Oorzaken en oplossingen voor wanneer je Samsung Galaxy-apparaat warm wordt
De Galaxy-producten van Samsung zijn ontworpen met systeembeveiligingen om de degradatie van de productprestaties bij tijdelijke extreme temperaturen te minimaliseren. Ook zijn er batterijbeveiligingen om het opladen te beperken wanneer een bepaald warmteniveau wordt bereikt. Desondanks kunnen Galaxy-apparaten in bepaalde situaties en omgevingen warmte afgeven.
Er zijn verschillende redenen waarom je Galaxy-apparaat warmte kan afgeven, variërend van het gebruik van een oplader van derden tot het gebruik van functies die veel stroom vereisen.
Apps
- App-installatie
- Het gebruik van apps die veel processorvermogen vereisen, zoals games, streaming, GPS-tracking en meer.
- Het gebruik van meerdere vensters of apps om te multitasken
Gegevens en bestanden
- Herstellen of overdragen van productgegevens
- Uploaden of downloaden van grote bestanden
- Synchroniseren van grote hoeveelheden gegevens met je e-mail of andere accounts
Video's
- Een video maken tijdens het updaten of installeren van een app
- Een video-oproep maken tijdens het downloaden van een groot bestand
- Een video afspelen of opnemen tijdens het navigeren
Opladen
- Het gebruik van een beschadigde oplader of externe connector of een defect snoer
- Het gebruik van een oplader van derden
- Opladen met een voorwerp, zoals een creditcard, tussen het apparaat en de oplader
- De externe connector is bedekt met bijvoorbeeld vloeistof of stof
Er zijn enkele externe omgevingsfactoren die ervoor kunnen zorgen dat je Galaxy-apparaat warmer wordt dan normaal, zelfs als je apparaat volgens de officiële aanbevelingen wordt gebruikt. Samsung adviseert gebruikers om hun apparaat niet gedurende lange tijd te gebruiken in omgevingen zoals:
- Gebieden met een verhoogde omgevingstemperatuur
Bijvoorbeeld: sauna's, hete buitenlucht, niet-geventileerde binnenruimtes - Direct zonlicht
- Gebieden waar warmteafvoer moeilijk is
Bijvoorbeeld: onder een deken, in de zak van een zware jas, in een tas - Vóór een elektrische deken, verwarmingsmat, hot pack of autoverwarming
- Gebieden met slecht of geen bereik
Bijvoorbeeld: ondergronds, bergachtige gebieden, afgelegen eilanden en landelijke wegen
Als je Galaxy-apparaat begint oververhit te raken, zijn er een paar stappen die je kunt nemen om het probleem op te lossen.
- Controleer op eventuele recente software-updates en controleer daarna regelmatig op updates.
Stap 1. Ga naar Instellingen > Batterij en apparaatonderhoud.
Stap 2. Tik op Nu optimaliseren.
Stap 3. Controleer het resultaat en tik op Gereed.
- Schakel apps uit die op de achtergrond werken door ""Limieten achtergrondgebruik"" in te schakelen
Stap 1. Ga naar Instellingen > Batterij en apparaatonderhoud.
Stap 2. Tik op Batterij.
Stap 3. Zet de schuifknop Spaarstand op aan.
Stap 4. Tik op Limieten achtergrondgebruik.
Stap 5. Zet de schuifknop Ongebruikte apps laten sluimeren op aan.
Opmerkingen:
De menu-indeling kan variëren afhankelijk van het model en de softwareversie van je apparaat.
""Spaarstand"" beperkt het gebruik van netwerk, gegevenssynchronisatie en achtergrondlocatie-informatie.
Als je merkt dat je apparaat (of oplader) warm wordt tijdens het opladen, verwijder dan de oplader van je Galaxy-apparaat, sluit alle actieve apps en wacht tot je apparaat is afgekoeld voordat je het opnieuw oplaadt. Als je ervoor kiest om draadloos op te laden, zorg dan dat er geen voorwerpen, zoals metalen objecten en creditcards, tussen je apparaat en de draadloze oplader liggen.
Als het probleem aanhoudt, probeer dan op te laden met een andere compatibele Samsung-oplader en een USB-kabel. Houd er ook rekening mee dat een beschadigde of niet-compatibele oplaadkabel hitte kan veroorzaken in de oplaadpoort.
Opmerkingen:
Galaxy smartphone-, tablet- en horlogebatterijen hebben één jaar garantie.
Als een Samsung-servicecentrum binnen de garantieperiode een fabricagefout in het apparaat vaststelt, wordt het gratis gerepareerd of vervangen. Als het probleem niet te wijten is aan de batterij zelf, maar mogelijk aan nalatigheid van de klant, of als het probleem optreedt na de garantieperiode, kan het apparaat tegen betaling worden gerepareerd.
De Licht-modus is een functie die de maximale verwerkingssnelheid van een AP gedeeltelijk aanpast om de warmteontwikkeling en het stroomverbruik te verbeteren. Stel de Licht-modus in om de warmteontwikkeling te minimaliseren en je batterij efficiënter te gebruiken.
Bedankt voor je feedback!
Gelieve alle vragen te beantwoorden.