende oplaadfouten kunt oplossen.
Controleer eerst de batterij-instellingen van uw telefoon
Stap 1. Ga naar Apparaatonderhoud in Instellingen en tik op Batterij.
Stap 2. Tik op Oplaadinstellingen.
Stap 3. Je kunt de oplaadinstellingen bevestigen, zoals Snel opladen en Snel draadloos opladen.
※ Voor 'Snel opladen', 'Supersnel opladen' en 'Snel draadloos opladen' zijn een oplader, oplaadkabel en accessoires nodig die de functie ondersteunen.
※ Draadloos opladen wordt alleen ondersteund op bepaalde Galaxy-modellen en draadloze oplaadstations worden apart verkocht.
※ Op sommige Galaxy-modellen wordt 'snel draadloos opladen' ondersteund. Dat is sneller dan 'draadloos opladen'.
※ Oplaadopties kunnen verschillen afhankelijk van het Galaxy-model.
Oplaadproblemen?
Probeer dit!
Laadt je smartphone langzaam of helemaal niet op?
-
Neem een pauze en gebruik je smartphone niet tijdens het opladen.Surfen op het web, een video bekijken en spelletjes spelen terwijl je smartphone wordt opgeladen, zal leiden tot langzaam opladen door de oververhittingsbeveiliging.
Vooral als meerdere apps tegelijkertijd worden uitgevoerd of als u apps uitvoert waarvoor een verbinding met een netwerk of andere apparaten is vereist, kan het batterijverbruik hoger zijn dan de oplaadsnelheid. -
Controleer de instellingen als het snelladen niet goed werkt.Als het snelladen niet werkt, controleer dan de instellingen om te zien of de optie snelladen is ingeschakeld.
01. Ga naar 'Batterij en apparaatonderhoud' in 'Instellingen' en tik op 'Batterij'.
02. Tik op 'Meer batterij-instellingen'.
03. U kunt de status van 'Snel opladen', 'Supersnel opladen' en 'Snel draadloos opladen' controleren onder de categorie 'Opladen' onderaan.
※ Je kunt je telefoon niet snel opladen met een gewone voedingsadapter.
※ Als snel draadloos opladen niet werkt, controleer dan je instellingen zoals hierboven vermeld en zorg ervoor dat je een snelle oplader gebruikt. -
Opladen bij kamertemperatuur.Als de temperatuur van uw apparaat of de omgeving te hoog of te laag is, kan de beveiliging van het apparaat de oplaadsnelheid vertragen.
Voor een stabiele, snelle lading raden wij aan om bij kamertemperatuur op te laden. -
Gebruik een oplader.Als je oplaadt met een stroomkabel die is aangesloten op een computer, is de spanning lager dan die van een oplader, waardoor het opladen langzamer gaat. Voor het beste resultaat raden we aan een oplader te gebruiken.
-
Controleer op stof of vocht.- Als er een vreemd voorwerp vastzit in de oplaadpoort of de oplaadkabel, kan de beveiliging van het apparaat het opladen uitschakelen ter bescherming. Verwijder het vreemde voorwerp met een zachte borstel en probeer opnieuw op te laden.
- Bij draadloos opladen kan het opladen worden vertraagd als er zich een vreemd voorwerp tussen het apparaat en de oplader bevindt. Verwijder het vreemde voorwerp en probeer opnieuw op te laden.
- Als er vocht wordt gedetecteerd in de oplaadpoort of oplaadkabel, laat de beveiliging van het apparaat je weten dat er vocht is gedetecteerd en schakelt het opladen uit.
Probeer het opnieuw nadat het vocht is verwijderd.
※ Als er vocht wordt gedetecteerd (waterdruppelpictogram), koppel dan de oplader los van je apparaat. Opladen met vocht kan leiden tot corrosie van de oplaadpoort en schade aan het apparaat. Als de oplaadpoort corrodeert, ga dan naar het dichtstbijzijnde Samsung Service Center voor reparatie van het apparaat. -
Controleer de aansluiting van de oplaadkabel.Het opladen kan trager verlopen als de oplaadkabel niet goed is aangesloten op het apparaat of de oplader, als de connectorpen is beschadigd door langdurig gebruik of als het oppervlak is gecorrodeerd door vreemde voorwerpen.
Als het opladen op deze manier blijft doorgaan, kan het apparaat beschadigd of oververhit raken. We raden je aan om voor advies naar een Samsung Service Center bij jou in de buurt te gaan.
Schakelt de telefoon niet in na het aansluiten van de oplader?
-
Als de batterij volledig leeg is, wacht je tot deze voor 1% is opgeladen voordat je de telefoon inschakelt.Als de batterij volledig leeg is, schakelt de telefoon niet meteen in, ook niet als de oplader is aangesloten.
Laat de telefoon opladen tot minstens 1% voordat je deze inschakelt.
Wordt de smartphone te heet tijdens het laden?
-
Is het laadproces gestopt?Zowel het apparaat als de adapter kunnen tijdens het opladen warm worden.
Dit is normaal. Als de temperatuur boven of onder een bepaald niveau komt, kan het opladen worden stopgezet om het apparaat te beschermen. -
Heb je de smartphone gebruikt tijdens het opladen?Het apparaat kan oververhit raken als je begint met opladen zonder bepaalde apps te sluiten. Als je denkt dat het apparaat oververhit raakt, sluit dan alle actieve apps en koppel de oplader los. Ga pas verder met opladen nadat het apparaat is afgekoeld.
-
Oververhitting in de buurt van de oplaadpoort.Als de oplaadkabel of de oplaadpoort van het apparaat beschadigd is, kan deze oververhit raken.
Vervang de oplaadkabel door een nieuwe of ga naar een Samsung Service Center om de kabel laten repareren. -
Het toestel raakt oververhit tijdens het draadloos opladen.- Controleer of er zich vreemde metalen of magnetische voorwerpen tussen het apparaat en de oplader bevinden, verwijder het voorwerp en maak het apparaat los van de oplader.
- Hervat het opladen nadat het toestel is afgekoeld.
- Als het toestel wordt opgeladen in een hoesje, kan oververhitting ontstaan als gevolg van de beperkte ventilatieruimte. Hervat het opladen na het verwijderen van het hoesje. -
Opladen in een warme omgeving.Als je het apparaat oplaadt in een warme omgeving, zoals in een auto op een hete zomerdag, kan het opladen stoppen om het apparaat te beschermen.
Probeer op te laden in een koelere omgeving.
※ Menunamen, paden en schermindelingen kunnen variëren afhankelijk van je apparaatmodel, software of app-versie.
