Problemen oplossen met onstabiele Bluetooth-headsetaudio
Door een Bluetooth-headset op je toestel aan te sluiten, kun je naar muziek luisteren of gesprekken voeren. Als het geluid onstabiel is terwijl je een Bluetooth-headset gebruikt, kan dit te wijten zijn aan een defecte verbinding tussen je toestel en de headset, de omgeving of de Bluetooth-cache. Volg de onderstaande gids om problemen met de audio van je Bluetooth-headset op te lossen.
Voordat je de onderstaande aanbevelingen uitprobeert, moet je controleren of de software van je telefoon en de bijbehorende apps zijn bijgewerkt tot de laatste versie. Volg deze stappen om de software van je mobiele telefoon bij te werken:
Stap 1. Ga naar Instellingen > Software-update.
Stap 2. Tik op Download en installeer.
Stap 3. Volg de instructies op het scherm.
Probeer eerst zowel je telefoon als je Bluetooth-headset opnieuw op te starten. Als het probleem zich blijft voordoen, volg dan de onderstaande stappen om het probleem met de audio van je Bluetooth-headset op te lossen.
Probeer de telefoon opnieuw te koppelen aan de Bluetooth-headset
Een onstabiele verbinding tussen je telefoon en de headset kan de oorzaak zijn van je audioprobleem. Volg de onderstaande aanwijzingen om je headset los te koppelen en weer aan te sluiten.
De omgeving kan de Bluetooth-verbinding beïnvloeden. Abrupte bewegingen of afstand tussen de apparaten kunnen de verbinding ook verstoren. De verbinding kan ook worden onderbroken als je je in een drukke omgeving bevindt, of als je metalen stickers of een beschermhoes gebruikt in de buurt van de antenne van je telefoon.
- Houd zowel je Galaxy als je Bluetooth-headset dicht bij je en zorg ervoor dat er niets tussen zit.
- De verbinding kan onstabiel zijn als het telefoon in je zak of tas zit, dus houd de telefoon dicht bij je headset.
- Ga weg uit drukke gebieden of een plek waar vaak wifi wordt gebruikt.
- Blijf uit de buurt van kabels, magnetrons en draadloze luidsprekers, of zet dergelijke apparaten uit als je in de buurt ervan moet zijn.
- Bij het online streamen van muziek kan de verbindingsstatus van invloed zijn op de geluidskwaliteit. In dit geval, probeer muziek te downloaden om af te spelen.
Let op:
- Als de verbinding met de Bluetooth-headset steeds wordt verbroken, ga je naar het dichtstbijzijnde servicecentrum om je apparaat te laten nakijken.
- De schermafbeeldingen en het menu kunnen variëren, afhankelijk van het model en de softwareversie van je telefoon.
_JPG$){kind=logo}
Bedankt voor je feedback!
Gelieve alle vragen te beantwoorden.